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on 2021-11-25 115 views

AgeTech業界を相続から改革するスタートアップ!CSチームリーダー募集

株式会社AGE technologies

株式会社AGE technologies members View more

  • 新卒でIT広告代理店のオプトに入社、Web広告の運用実務を経験。その後アプリ開発を行うスタートアップを経て、中小企業の相続・事業承継に特化したコンサルティング企業へ入社。拡大する超高齢社会に起こる課題の大きさを感じ、2018年、マーク・オン(旧社名)を創業。2021年、AGE technologiesへ社名変更。

  • 2011年、レアジョブに入社。CS部署にて、顧客対応からスタッフ採用、新人 OJTまで幅広い業務を経験。

    2017年、株式会社divへ入社、テックキャンプ転職 のCS責任者として、顧客対応ツールの導入、顧客対応フローの構築、採用や昇給制度の構築等、幅広い範囲の業務を経験。

    2021年11月、当社へ入社。

  • 京都大学卒業後、新卒で大手SIerに入社。社会インフラに関わる企業の開発や、ウェブ系大企業の案件に携わる。その後、リブセンスにてプロダクト開発を経験。2018年、当社の創業期に参画。2021年、CTOに就任。

What we do

  • サービスリリース1年で、登記された不動産の数は累計1万件以上!まさに、急成長中ベンチャーです!
  • OpenNetworkLabで最優秀賞を受賞!日経でもご掲載いただきました!

◆AGE technologiesとは?

OurMission
『高齢社会にテクノロジー革命を起こす』

AGE technologiesは、超高齢社会となった日本に起こる課題をテクノロジーによって解決し、人生100年時代を支えるNo.1テックカンパニーを目指します。

メインサービスである「そうぞくドットコム不動産」は2020年のリリース以降、累計登記不動産件数が14,000件を突破しています。

なお、日本の高齢化率は28%を超え(世界1位)、4人に1人が65歳以上という”超”高齢社会へと突入しています。
私たちは、少子化と人口減少が同時に加速する日本において、誰もが安心して暮らせる社会を創るために、相続領域のみならず、医療、介護、予防、住まい、生活サービスなど、あらゆる分野でのテクノロジー革命を起こします。

▼参考記事
「高齢社会にテクノロジー革命を起こす」というミッションについて
https://www.wantedly.com/companies/company_9526707/post_articles/342161

◆そうぞくドットコムとは
人が亡くなった時に発生する相続手続きは、細かいものまで含めると50種類以上あります。

各種手続きでは、証明書の取得、申請書の作成などの煩雑な作業が必要です。また、役所や銀行での対応は窓口業務が原則となっており、時間と労力がかかる非効率な状態となっています。
当社はこれらの課題解決のため、まずは不動産の相続手続きに特化した「そうぞくドットコム不動産」をリリースしました。

このサービスを利用することで、ユーザーは役所に行かなくても手続きを完了することができます。また、不動産を何件所有していても定額料金となっており、誰でも安心してご利用頂けるサービスとなっています。
2020年のリリース後、累計で登記された不動産数は14,000件を突破。
まさに今、急成長を遂げています。

なお、2022年5月には相続で発生した銀行口座の払い戻し手続きサービス「そうぞくドットコム預貯金」をリリースしました。

そうぞくドットコム不動産:https://so-zo-ku.com/
そうぞくドットコム預貯金:https://so-zo-ku.com/bank/

また、toC領域だけではなく、送客を始めとする協業先の開拓、toB向け(大手金融機関等)の自社プロダクト販売などのtoB領域にも注力しております。

◆今後の構想
「そうぞくドットコム不動産」を皮切りに新規サービスを立ち上げ、日本という超高齢社会の相続手続きの課題を解決する様々なサービスを創り上げていきます。

相続手続きの課題は、認知症や介護など「人が亡くなる前」から発生します。これは、社会的に大きな影響を及ぼすとされる「2025年問題」ともリンクしてくる課題です。
また、相続手続きのDXを加速させるには、金融機関、自治体などの対応機関にイノベーションを起こさなければいけません。一朝一夕には変えられませんが、これまでに培ってきたノウハウやデジタルアセットを使って、この領域にもチャレンジしていきます。

高齢社会を見据えた大きいマーケットで社会不便をテクノロジーによって解決していく、そんなサービスを共に創り上げていきませんか?

▼【CEOブログ】原体験が無かった自分が相続という市場で起業した理由https://www.wantedly.com/companies/company_9526707/post_articles/336288

Why we do

  • 2021年にコーポレートサイトをリニューアルしました!
  • CEOの塩原はメンバーからの信頼も熱く、圧倒的コミットメント力で会社全体をリードしています!

◆エイジテックとは?

エイジテックとは「高齢者×テクノロジー」を指し、具体的には高齢者の生活や健康をサポートするテクノロジーや、高齢化社会における課題を解決するテクノロジーの事をいいます。

内閣府の『令和3年版高齢社会白書(全体版)』によれば、日本において2020年10月1日時点での総人口における65歳以上の高齢者の割合は28.8%、2036年には3人に1人が高齢者となる事が想定されています。
高齢者の割合が高くなるほどエイジテック市場は大きくなるため、今注目を集めている市場の一つです。

その市場の中でも、私たちはまずDXによるインパクトが最も大きい「相続手続き」において、テクノロジーを通じた変革を目指しています。

◆資金調達リリース
相続手続きのDXに取り組むAGE technologiesが、シリーズAラウンドでDGベンチャーズ及びカカクコムより総額2億円の資金調達を実施(2021.6.16)
https://age-technologies.co.jp/news/356/

◆過去の受賞歴
OpenNetworkLab18th Demoday(2019.4.11)
BestTeamAward(最優秀賞)/ AudienceAward 受賞

How we do

  • 平均年齢28歳!様々な経歴を持つメンバーが集まっています!
  • 採用サイトをアップデートしました!

私たちはレガシーな領域に変革(ゲームチェンジ)を起こすために、視座を高く保つこと、高質なコミュニケーションを取ること、学び続けることを大切にしています。

このことは、私たちが掲げる3つのValueにより明確になっており、
それぞれのビジョンに対して『Do』を定め、
日々意識することで価値観を共有でき、生産性の高い組織となっています。

【Value(行動規範)】
1.長期思考で仕掛ける
・目標、目的に立ち返る
・逆算して取り組む
・不確実性に向き合う

2.違和感を見逃さない
・一人の小さな気づきを拾う
・視野を広げることで、バランスを保つ
・正しい方向に変化を起こす

3.知識を以て想像する
・王道(先人が積み上げた勝ちパターン)を学ぶ。
・経験から次の一手を考える。
・個人が知見を共有し、チームでストックする

As a new team member

◆募集背景
「そうぞくドットコム」へのお客さまからのお問い合わせ数、申込数が増加しています。そのような中でも顧客体験を向上させ、より良いサービスとするために、新たなメンバーの募集をしております。
また、オペレーションチームのリーダーとしてメンバーを引っ張る事ができ、将来的にマネージャーなどを目指す方を募集しております。

◆業務内容
オペレーションメンバーの一員として、日々CS関連業務にも携わっていただきます。
▼オペレーション業務
・お客さまデータの入力
・申請書等の書類作成
・電話対応(新規、既存)
・メール対応(新規、既存)

▼リーダー業務
・現場KPI管理
・現場オペレーションの改善
・メンバーマネジメント 等

◆チームについて
現在のオペレーションチームは3つの部門に別れており、アルバイト数名と正社員5名のチームです。男女比は1:1で平均年齢28歳で、ホテル、カフェ、アパレルなど様々な経験を持ったメンバーが働いています。
未経験から正社員になったメンバーも多く、バックグラウンドも様々ですが、「相続診断士」の試験を全員で受け、全員が合格するなど、動力を惜しまない真面目なメンバーが多いチームです。

▼オペレーションチームの紹介
https://www.wantedly.com/companies/company_9526707/post_articles/343319

◆このポジションの魅力
急成長中のエイジテック領域で自社サービスとして「そうぞくドットコム」を運営しています。今後の成長に大きく関わる重要なポジションがCSです。
今回はリーダー層の応募となり、今後マネージャーへのキャリアアップが可能なため、CSとしてご経験がある方は、自らの力試しのできる良い環境です。
また、経験豊富なマネージャーがすでにいるので、わからないことなどは聞くことができます。

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◆必須スキル
・カスタマーサポート経験1年以上
・Excel等のPCスキル(自社Webサービスで顧客管理を行なっています。)
・未経験領域への学習能力と高いアウトプット能力

◆歓迎スキル
・5名以上のマネジメント経験
・ITベンチャー企業でのCS経験
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◆この仕事で得られるスキル
スタートアップベンチャーでの1→10のCSのグロースを経験できます。これまでのCS経験を活かしつつ、新しい領域へチャレンジしたい方などには最高の環境です。

◆キャリアイメージ
入社当初は実際にオペレーション業務を幅広く行なっていただき、現場業務の習得をおこなっていただきます。また、現場リーダーとして、KPI管理などを行っていただきます。
今後も拡大していくオペレーションチームで、マネージャーを目指してキャリアアップいただくイメージです。

◆こんな方が活躍できる環境です
・責任感が強く、任されたことをやりきる力をお持ちな方
・これまでの経験を活かして、新たなチャレンジをしたい方
・数値達成に対する貪欲な熱量と姿勢をお持ちの方
・社会に変革を起こすための野心をお持ちの方

◆福利厚生など
・服装、髪型の自由
 金髪も!青でも!赤でも!

・シャッフルランチ
 普段あまり関わりのない部署間を超えてのランチタイムです!月に1度行っています。

▼参考記事
【CEOが語る】1on1、シャッフルランチ、社内の制度やあれこれについて語ってみた
https://www.wantedly.com/companies/company_9526707/post_articles/345141

◆新しい仲間にメッセージ
 自宅マンションで1人で始めた会社は、ここ1年半で私の予想を超えて、事業・組織ともに急成長を遂げています。しかし「高齢社会にテクノロジー革命を起こす」という壮大なミッションを実現するには、まだまだ準備が整っていません。
 現在コアメンバーが10名程の当社には、裁量を持って大きなチャレンジをする機会が山積みです。「自らの能力でひと勝負したい」「レガシーな業界に革命を起こしたい」そんな熱意あるクレイジーな方からのご連絡をお待ちしております。

『歴史に名を残すチームを一緒に創りましょう。』

代表取締役CEO
塩原 優太

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「高齢社会にテクノロジー革命を起こす」というミッションについて、CEOに色々聞いてみた

【CTOインタビュー】CTO黒川が語るキャリアとスタートアップの魅力

【CEO×CTO 対談】大学時代のインターンで出会ってから10年。創業に至るまでの経緯、互いの強み・弱み、会社の未来について。

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