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Customer Success
Mid-career
on 2021-11-16 469 views

お金で悩まなくていい世界をカスタマーサクセスで実現!

株式会社マネーフォワード

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  • 2016年10月にアルバイトとしてマネーフォワードへジョイン。
    入社当時からカスタマーサポートを担当しており、2020年12月からは同職種で部長に着任。
    今後はカスタマーサクセスの領域にも挑戦していきたいです。

  • 2015年12月よりマネーフォワードにジョイン。
    マネーフォワードの個人向け資産管理サービス『マネーフォワード』のマーケティングを担当。

    ~過去の職歴~
    2007年4月:新卒でサイバーエージェントに入社。広告代理店の営業を3年つとめる
    2010年4月:CA子会社のサイバーエージェントFXにマーケティング担当として異動
    2013年2月:CAFXの株式がYahoo!へ譲渡されると同時に、Ameba部門へ異動。ソーシャルゲームのコンサルを務める
    2014年6月:サイバーエージェントを退社し、企業再生コンサルのリヴァンプに転職

  • ■2021年9月
    株式会社マネーフォワードへ入社
    マネーフォワードHOMEとマネーフォワードXの中途採用に携わる。

    ■2019年2月
    株式会社Loco Partnersへ入社。
    入社後は社内初の新卒研修の企画運営や各種人事制度の企画運用、新卒/中途採用の戦略立案と運用など人事業務に幅広く携わる。
    現在は人事/労務/総務Gのグループリーダーとして従事。

    ■2014年4月
    新卒で株式会社LITALICOに入社。
    インターンの時期も含めると約5年間同社に在籍。
    LITALICOジュニア(指導員)→LITALICOワークス(就労支援)→中途採用担当などを幅広い業務を経験。

What we do

  • お金の見える化アプリ
  • ビジネス向けクラウドサービス

「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。

これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。

私たちがフォーカスすることは個人のお金の悩みや不安、企業の経営を改善し、ユーザーに寄り添いながら日本の生産性を飛躍的に向上させること。結果、私たちのサービスが日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」として選ばれることを目指しています。

・創業時から独自開発している家計簿アプリ「マネーフォワードME」は利用者数1200万人を突破
・SaaS×Fintech領域で国内最大級のユーザー基盤とプロダクトラインアップを提供
・2017年に上場を果たし、2021年には東証一部へ市場変更

このように他のSaaS企業では類を見ないtoC/toB両領域にまたがった多様なプロダクト展開で、点ではなく面の力で加速度的に日本中のお金に関する課題の解決を促進しています。

▼サービス一覧(※ここにご紹介しているのは一部です)
■MoneyForward HOME(個人向け)
 ・『マネーフォワード ME』-お金の見える化アプリ
 ・『MONEY PLUS』-読者のマネーリテラシーを向上するメディア

■MoneyForward Business(法人向けクラウドサービス)
マネーフォワード クラウドは、バックオフィスに関する様々なデータを連携し、経理や人事労務における面倒な作業を効率化する事業者向けSaaS型サービスプラットフォーム。
 ・『マネーフォワード クラウド会計』-法人決算をラクにするクラウド型会計ソフト
 ・クラウドサービスのラインアップは、会計の他『人事管理』『確定申告』『請求書』『給与』『経費』『マイナンバー』『勤怠』『社会保険』『会社設立』『開業届』『契約書』『債務支払』『年末調整』と多岐に渡り、今現在も新しいサービスを続々開発中です。

 BtoBサービス一覧(https://corp.moneyforward.com/service/business/
採用公開資料(https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t)

■MoneyForward X(法人向けコンサルティングサービス)
クライアントの様々な課題と向き合い、マネーフォワードが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスをともにつくりあげる集団です。

■MoneyForward Finance(法人向け金融サービス)
・『マネーフォワード ケッサイ』
採用公開資料(https://bizforward.notion.site/bizforward/Biz-Forward-297b7b24d7c04272ae3fc9b7aea969f9)
 ・『HIRAC FUND』

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いかがでしょうか。マネーフォワードには多様なプロダクトラインアップとキャリアパスが揃っています。
少しでもマネーフォワードのプロダクトやカルチャーに興味が湧いた方は
マネーフォワード公式noteもご覧ください。
https://note.moneyforward.com/

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Company info
株式会社マネーフォワード
  • Founded on 2012/05
  • 858 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
  • お金で悩まなくていい世界をカスタマーサクセスで実現!
    株式会社マネーフォワード