トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します ■UX Driven DXコンサルティング ■UXリサーチ＆デザイン ■UXグロースOps ■ECグロースマーケティング 行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています

人が、その時々で、自分らしいUXを選べる時代へ。 「テクノロジーと溢れるデータがもたらすのは、ディストピアなのか」という問いがあります。 デジタルが浸透した世界において、UXとテクノロジーを掛け合わせた力は非常に強く、人の行動を支配することもできるかもしれないし、悪用したり、人の格差を助長させたりすることもできうるでしょう。 だからこそ、UXとテクノロジーが作る未来は、「今まで以上に皆が自分らしくなれる善い社会であるべき」と、想いを共にする必要があるのではないでしょうか。 UXを自己中心的に悪用する人たちは淘汰される一方で、自己実現できる善いUXが溢れ、それを自由に選び取れる社会を創るべきではないでしょうか。 ユーザに信頼されるサービスに溢れ、ビジョンとして共感できるプレイヤーが力を合わせてエコシステム化しながら、今以上に豊かな社会が作られる。 ビービットは、それが当たり前になる世界を目指して、より自由なアフターデジタル社会の実装に取り組んでいきたいと思っています。

■UX Driven DXコンサルティング 顧客のサービス体験を起点とした企業変革支援 ・顧客のサービス体験をデジタルを内包した形で実装・運用・グロースさせることで、企業のDXを推進支援 ・UXの改善業務とそのために必要な取り組みを顧客体験だけではなく、従業員やパートナーの体験に拡張、全社的な取組に拡張 ■UXリサーチ＆デザイン デジタルを活用した接点を作り、魅力的な顧客体験を企画・実現 ・バリュージャーニー戦略策定 / 具現化 ・バリュージャーニー基礎調査 / 設計 ・UXリサーチ ・ウェブUX / UI設計 ・アプリUX / UI設計 ■UXグロースOps 顧客体験のプロが並走し、UX改善業務プロセス構築・運用支援 ・グロース指標設計（KPI・NSM） ・UXグロース業務 構築・推進支援 ・UI・UX改善パートナー支援 ・行動データ分析レポーティング ・行動解析ツール ■ECグロースマーケティング ECグロースを実現するマーケティングツールを導入・活用支援 ・AI予測機能を内蔵したCRM/マーケティングオートメーション（MA）ツール ・OMOでのカスタマージャーニー最適化を実現し、顧客生涯価値（LTV）の更なる向上を支援

【業務内容】 ● 既存の USERGRAM、および今後開発される様々な機能やコンサルティングと組みあわせて ソリューションの Value Proposition を明確にし、市場ニーズの発掘からリード獲得までを一貫 して行う。 ● 目標として設定された MQL（Marketing Qualified Lead）を獲得するために、複数の方法論を 組みあわせたマーケティング・ポートフォリオの設計および運用を行う。 ● リード獲得のために必要な様々なコンテンツやマテリアルの企画から実際の制作を行い、市 場に随時発信を行う。 【責任範囲】 ● beBitにおいて開発されるソフトウェアや追加機能、ソリューションを十分に理解するとともに、 市場のニーズを把握した上で、潜在顧客となりうるターゲットに対する value proposition を設 定する。 ● 市場や顧客が持っている課題やニーズを理解した上で、そのニーズに対して beBit が提供す るソフトウェアやソリューションが課題解決に有用であることを訴求する各種コンテンツやマテ リアルを企画する。 ● 目標となる MQL を獲得するための戦略構築を行い、上層部の合意を得た上で実際の実行を 行う。 ● コロナの影響を受けてマーケティング活動が急速にデジタル化する現状を受けて、効果的な デジタル・マーケティングの手法を検討し、実行する。 ● 実際の制作物作成や運用を実行する外部パートナーを統括管理し、コストパフォーマンスを 最大化させる。 【人材要件】 (must) ※以下のmust要件のうち①は必須とし、それ以外が3つ程度満たされていると望ましいです ① B2B 領域で 3 年以上のマーケティング実務経験、あるいはコンサルティングにてマーケティン グ戦略構築の経験を持つこと。 ② 複数の事業部を持つ企業での業務経験があること。 ③ マーケティング実務の一つとして、ホワイトペーパーなどの制作物の制作管理を行ったことが あること 。 ④ デジタルマーケティングに必要となるツール（Google Analytics など）やデジタルメディアでの 広告業務の運用経験があること 。 ⑤ 事業のプロセスや提案する内容が決まっていないという新規事業の環境で自発的に活動が 可能なこと 。 ⑥ 新しい企業文化を構築することに興味を持ち、積極的に組織に働きかけを行うことができる こと 。 ⑦ 既存の社員や従業員と良好な協力関係を築くとともに、粘り強く変革を実現できること 。 (Nice to have) ● 外部の広告代理店との協働の経験があること。あるいは独立した事業者を含む外部パート ナーとの協働の経験があること 。 ● ソフトウェア、特に SaaS 製品のマーケティングに関わったことがあること 。 ● Marketo, Hubspot, Salesforce, Adobe Marketing,などの Digital Marketing tool を利用して業務 を行なったことがあること 。 ● InDesign, Photoshop, Illustrator などの Adobe 製品を業務で利用したことがあること 。 ● 法人営業の経験があること 。 ● MBA 取得者 。 ● 日本語を母語と同等レベルで活用可能なこと 。 ● 英語または中国語をビジネスレベルで活用可能なこと（ビジネスでの活用経験がある） 。 ● 直属の部下を複数持ち、指導した経験があること 。 ● 社内報を含む何らかの出版物へのライティング経験があること。