UBIQSでは従来の”宿泊”のかたちに囚われない、新たな宿泊体験ができる施設づくりに挑戦しております。現在全国約50施設、230部屋の運営をしていおり、それぞれコンセプトの異なる施設作りを積極的に展開しております。施設があるエリアの特徴・建物の特徴を活かし、無人ホテルとしての運営に力を入れております（一部有人施設も有り） 主な事業は２点 １：ホテル企画・運営 ホテル・民泊といった宿泊施設を運営しております。ホテル用地・施設の仕入や運営許可申請も自社で対応しており、運営スタート後のカスタマーサポート（CS）も行っております。宿泊施設の立上・企画といったゼロイチに関わる事や、CSではインバウンド観光客に対して語学を活かした業務に関わる事ができます。 ２：清掃業務 自社運営のホテルの客室清掃は勿論のこと、マンションアパートの共用部清掃や賃貸物件のハウスクリーニングも行っております。最近では他社ホテル運営会社さんの客室清掃の受託も増加しており、月間約1000室の清掃業務をUBIQSとして担当しております。 設立5年目、社員の平均年齢29歳のフレッシュな会社です。

「新たな宿泊体験を提供するため」 UBIQSでは宿泊体験できる施設はホテルや旅館だけでは無いと捉えております。それはテナントビルやオフィスビル、住宅、アパートと言った一見他の用途で建てられた施設でも該当し、その様な施設をコンバージョンする事で、従来の施設では成しえなかった宿泊体験を提供しております。 「新たな不動産価値を創造するため」 UBIQSで手掛ける施設は一軒家の住宅やアパート、マンションと言った従来は居住用としての建物が多い事が特徴。居住用途だけではなく、宿泊施設としても併用できる建物として新たな不動産価値を創造しております。

「柔軟性を重視する」 私たちUBIQSは常識や現状の手法に固執する事なく、柔軟性を重視し時には斬新なアイデアを取り入れて業務を遂行していくカルチャーがございます。マニュアルやルールも最小限に留めており臨機応変さを大事にしております。 きっと私たちが属する民泊業界・無人ホテル業界は業界自体が真新しいもので、既存スタッフも業界未経験のスタッフが多いこともあって皆でアイデアを出し合い一つの形にしていくスタイルが会社として確立されたのだと。 「チームプレーを大事にする」 明確な個人目標が無く、各部署ごと、各チームごと目標を達成する体制を構築しております。 【宿泊サービスに関するありとあらゆることをUBIQSで一気通貫で手掛けることが出来る】こともあり、チーム・部署の垣根を超えたリレーションを図る場面は多々ございます。その為個々が独立した働き方ではなく、チームでの働き方を意識して日々業務に当たっております。

今回募集するポジションでは、UBIQSのオペレーション部のコアスタッフとして主にカスタマーサポートの業務を担当して頂くポジションの募集です。 主な業務は下記の通りです。 ・宿泊を検討しているお客様からの問合せ対応 （airbnb・booking.com・expedia・楽天トラベル・じゃらん等大手OTA OTAサイトからのお問合せ） ・宿泊中のお客様からの連絡対応 ・月毎の核運営ホテル売上集計・レポート作成 希望があれば下記業務もご担当頂けます。 ・新規顧客開拓営業 （不動産投資としてこれからホテル投資・レンタルスペース投資を検討している方・運営代行業者の切替を検討している方向けのご提案営業） ・新規サービス企画 ※顧客対応は全てオンラインor電話対応となります。 UBIQSは東京都内初となる無人運営ホテルをスタートさせたリーディングカンパニーです。現在都内以外にも全国に新規ホテルを拡大しており、約30施設の運営を行っております。 コロナ感染が広まり宿泊業界の在り方が変化してきております。 撤退する企業もいれば、ホテルの新規オープンをしている企業もおります。日々既存の運営ホテルの在り方を見直しつつ、拡大路線を辿っております。短期宿泊だけでなく、数週間に渡る長期宿泊向けプランの集客・民泊の特性を活かした数か月滞在プラン・空き時間を利用したスペース時間貸し・撮影スタジオ貸等新規ホテルオープンをし、時代に適した運営を図っております。 この様な希望がある方におススメのポジションです。 ・ホスピタリティある業務の経験を積みたい！ ・フレッシュな会社で大きな裁量を持って仕事をしたい！ ・CS部門での業務経験を活かした業務をしたい！ ・英語や中国語など、言語スキルを活かした業務をしたい！ 設立3年目、スタッフの平均年齢26歳のフレッシュな会社です。 独立志向が強いスタッフが多く、また少数精鋭で業務を遂行しているため、一人一人が大きな裁量をもって業務に取り組んでおります。また時にはポジションを超えたチームプレーで業務に従事しており、担当業務以外のスキルも身につき、スペシャリストとしても・ジェネラリストとして圧倒的にステップアップする事が可能です。 「UBIQSってどんな会社なの？「「UBIQSってどんな雰囲気で働いているんだろう？」と少しでも関心を抱いて頂いた方、是非ご連絡下さい！フランクにお話ができればと思います。