ユアマイスターは、サービス産業のIT化を進めるECプラットフォーム「ユアマイスター」を開発・運営しています。 ご出店いただいているハウスクリーニングやリペアなどのプロの職人さんたちの業務効率化をはじめ、事業拡大、雇用創出までサポートしていきたいと考えています。 【 ユアマイスター / https://yourmystar.jp/ 】 「ユアマイスター」はプロの職人さんたちと、モノを大切にしたいユーザーさんをつなぐサービスECプラットフォームです。 現在、法人個人合わせて4000以上の職人さんにご登録いただいています。 自宅で使用しているエアコンやキッチン設備のクリーニング、大切にしている靴やかばんなどの修理・カスタマイズなど「100以上の職人のサービス」を、オンラインで見積もり・購入が可能です。 日本中の職人さんとお客様との出会いの場を創り、職人さんたちの技術によって、たくさんのモノが大切にされる世の中を実現するプラットフォーム、 それが「ユアマイスター」です。 【 YOURMYSTAR STYLE　https://yourmystar.jp/relivers/ 】 「YOURMYSTAR STYLE」は、大切なモノを大切にしたい人へ、自分でできる「お手入れ情報」を掲載しているWebメディアです。 あなたの大切にしたいモノは何ですか？大切な家族との時間を過ごすお家、お気に入りの洋服、エアコンなどの家電、思い出の写真やビデオ映像など、さまざまなものをお持ちかと思います。 大切にしていても、形あるものはいつか汚れてしまったり壊れてしまったりするもの。 そんなときは「YOURMYSTAR STYLE」を調べてみてください。汚れをきれいにする方法、手軽にできるお手入れの仕方など、きっとあなたの大切なものに必要な情報が手に入るはずです。 【 ビルメンクラウド】 「ビルメンクラウド」は、ビルメンテナンス企業向けの業務支援SaaSプロダクトです。 ビルメンテナンス業界は、多重下請け構造による品質の不安定性、案件の一括受注による慢性的な赤字案件の発生、紙文化による業務の非効率性など、多くの課題が存在しています。それらの生産性を向上していくためのプロダクトをお客様の声から作り上げました。現在、β版のリリースが完了し、これから有償版をリリース＆拡大していく予定です。経営情報の可視化、案件管理、従業員管理、受発注請求、パートナー検索、採用など今後様々な機能が強化される予定です。

■ユアマイスターが大切にする思い ユアマイスターという社名には2つの思いが込められています。 1つめは「Your Meister」 お客様が安心できる良質なサービスを提供したいという思い。 2つめが「You are My Star」 優れたサービスを提供する職人さんがきちんと評価されてほしいという思い。 腕の良い職人さんでもサービスを提供できる範囲は限られています。 ITの力でもっと素晴らしいサービスがたくさんの人に届く世界、職人さんがサービスに対する熱い想いを大切にできる世界をつくりたい。 私たちは、モノのECが発展してきた歴史と同じく、サービスのECを普及させることで、サービスの価値が届く範囲を拡大していきます。 その目標に向けて、まずはハウスサービスや修理サービスから裾野を広げ、最終的にはあらゆるサービスが行き交うプラットフォームを提供します。

■「応援される」チームを作る 2016年8月に会社設立、5周年を迎え、メンバーも事業も飛躍的に伸びています。 現在、社員73名と学生インターン20人程。(2021年7月現在) 楽天、リクルート、ディー・エヌ・エー、メガベンチャー等で経験に富んだメンバーも多く働いています。 事業は順調に成長しており、より多くのユーザーと職人さんに貢献できる事業へ拡大することを目指し、 一人ひとりが裁量とスピード感を持って働いています。 毎週オープンな情報共有の場があり、自分1人1人の行動の結果が着実に事業と組織を創り上げていることも実感できています。 事業が伸びている数字は、誰かを幸せにできている数だと考えており、 チームが大事にしている言葉は 「それって応援される？」 「それって誰かを応援できてる？」 「応援」というキーワードを大切にしているチームです。 メンバー間でも支え合い、⾟い事に真正⾯からぶつかった時も仕事が楽しいと思えるような状態を常に⽬指します。

ユアマイスターはMarketplaceの「ユアマイスター」と職人向けSaaS「ユアマイスターfor Partner」の2種類のビジネスモデル及びプロダクトを持っております。またそのプロダクトや事業も次々に拡大しており、データ基盤構築やデータドリブンなプロダクト開発の重要性が日に日に増しています。 本ポジションをお任せする方には、①データ起点での経営基盤構築及びデータアナリティクス業務　②データを活用したプロダクトマネジメントの2種類のミッションをお任せします。 ▼業務内容 ①データ起点での経営基盤構築及びデータアナリティクス業務 ・合理的な経営意思決定のためのデータ基盤構築、データ分析、モニタリング体系構築 ・各セクションごとに必要なデータ定義や仕組みの構築、データ供給 ②データを活用したプロダクトマネジメント ・マッチングアルゴリズムや広告配信ロジックの構築、運用、改善 ・「おうちデータ取得（「訪問」を活かした家中のオフライン情報取得）」とそのR&D ・その他データを起点としたさまざまなプロダクト開発 ▼必要条件 -データ分析基盤構築、データアナリティクスの実務経験（2年以上） ▼歓迎条件 -Marketplace、SaaSのプロダクトマネージメントの実務経験 ▼求める人物像 ■「問題が難しければ難しいほど解き明かしたい」と思える方 ユアマイスターの事業開発は、「今まで誰も解いたことがない問題を解きほぐす仕事」です。 サービス領域という必ず人同士の接点があり、レガシーな産業ゆえにIT化がなかなか促進されない領域。 業界内にいらっしゃる当事者は、DX化で解決できる課題に気づいていない方も多く存在します。 下請け構造やサービス品質、価格のブラックボックスなど業界に確実に存在する様々な負を解消し、適正な状態で「あるべき方向」へより早く、より前に進めるのが我々の役目です。 この「誰もまだ解決していない領域」に取り組むには困難や面倒をを乗り越えるタフネスさが必要であり、相当な学習を要求されます。 「難しい課題だからこそ燃える」と感じる方には最高の環境ですし、これらを解決していく先には必ず「顧客」「市場と産業」「事業」そして「自分自身」の成長があります。 ■「課題設定と解決をし続けること」 企画者が施策の骨子を考え、経営陣がそれを承認し投資が決まります。 会社の資産を増やすため、要件の詳細を決め、システムが必要なら実装を行い、お客様のもとへ届けるまでが1回分のプロダクト開発となります。 しかし、「課題設定と解決をし続ける」ためには「課題設定」と「継続性・連続性」２つの大事なことがあると考えています。 【課題設定】：何かを作ると決めるときは、解決したい課題が説明できる時だけです。その課題が夢みたいなものでも良く、自分自身の意志で、「ユーザーのこの課題（ペイン）を解決したい」と心に決め、動き出すことがプロダクト開発のスタートです。 【継続性・連続性】：プロダクトを1回作って終わることはほぼなく、初回リリースが全ての始まりです。 課題設定して生み出されたプロダクトは、本当にユーザーの課題を解決したのか？を追求し、解決するまでとことんやり続けます。 かなりの泥臭さと粘り強さが必要とされますが、ユーザーに向き合い続ける中で、プロダクトの次なる構想や成し遂げたい目的への道筋を意識した仕事へと連なっていくことを大切にしています。 ▼ユアマイスターだからできること 日本においてIT化・EC化が標準化されていない業界で、自分が作ったプロダクトとビジネスモデルを標準にでき、その先にはグローバルスタンダードに導ける可能性があります。 （米国で同種の事業者は既にユニコーンとして成長しているが、グローバルでAmazonの様に席巻しているプレイヤーはまだ存在しません） ▼使用ツール - デザイン : Figma - タスク管理 : Backlog - コミュニケーション : Slack, Zoom - データ分析：BigQuery, Googleデータポータル, Google Optimize ▼雰囲気を知るために プロダクトの概要やエンジニアチームが大切にしているものをまとめています。 https://speakerdeck.com/yourmystar/engineer はたらく仲間や会社の雰囲気がわかるユアマイスターのブログです。 オープン社内報：https://note.com/your_my_star YM Engineer：https://note.com/your_my_star/m/mabb7487c45e6 YM Story：https://note.com/your_my_star/m/ma7dd5d3aff5f