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圧倒的な顧客理解でサービスの改善に貢献!オンラインセールス募集

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Mid-career

on 2021-10-20

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圧倒的な顧客理解でサービスの改善に貢献!オンラインセールス募集

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Expanding business abroad
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mika kadota

マネーフォワード東京本社で、「マネーフォワード クラウド」シリーズのカスタマーサクセスを担当しています。大企業向けERPシステムを開発販売する企業の会計製品開発部門にて5年ほど働いた後、紆余曲折を経てマネーフォワードにジョインしました。フランス語とウォロフ語を少し喋れます。

駒口 哲也

(株)マネーフォワード ビジネスカンパニー執行役員CMO。中小企業向けBtoBの事業責任者もやってます。 ずっとマーケティングと事業マネジメントやってる人。趣味はゴルフ・マリノス・旅行・娘と遊ぶこと。 マーケに関するnote書いてます。 (https://note.com/komaguchitetsuya/) Twitterはこちら(https://twitter.com/Komagucci0813) <キャリア> P&Gジャパン('10-'12)⇨P&Gシンガポール('12-'18)⇨マネーフォワード('18-)

Shinya Iida

上智大学卒業後、モバイルコンテンツの制作会社に入社。 ゲームアプリのディレクターやプロモーション、メディアミックスを担当。 2017年に株式会社マネーフォワードに入社し、マネーフォワードクラウドのマーケティングに従事。

Yoshiki Sano

・2015年入社 ・2015年出向 投資先のベンチャー企業の立ち上げに従事 ・2017年 子会社のオウンドメディアの立ち上げ、運営に従事 人材系のビジネスとマーケティングに興味を抱き入社 社内研修終了後に、投資先のベンチャー企業(2015年の5月立ち上げ)に出向し、サービスローンチ前から営業を行いスタートアップの泥臭さを学ぶ 2017年に出向先から本社へ戻り、子会社のオウンドメディアの編集長を任され、fintechや仮想通貨を啓蒙するメディアの運営を行い一年で100万pvにまで成長 今後はコンテンツマーケティング以外にも、様々なウェブやオフラインのマーケティングのスキルを習得したいと考えています

株式会社マネーフォワード's members

マネーフォワード東京本社で、「マネーフォワード クラウド」シリーズのカスタマーサクセスを担当しています。大企業向けERPシステムを開発販売する企業の会計製品開発部門にて5年ほど働いた後、紆余曲折を経てマネーフォワードにジョインしました。フランス語とウォロフ語を少し喋れます。

What we do

「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 私たちがフォーカスすることは個人のお金の悩みや不安、企業の経営を改善し、ユーザーに寄り添いながら日本の生産性を飛躍的に向上させること。結果、私たちのサービスが日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」として選ばれることを目指しています。 ・創業時から独自開発している家計簿アプリ「マネーフォワードME」は利用者数1500万を突破 ・SaaS×Fintech領域で国内最大級のユーザー基盤とプロダクトラインアップを提供 ・2017年に上場を果たし、2021年には東証一部へ、2022年4月には東証プライム市場へ市場変更。 このようにtoC/toB両領域にまたがった多様なプロダクト展開で、点ではなく面の力で加速度的に日本中のお金に関する課題の解決を促進しています。 ▼サービス一覧(※ここにご紹介しているのは一部です) ■MoneyForward HOME(個人向け)  ・『マネーフォワード ME』-お金の見える化アプリ  ・『MONEY PLUS』-読者のマネーリテラシーを向上するメディア ■MoneyForward Business(法人向けクラウドサービス) マネーフォワード クラウドは、バックオフィスに関する様々なデータを連携し、経理や人事労務における面倒な作業を効率化する事業者向けSaaS型サービスプラットフォーム。  ・『マネーフォワード クラウド会計』-法人決算をラクにするクラウド型会計ソフト  ・クラウドサービスのラインアップは、会計の他『人事管理』『確定申告』『請求書』『給与』『経費』『マイナンバー』『勤怠』『社会保険』『会社設立』『開業届』『契約書』『債務支払』『年末調整』と多岐に渡り、今現在も新しいサービスを続々開発中です。  BtoBサービス一覧(https://corp.moneyforward.com/service/business/) 採用公開資料(https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t) ■MoneyForward X(法人向けコンサルティングサービス) クライアントの様々な課題と向き合い、マネーフォワードが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスをともにつくりあげる集団です。 ■MoneyForward Finance(法人向け金融サービス) ・『マネーフォワード ケッサイ』 採用公開資料(https://bizforward.notion.site/bizforward/Biz-Forward-297b7b24d7c04272ae3fc9b7aea969f9)  ・『HIRAC FUND』 ___ いかがでしょうか。マネーフォワードには多様なプロダクトラインアップとキャリアパスが揃っています。 少しでもマネーフォワードのプロダクトやカルチャーに興味が湧いた方は マネーフォワード公式noteもご覧ください。 https://note.moneyforward.com/
お金の見える化アプリ
ビジネス向けクラウドサービス
社員の憩いの場、リフレッシュルーム。写真では伝わりにくいですが100名規模のイベントができるゆったりとしたスペースで社員が休憩したり談笑しています。
規模が大きくなってきても20代からマネージメント層を目指すメンバーも多く、プロダクトも多岐にわたるためさまざまなキャリアに挑戦できる環境が揃っています。
社内の至る所にミッション・ビジョン・バリューが刻まれています
執務室入ってすぐの勤怠エリアにもしっかり!

What we do

お金の見える化アプリ

ビジネス向けクラウドサービス

「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションを掲げ、個人や法人の枠を越え、すべての人のお金の課題を解決するサービスを提供しています。 これから社会はどう変わりゆくのか?人生の意味はどう変化するのか?その時お金の果たす役割とは?未来はいつだって、確実ではありません。 大切なのは、誰もが前を向いて踏み出していける世の中をつくること。そのためにすべきことをひとつずつ見つけ、 実現していくのが私たちの使命です。 私たちがフォーカスすることは個人のお金の悩みや不安、企業の経営を改善し、ユーザーに寄り添いながら日本の生産性を飛躍的に向上させること。結果、私たちのサービスが日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」として選ばれることを目指しています。 ・創業時から独自開発している家計簿アプリ「マネーフォワードME」は利用者数1500万を突破 ・SaaS×Fintech領域で国内最大級のユーザー基盤とプロダクトラインアップを提供 ・2017年に上場を果たし、2021年には東証一部へ、2022年4月には東証プライム市場へ市場変更。 このようにtoC/toB両領域にまたがった多様なプロダクト展開で、点ではなく面の力で加速度的に日本中のお金に関する課題の解決を促進しています。 ▼サービス一覧(※ここにご紹介しているのは一部です) ■MoneyForward HOME(個人向け)  ・『マネーフォワード ME』-お金の見える化アプリ  ・『MONEY PLUS』-読者のマネーリテラシーを向上するメディア ■MoneyForward Business(法人向けクラウドサービス) マネーフォワード クラウドは、バックオフィスに関する様々なデータを連携し、経理や人事労務における面倒な作業を効率化する事業者向けSaaS型サービスプラットフォーム。  ・『マネーフォワード クラウド会計』-法人決算をラクにするクラウド型会計ソフト  ・クラウドサービスのラインアップは、会計の他『人事管理』『確定申告』『請求書』『給与』『経費』『マイナンバー』『勤怠』『社会保険』『会社設立』『開業届』『契約書』『債務支払』『年末調整』と多岐に渡り、今現在も新しいサービスを続々開発中です。  BtoBサービス一覧(https://corp.moneyforward.com/service/business/) 採用公開資料(https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t) ■MoneyForward X(法人向けコンサルティングサービス) クライアントの様々な課題と向き合い、マネーフォワードが培ってきたテクノロジー&デザインの力を掛け合わせることで新たな便利や快適を叶えるサービスをともにつくりあげる集団です。 ■MoneyForward Finance(法人向け金融サービス) ・『マネーフォワード ケッサイ』 採用公開資料(https://bizforward.notion.site/bizforward/Biz-Forward-297b7b24d7c04272ae3fc9b7aea969f9)  ・『HIRAC FUND』 ___ いかがでしょうか。マネーフォワードには多様なプロダクトラインアップとキャリアパスが揃っています。 少しでもマネーフォワードのプロダクトやカルチャーに興味が湧いた方は マネーフォワード公式noteもご覧ください。 https://note.moneyforward.com/

Why we do

社内の至る所にミッション・ビジョン・バリューが刻まれています

執務室入ってすぐの勤怠エリアにもしっかり!

私たちのミッションは「お金を前へ。人生をもっと前へ。」です。 「お金」は、人生においてツールでしかありません。 しかし「お金」とは、自身と家族の身を守るため、また夢を実現するために必要不可欠な存在でもあります。 私たちは「お金と前向きに向き合い、可能性を広げることができる」サービスを提供することにより、個人/法人の枠を越えてユーザーの人生を飛躍的に豊かにすることで、より良い社会創りに貢献していきます。

How we do

社員の憩いの場、リフレッシュルーム。写真では伝わりにくいですが100名規模のイベントができるゆったりとしたスペースで社員が休憩したり談笑しています。

規模が大きくなってきても20代からマネージメント層を目指すメンバーも多く、プロダクトも多岐にわたるためさまざまなキャリアに挑戦できる環境が揃っています。

マネーフォワード社員は社会に約束する行動指針「Vision」への強い共感を元に多様な活動をしています。 下記の価値観を持ちながら、本気でそれを実現したいという想いを持っています。 ■User Focus  私たちは、いかなる制約があったとしても、常にユーザーを見つめ続け、  本質的な課題を理解し、ユーザーの期待や想像を超えた価値を提供します。 ■Tech & Design  私たちは、テクノロジーとデザインこそが、世界を大きく変えることができると信じています。  テクノロジーとデザインの力を最大限に生かし、ユーザーに新しい価値を届け、社会を前に進めていきます。 ■Fairness  私たちは、ユーザー、社員、株主、社会などのすべてのステークホルダーに対して  フェアであること、オープンであることを誓います。 Visionの実現には、まだまだ仲間が必要です。 マネーフォワードのメンバーは、自分たちの仕事を通してより良い社会を創っていくという素晴らしい仕事ができていることに誇りを持っています。User Focusでいいサービスを創り届けていくことはとても意義を感じます。 会社の成長に伴い、やれることはどんどん増えています。活躍の場は無数にあります!ぜひ、私たちと一緒に社会を一歩前へ進める仕事をしましょう。

As a new team member

■募集背景 急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS『 マネーフォワード クラウド 』。 SMB市場のさらなるシェア拡大に向けて、お客様の課題をヒアリングし、導入に向けてのサポートを推進いただくオンラインセールスのメンバーを募集します。 ■ミッション マネーフォワードクラウドのSMB顧客向けに架電フォローやサービス提案による登録数の向上や、お客様からいただいたフィードバックを元にさらなる施策改善の提案を担っていただきます。 ■業務内容 SMB顧客への架電やオンライン会議を通じたオンラインセールス ■こんな方におススメです ・コールセンターで2年ほど勤務し一通りの顧客対応はできるようなっており、  さらなるキャリアアップのためIT業界への転職を考えている方 ・現在別の業界で営業として2年ほど勤務しているが、もともとIT業界に興味があり、  転職を考え始めている方 ・カスタマーサクセス職にキャリアチェンジしたいが、  カスタマーサクセスは顧客理解が大事なので、  まずは現場を知れる職種でジョインしたい方 ■こんな方に仲間になってほしい ・ユーザーのことを理解しようという姿勢を持っている方 ・従来のやり方にとらわれず、新しいことにチャレンジできる方 ・論理的な考え方ができる方 ・周囲を巻き込みながら業務を進められる方 ■このポジションの魅力 ・少数精鋭で意思決定のスピードも早く、裁量を持って働ける環境 ・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境 ・組織の立ち上がりフェーズを経験できる ■ひとこと 立ち上がって1年ほどのチームなので、すべてにおいてやり方がきっちり決まっているわけではありません。 そのため、決まった業務を粛々とこなすことが好きな方には向いてないかもしれませんが、ベストなやり方を自分なりに工夫して探していくのが好きなメンバーが、楽しく働いているようなので、そういった方に来てもらえるといいのかなと思います。 カスタマーサクセス部にあるオンラインセールスチームなので、日々の業務の中での気づきを製品改善などに活かしていける環境です。そのため、将来的にカスタマーサクセスとしてのキャリアを考えている方にもおすすめです。  ▼カスタマーサクセス部については、こちらのnoteをご参照ください  https://note.com/kadotamika/n/nbf9b7cf724d5
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Founded on 05/2012

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