超高齢化社会へ突入することにより、何よりも問題視されているのが「労働力人口の減少」です。 生産活動の中核となる生産年齢人口（15歳から64歳の人口）は、2015年には7,728万2千人存在していますが、2030年においては6,875万4千人と852万8千人の減少が見込まれています。 【労働人口減少による課題】 ◆人手不足 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 労働人口減少で起きるもっとも直接的な課題は人手不足です。 少子高齢化が進むことにより、より深刻化する見込みです。 2030年には総人口が約1億1,900万人に減少し、65歳以上の高齢者人口が約3,716万人に増加すると予測されます。日本の総人口の1/3が高齢者になり、労働人口が大幅に減少すると危惧されているのが2030年問題です。 ◆業務プロセスの改善・構築化 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 新規ビジネスの創出や営業力・販売力の強化による収益性向上に次いで、重視されやすい経営課題が「業務プロセスの改善・構築化」です。 国内の人手不足解消への施策が急務となっています。しかし、人手不足を補うための長時間労働は、従業員の生産性低下につながり、最終的には企業価値を毀損する要因にもなってしまいます。 【在宅ワーカーによる働き方改革】 国内の労働人口減少を打破する切り札として、政府は「一億総活躍社会」というスローガンを掲げ、「働き方改革」を推進しています。働く人々がそれぞれの事情に応じ、多様で柔軟な働きを自分で選べるようにする改革です。 そこでSALが注目したのは眠れる労働力と呼ばれる「在宅ワーカー」の活用とチーム構築による業務のアウトソーシングです。 現状、スキルは持っているのに、家庭の事情や⼦育てなどで時短勤務や在宅勤務を余儀なくされ、簡単な業務ばかりで、今まで培ってきたものを発揮できていない⽅が多くいます。 そんな優秀な人材を活用し、業務整理を行うことで、正社員は収益を生む業務に集中できるようになります。 また、営業チーム、制作チーム、マーケティングチーム、採用チームなど、在宅ワーカーのチーム構築と活用を取り入れた新しい経営体制にすることで、安心して事業を継続できます。 【トライ＆エラーを繰り返したSALだからできること】 実は、在宅ワーカーチームの構築や活用については私たちSALも過去に何度も失敗を経験しています。 トライ＆エラーを繰り返し、数々の成功例を生み出せたからこそ提案できる事業です。 以下はSALの成功体験です。 ◆業務整理と在宅チーム構築プランの作成 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ まず初めに「どんな業務を依頼するのか」「どういうチームを作ればいいのか」という壁に直面します。 SALは自社の経営課題と向き合い、正社員が兼務することでパフォーマンスが落ちてしまう業務を洗い出すことで、組織のビジョンを見据えた在宅チーム構築プランを設計することができました。 ◆スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ せっかく業務を補ってくれる在宅ワーカーを採用しても、業務指示を明確にしないと何をしたらいいかわからず路頭に迷ってしまう。結果、在宅ワーカーが本来持つスキルを活かせなかったり会社が求める成果でない状況になります。 SALでは業務指示を明確にするため、業務フローの整理を行い「認識の擦り合わせ」や「フィードバック」など段階を踏んでスムーズに稼働できるようなコミュニケーションの構築に成功しました。 ◆優秀な人材を採用するための手法の確立 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ どんな人材がその業務に適しているのか、どうやったらハイスキル人材を採用できるのか。 SALは様々なダイレクトリクルーティングを中心に、様々な採用手法を試すことで在宅ワーカーの採用に成功しました。 「ターゲットの設定」「履歴書から見る人材の見極め」「採用までのアプローチ」など一つずつ勝ちパターンを見つけ出し、成功のスタイルを確立してきました。 在宅ワーカーの活用で成果を出すためには、適切な人材の採用、正社員の業務分解とプロジェクトマネジメント、オンラインでの明確な指示が必要ですが、未開拓の部分が多い分野であり、最適な実施方法が確立されていません。 だからこそ、在宅チーム活用で数多くの成功体験のあるSALが、これまでに培ったノウハウやメソッドを活用し、成果に繋がる在宅チーム構築を支援することができます。