私たち株式会社ハローは、飲食店予約代行サービスの提供を中心に、新しい時代の飲食業界を創り上げる会社です。ユーザーと飲食店様双方の利便性を向上するグルメプラットフォームを展開し、世界で使われる「食」のサービスをつくることを目指しています。 【事業内容】 グルメプラットフォーム「AutoReserve」を提供しています。 ・AIによる自然な対話応答を実現する予約代行サービス ・スマホを活用した非接触のセルフオーダーシステム ・全国のお取り寄せグルメを扱うオンラインストア コロナ禍で飲食業界に逆風が吹く中、ユーザー数やMAUなど昨年度比3倍以上に急成長を遂げている勢いのあるスタートアップです。 【予約代行サービスのここがスゴイ！】 全国に飲食店は約80万件ありますが、ネット予約に対応しているのは5万件といわれています。AutoReserveでは、ネット予約ができるお店、できないお店にも、自動音声で予約電話をかけることができます。お店側に登録の必要はなし。ユーザーがサイトから予約情報を入力するだけで、自動音声電話がかかる仕組みです。予約電話をかける時間の無い方や、日本語での予約が難しい外国人の方にも便利なサービスになっています。 【充実のアプリ連携！】 AutoReserveは予約代行だけでなく、お取り寄せグルメのECサイトやデリバリーアプリと連携しています。これまでは、グルメ情報サイト、デリバリー、ECサイトはそれぞれ別のアプリを起動する必要がありましたが、本サービスでは一括でまとめて閲覧することが可能です。 【今後の展望】 今後は、飲食店様に向け、セルフオーダーシステム「AutoReserveオーダー」と、「予約台帳システム」をご案内していきます。現在セールスは、広告を見てお問い合わせいただいたお客様にご案内するインサイドセールスのみですが、今後は積極的にアウトサイドセールスを行っていきます。 ・「AutoReserveオーダー」 お客様自身のスマホを使い、注文から会計まで完結できるシステムです。人手不足や作業効率の向上、感染症対策など様々な問題点を解決します。 ・「予約台帳システム」 AutoReserveとの連携をより強めるネット予約システムです。AutoReserveオーダーの自動音声予約が成功した店舗様にご提案していきます。