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学生と企業のありたい姿、両者の幸せを繋ぐ!カスタマーサクセスを大募集!

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on 2021-09-21

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Yuri Mizoguchi

新卒を捨ててオーストラリアへ🇦🇺現地の中高一貫校で日本語教師サポートや個別指導、放課後キャリアアドバイザーなど行う。その後食文化×教育の会社に就職し、マネージャーとして組織作りに奮闘。コロナ禍で帰国ご1年ほどフルリモートで働くも、やりがいや自分のキャリアを考え転職を決意。現在はBeyondCafeのイベント事業部で人生初の営業に挑戦中!

株式会社Beyond Cafe's members

新卒を捨ててオーストラリアへ🇦🇺現地の中高一貫校で日本語教師サポートや個別指導、放課後キャリアアドバイザーなど行う。その後食文化×教育の会社に就職し、マネージャーとして組織作りに奮闘。コロナ禍で帰国ご1年ほどフルリモートで働くも、やりがいや自分のキャリアを考え転職を決意。現在はBeyondCafeのイベント事業部で人生初の営業に挑戦中!

What we do

──────── どんな会社か ──────── “ 働くを、夢中に。” 株式会社Beyond Cafeは、創業8年目のキャリア教育系スタートアップです。 ◆ 事業内容 ・新卒人材紹介やコーチング「BEYOND CAFE」 ・キャリアイベントやコミュニティ運営「BEYOND CAFE」 ・U23を対象とする若手起業家育成事業「JOBS CAMP」 ・20代で事業づくりを目指すBizDev人材向けのメディアやコミュニティ運営「BizDev就活」 ・はじめての転職を志す20代向けの中途事業「BEYOND BAR」 など、様々な角度から若者に向けたキャリア教育事業を展開しています。 BEYOND CAFEは、サービス利用を通してユーザーが「Meet Yourself」し、自分さえも知らなかった本当の自分に出会うことを大切にしています。己が何者であり、どうありたいかをキャリアデザイナーからただ問いかけるだけでなく、共に考え共につくることで、今はまだ本当の自分に出会えていない方がご自身の意思で意義を形作るまで併走する。また、イベントやコミュニティの参加は、偶然の出会いから生まれる人生の広がりを紡ぎます。 キャリア支援に留まらずユーザーと共にキャリアをデザインし、自分らしい意義を手にする瞬間を創出します。 ▷3分でわかる! Beyond Cafe https://youtu.be/AK1LvdmeU8g ▷テレビ東京「 全力イノベーターズ~SDGsに挑むZ世代〜」にBeyond Cafe代表の伊藤が出演|2023年10月放送 https://youtu.be/HfD8zjpqHhU 「教育=国力」であり、VUCAの時代を生き抜くためには、一人でも多くの若者が「人生に夢中になれるキャリア教育」が非常に重要だと我々は考えています。しかし、現状は学生時代と社会人時代の間には大きな分断があり、「働くとは何か」「本当にやりたいと思える仕事は何か」を知り、経験する術もないまま社会人生活を迎える若者が数多く存在します。その結果、働くことはもちろん、人生に夢中になれず路頭に迷ってしまうのです。株式会社Beyond Cafeは、キャリア教育における問題を民間の立場から解決すべくチャレンジしています。 既存事業の拡大を目指すだけではなく、今後はジュニア層(大学3年生以下)や第二新卒層に向けたスクール事業、ユーザーコミュニティを活用したデータサイエンス事業など、多岐に渡り拡大して行く予定です。 これらの事業を通して、
日本で最も「キャリア教育をアップデートした会社」を目指します。 ▷HP https://beyond-cafe.com/ ──────── メディア掲載実績 ──────── ・代表 伊藤が「日テレNEWS 24」出演(https://www.news24.jp/articles/2019/06/20/06454037.html) ・代表 伊藤が BS12「why not?〜私たちの働き方〜」に出演(https://note.com/why_not_tv/n/na01afc7c793a) ・代表 伊藤が テレビ東京「 全力イノベーターズ~SDGsに挑むZ世代〜」に出演(https://www.tv-tokyo.co.jp/zenryoku-innovators/backnumber/index.html?trgt=20231014) ・NEWS 23 放送 ・Tech Crunch Japan 掲載(https://jp.techcrunch.com/2021/07/27/beyondcafe-murata-naona/) ・日経ビジネス 掲載 ・NewsPicks「【図解】20サービスを徹底比較。本当に役立つ「就活サイト」一覧」選出 ・「2019Charming Chairmen CHAMPIONSHIP」選出 ・月刊人材ビジネス掲載 ほか多数 ──────── 他社コラボ実績 ──────── ・株式会社村田製作所さま(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000026066.html) ・東急不動産株式会社さま(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000026066.html) ・株式会社サイバーエージェントキャピタルさま(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000026066.html) ・株式会社タイミーさま(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000026066.html) ほか複数
" Meet Yourself " を合言葉に自分のキャリアを自分らしくデザインするための「場所」と「機会」を提供しています
就活ロックフェス「BEYOND FESTIVAL」など全国どこからでも参加可能なキャリアイベントを開催しています
「THE CAREER DESIGN COMPANY.」キャリア支援に留まらず、ユーザーと共にキャリアをデザインし、自分らしい人生の意義を手にする瞬間を創出することで、 " 働くを、夢中に。" を実現します。
フルリモートでの活動も可能。日本全国、海外からも個性豊かなメンバーが参画しています。
ミッション「働くを、夢中に。」のもと、日本のキャリア教育をアップデートすべく事業を展開しています。
「キャリア教育をアップデートする」が私たちのビジョンです。

What we do

" Meet Yourself " を合言葉に自分のキャリアを自分らしくデザインするための「場所」と「機会」を提供しています

就活ロックフェス「BEYOND FESTIVAL」など全国どこからでも参加可能なキャリアイベントを開催しています

──────── どんな会社か ──────── “ 働くを、夢中に。” 株式会社Beyond Cafeは、創業8年目のキャリア教育系スタートアップです。 ◆ 事業内容 ・新卒人材紹介やコーチング「BEYOND CAFE」 ・キャリアイベントやコミュニティ運営「BEYOND CAFE」 ・U23を対象とする若手起業家育成事業「JOBS CAMP」 ・20代で事業づくりを目指すBizDev人材向けのメディアやコミュニティ運営「BizDev就活」 ・はじめての転職を志す20代向けの中途事業「BEYOND BAR」 など、様々な角度から若者に向けたキャリア教育事業を展開しています。 BEYOND CAFEは、サービス利用を通してユーザーが「Meet Yourself」し、自分さえも知らなかった本当の自分に出会うことを大切にしています。己が何者であり、どうありたいかをキャリアデザイナーからただ問いかけるだけでなく、共に考え共につくることで、今はまだ本当の自分に出会えていない方がご自身の意思で意義を形作るまで併走する。また、イベントやコミュニティの参加は、偶然の出会いから生まれる人生の広がりを紡ぎます。 キャリア支援に留まらずユーザーと共にキャリアをデザインし、自分らしい意義を手にする瞬間を創出します。 ▷3分でわかる! Beyond Cafe https://youtu.be/AK1LvdmeU8g ▷テレビ東京「 全力イノベーターズ~SDGsに挑むZ世代〜」にBeyond Cafe代表の伊藤が出演|2023年10月放送 https://youtu.be/HfD8zjpqHhU 「教育=国力」であり、VUCAの時代を生き抜くためには、一人でも多くの若者が「人生に夢中になれるキャリア教育」が非常に重要だと我々は考えています。しかし、現状は学生時代と社会人時代の間には大きな分断があり、「働くとは何か」「本当にやりたいと思える仕事は何か」を知り、経験する術もないまま社会人生活を迎える若者が数多く存在します。その結果、働くことはもちろん、人生に夢中になれず路頭に迷ってしまうのです。株式会社Beyond Cafeは、キャリア教育における問題を民間の立場から解決すべくチャレンジしています。 既存事業の拡大を目指すだけではなく、今後はジュニア層(大学3年生以下)や第二新卒層に向けたスクール事業、ユーザーコミュニティを活用したデータサイエンス事業など、多岐に渡り拡大して行く予定です。 これらの事業を通して、
日本で最も「キャリア教育をアップデートした会社」を目指します。 ▷HP https://beyond-cafe.com/ ──────── メディア掲載実績 ──────── ・代表 伊藤が「日テレNEWS 24」出演(https://www.news24.jp/articles/2019/06/20/06454037.html) ・代表 伊藤が BS12「why not?〜私たちの働き方〜」に出演(https://note.com/why_not_tv/n/na01afc7c793a) ・代表 伊藤が テレビ東京「 全力イノベーターズ~SDGsに挑むZ世代〜」に出演(https://www.tv-tokyo.co.jp/zenryoku-innovators/backnumber/index.html?trgt=20231014) ・NEWS 23 放送 ・Tech Crunch Japan 掲載(https://jp.techcrunch.com/2021/07/27/beyondcafe-murata-naona/) ・日経ビジネス 掲載 ・NewsPicks「【図解】20サービスを徹底比較。本当に役立つ「就活サイト」一覧」選出 ・「2019Charming Chairmen CHAMPIONSHIP」選出 ・月刊人材ビジネス掲載 ほか多数 ──────── 他社コラボ実績 ──────── ・株式会社村田製作所さま(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000026066.html) ・東急不動産株式会社さま(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000027.000026066.html) ・株式会社サイバーエージェントキャピタルさま(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000026066.html) ・株式会社タイミーさま(https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000026066.html) ほか複数

Why we do

ミッション「働くを、夢中に。」のもと、日本のキャリア教育をアップデートすべく事業を展開しています。

「キャリア教育をアップデートする」が私たちのビジョンです。

──────── 創業ヒストリー ──────── 代表の伊藤は、新卒で教育×ITのベンチャー企業へ入社しました。時間と距離の制約を超えるITの力で、キャリア教育における情報格差の問題を解決しよう、と試みたのです。しかし、事業や顧客と深く携わるにつれ、キャリア教育の課題は「自立に必要な基盤となる能力や態度を育てる機会や体験に格差があるのでは」と感じるようになります。 「コミュニティの力で若者が働くを通じて人生に夢中になれるキッカケを創る」 この想いのもと、2016年に株式会社Beyond Cafeを創業しました。 ◆ CEOインタビュー記事 ▷【代表インタビュー】創業5年。25歳のサラリーマンが起業家になるまでの物語。キャリア教育に対する想いを語るーー伊藤朗誠 https://www.wantedly.com/companies/beyondcafe/post_articles/327790 ▷自分の信じる気持ちにうそはつかない 叩き上げの社長が信念にたどり着いた日 https://www.wantedly.com/companies/beyondcafe/post_articles/151025 ────────────────── 日本のキャリア教育をアップデートする ────────────────── 『教育=国力』です。時代の変化とともに教育のあり方も変化を遂げ、政府主導のもとSTEAM教育やアクティブラーニングの導入が推進されました。しかし、「キャリア教育」においては、学生時代と社会人時代の間にまだまだ大きな分断があり、この溝を埋める根本的な解決策は未だ手探りなのが現実です。 株式会社Beyond Cafeは、キャリア教育における問題を民間の立場から解決すべくHR領域から事業をスタートしました。今後は、全国に若者のキャリアコミュニティを創出し、テクノロジーの力やキャリア教育の仕組み化を通して、日本で最も「キャリア教育をアップデートした会社」を目指します。

How we do

「THE CAREER DESIGN COMPANY.」キャリア支援に留まらず、ユーザーと共にキャリアをデザインし、自分らしい人生の意義を手にする瞬間を創出することで、 " 働くを、夢中に。" を実現します。

フルリモートでの活動も可能。日本全国、海外からも個性豊かなメンバーが参画しています。

────────────── 日本のキャリア教育を変革する ────────────── 日本のキャリア教育は先進国で最も遅れていると言われています。キャリア教育はいくつかのカテゴリーに分類されてますが、我々Beyond Cafeは、その中でも特に「自立性」に着目しています。現在は、新卒人材紹介やコーチング・イベントやコミュニティ運営、20代で事業づくりを目指すBizDev人材向けのメディアやコミュニティ運営、U23を対象とする若手起業家育成事業、はじめての転職を志す20代向けの中途事業など様々な角度から若者のキャリア教育にアプローチしていますが、今後はジュニア層(大学3年生以下)や第二新卒層に向けたスクール事など、多岐に渡り拡大して行くことを視野に入れており、本気で日本のキャリア教育をアップデートしようと考えています。 ────────────── CHANGE AGENTであり続ける ────────────── 人材エージェント業は、企業と求職者のマッチングによりFEE=ご紹介料が発生します。 そのため、中には求職者の希望に寄り添わず、とにかく無数の企業をご紹介する粗悪なサービスが存在することも事実です。その結果、世の中には人材エージェント業に対して負のイメージを持つ方も少なくありません。 しかし、我々は「人材エージェントこそ学業と仕事の分断を埋めるための教育が可能なキャリア教育の先生である」と考えており、世の中から業界に対する負のイメージやサービスの質を変革したいと本気で考えています。個人の人生をプラスに変えるエージェントであること、その積み重ねにより、世の中からエージェントに対するイメージを変化させた存在であることを意識し、世の中で最も愛されるサービスを目指します。 ▷代表note |この春人材業界に入社する学生と、エージェントを利用する全ての人に https://note.com/carlos_ito/n/n66469b5727bb ────────── 卒業生との深い繋がり ────────── Beyond Cafeの大きな特徴は、今までにない「縦と横の繋がり」ができることです。多くの夢中になって働く社会人と早くから繋がりができたり、ポジティブに就活を送っている仲間と出会えるため、サービスを利用した学生やインターン生の多くは、社会人になってからもたくさんの繋がりが残っています。社会人1〜2年目の時期を切磋琢磨しながら支え合える、同年代との出会いはもちろん、立ち止まるようなことがあればいつでも気軽に立ち寄れるHOMEのような場所として、日本のキャリア教育を支えていきます。 ──────────────────────────────────── 創業1年目から学生インターンを採用。日本全国、海外からフルリモートで参画 ──────────────────────────────────── Beyond Cafeでは6つのバリューを大切にしています。 ▷カルチャーブック https://speakerdeck.com/beyondcafe1/zhu-shi-hui-she-beyond-cafe-culture-book インターン生には著名ベンチャー企業の内定者が数多く在籍しているだけでなく、インターン卒業生からは、新卒MVPを獲得するメンバーを毎年輩出中。価値観や文化に共感したメンバーが揃っているからこそ、同じ方向を向いて高いレベルで議論を交わしつつ、スピード感を保ちつつ事業推進することを可能にしています。

As a new team member

---------- 仕事内容 ---------- キャリアイベント事業部のCS(カスタマーサクセス)として、サービスを利用いただく候補者や企業のサポート業務はもちろんのこと、サポートチーム全体の施策立案と運用を担当いただきます ・チャットによるカスタマーサポート ・オンラインイベントの運営 ・リリース等の情報発信 ・各種マニュアルの作成 ・アップセル施策の検討&実施 ・サポートチーム全体の業務改善の施策立案と運用 ・長期インターン生のメンター ------------- 仕事の魅力 ------------- ・カスタマーサクセスの基盤を構築し運用する経験を得ることができます ・学生と企業のありたい姿、両者の幸せを諦めずに追求するために重要なサポートができます ・ただの採用支援業務ではなく、キャリア教育の一貫であるというスタンスを大切にしています ・夢中になった経験のある求職者を紹介することで、志の高い企業発展に貢献することができます ---------- 応募要件 ---------- ■必須要件 ・法人顧客へのカスタマーサクセスまたは営業のご経験 ・顧客の質問に対し、メール文章を通じた端的な回答でご返答出来る方 ・顧客の課題に対して、自らが責任を持って解決まで導ける方 ■ 歓迎要件 ・キャリアアドバイザーのご経験 ■ 求める人物像 ・「CS」という役割に縛られず、多岐にわたって顧客の課題に向き合い続けられる方 ・顧客の課題を自ら拾いに行き、採用・就職活動の成功に貢献しようと尽力できる方 ・スタートアップ環境でも柔軟に変化に対応し、楽しみながら貪欲に挑戦できる方 ------------------------------------------------------------------------ 社員インタビュー【カスタマーサクセス/サポートチーム】 ------------------------------------------------------------------------ はじまりは1通のメッセージ。新卒10ヶ月で退職を決意した僕が、第2章にBeyond Cafeを選ぶまでーー棚原優耶【社員インタビュー vol.7】 https://www.wantedly.com/companies/beyondcafe/post_articles/314177 「私らしい働き方」を追求したら、Beyond Cafe初のフルリモート社員になったーー石川琴菜【社員インタビューvol.10】 https://www.wantedly.com/companies/beyondcafe/post_articles/347239 ------------------------------------------------ 「カスタマーサクセスの道を極めたい!」 「法人担当として第一線で活躍したい!」 「日本のキャリア教育をアップデートしたい!」 などの思いが少しでもある方は、ぜひ気軽に「話を聞きに行きたい」を押してみてください。すぐに連絡させていただきます! 皆さんとお会いできるのを心待ちにしています
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