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Customer Support
Contract work/ Part-time work
on 2021-09-21 34 views

アルバイト採用|Weblio英会話を支えるカスタマーサポート担当を募集!

GRASグループ株式会社

GRASグループ株式会社 members View more

  • 1988年生。
    高1でNPO設立、学生起業などを経て、
    早稲田大学卒業後に外資系貿易会社に入社。
    その後、成長期の人材ベンチャーで法人営業の副責任者、CA部門の責任者
    上場フェーズの美容メーカーで人材戦略・人事企画・人材開発領域の責任者
    商業施設の立上げと医療法人の設立等を経てウェブリオへ人事部長として参画。
    管理部門統括(人事・総務・広報・情シス)と新領域の事業立上げ責任者を兼務。

    掲載実績等
    https://bizreach.biz/service/bizreach/testimonial/grasgroup/
    https://hrnote.jp/seminar/hr-study1...

  • 【簡単な自己紹介】
    ・2019年3月 近畿大学経営学部 卒業
    ・25歳(1浪しています)
    ・社会人3年目 1社目
    ・LGBT当事者

    【少し長い自己紹介】
    人のキャリアや心理学のようなところに興味があり、経営学部のキャリア・マネジメント学科に入学しました。

    大学ではゼミ活動において企業と活動するプロジェクトを経験。その中で主に人の購買行動、特にブランドスイッチにおける心理的障壁について興味を持ち、勉強しておりました。

    大学3年生のときに、とある社会人の方と出会うきっかけがありインターネットの世界に興味を持ち就職活動を開始。

    就職活動時は「嘘をつかないこと、見栄を張らないこと、自己開...

  • Imabeppu Eri
    カスタマーサクセスグループ

  • ◆◆◆◆◆◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ◆◆◆◆◆ 〇GRASグループ株式会社 コーポレート推進部 人材開発G
    ◆◆◆◆  〇21年度新卒
    ◆◆◆   〇勉強&挑戦の日々  
    ◆◆    〇目標は「先輩の仕事を率先して巻き取り、自走できるようになること」      
    ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    〈わたしについて〉
    ・いつ何時も笑顔で頑張りたい
    ・自分が心ときめいたことに全力で取り組む、人がやりたくないことも進んでやる
    ・何事も楽しみながら、常に笑顔で!

    幼いころから障害のある方と関わること...

What we do

  • 代表取締役・創業者 辻村

GRASグループは150%成長を目指し、大きく3つの軸で事業を展開しています。

◆◆事業領域
~Webラーニング~
個人向けサービス
・オンライン辞書サイト事業
・辞書アプリ事業
・オンライン英会話事業

企業向けサービス
・オンライン英会話事業(一般企業、学習塾)
・障がい者向けオンライン英会話事業
・英語学習支援サービス事業

~学校ICTソリューション~
・Weblioオンライン英会話(学校法人向け)
・学校向けDX

~その他~
・運営サービス
 →転職者向け英語学習支援サービス、育毛・薄毛ケア相談サイト
・M&A事業

◆◆テクノロジーを通じて、人の可能性を広げる◆◆
これが私たちのミッションです。
人は生まれる家庭や地域、環境を選ぶことは出来ません。
どんな場所に生まれ育っても、可能性を追い求め、
幸福をつかむことができる世界を実現したいと本気で思っています。
インターネットという技術を通じて努力したい人に努力できるだけの選択肢をつくり、
成長を支援することが私たちの使命です。

As a new team member

辞書で有名なあの「Weblio」の会社が運営する、オンライン英会話サービスの
CS(カスタマーサポート)担当としてアルバイトをしませんか?

▽仕事内容:他業種の<営業事務>に近いような業務となります!
(1)学校向けオンライン英会話の導入前後支援
(2)テクニカルサポート
主には受注後、
①アカウント作成や通信テストなどの導入支援 
②レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援 
③その他サポート内に紐づく教材作成やPLC(フィリピン)とのコミュニケーション

▽こんな人に来てほしい!
仕事としては、ユーザーとなる学校法人や生徒さん、また社内の営業メンバーを支える仕事となるため、
 ・精確さ、緻密さ、コツコツと続けられる
 ・数値管理能力、データ管理の適性や正確さ
 ・表計算をはじめとするPCスキル
 ・電話対応のコミュニケーション
などが必要となります。

※英語スキルについて・・・多少の読み書きレベルは出来ることが望ましいですが、上級者である必要はありません。(英語スキルのある方については、海外のグループ会社や現地メンバーとの打ち合わせも関われます!)

気になってくださった方は、お気軽に「話を聞いてみたい」ボタンをおしてみてください!
あなたとお話しできることを楽しみにしています。

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GRASグループ株式会社
  • Founded on 2005/08
  • 164 members
  • CEO can code /
  • 東京都港区芝5丁目14-13 アセンド三田 7階
  • アルバイト採用|Weblio英会話を支えるカスタマーサポート担当を募集!
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