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SaaSエンタープライズ営業
Mid-career
on 2021-09-15 50 views

170%成長B2B SaaS!Webアンケートのエンタープライズセールス!

クリエイティブサーベイ株式会社

クリエイティブサーベイ株式会社 members View more

  • FOURDIGIT Inc. 、CREATIVE SURVEY Inc. ​の代表をやっています。
    音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験、SaaSサービスの立ち上げ、ファイナンス、組織マネジメントなどと、UXDの知識体系であるHCD専門家、評議委員。

  • 株式会社ワークスアプリケーションズで14年間勤務後、第2創業期としての大きな成長を担うべくクリエイティブサーベイ株式会社に、本年4月1日に入社しました!

    Twitterも始めました。地道に地道につぶやいていきます。

  • 新卒ではミキハウスでブランド管理担当、その後店長として2年間勤務。
    ドリーム・アーツ大手都銀や流通のお客様を中心にエンタープライズ向けの社内コミュニケーションシステムのソリューションセールスを担当。
    2019年よりクリエイティブサーベイにてセールス&マーケティングを担当。

  • クリエイティブサーベイでセールスをしています。
    B2B SaaSのセールス、カスタマーサクセス、マーケティングを日々勉強中です。

What we do

  • 次世代アンケートサービス「クリエイティブサーベイ」
  • リアルタイムでの結果集計

私たちクリエイティブサーベイは「ビジネスと顧客、人と人をつなぐ アンケート・コミュニケーション・プラットフォームになる」というビジョンを掲げ、法人向けにSaaSを提供しています。欧米を中心にアンケートシステムの市場は拡大していますが、近年では日本においても徐々に展開が進み、当社はそのトップランナーであると自負しています。

開発を開始して8年目になる「CREATIVE SURVEY」は、従業員1,000名を超える大企業を中心に顧客を増やしています。また2020年に世界的シェアを持つCRM「Salesforce」との連携サービスをスタートさせてからは、セールスやカスタマーサクセス領域でのアンケート活用を積極的に提唱し、これまでは存在していなかった新たな市場作りにも挑戦しています。2019年には、その将来性を評価され、Sansan株式会社から資金調達を実施しました。マーケット・プロダクトのポテンシャルを最大化すべく、新たなフェーズに向けて、大きなチャレンジを行っています。

事業としては、シード期から成長し、新規顧客獲得のパイプラインと解約率の改善もされ、新たなる成長ステージに向けて変革期を迎えています。大きく事業をドライブするために、組織的にも今まさに生まれ変わろうとしています。そんなエキサイティングなタイミングで、数少ない初期メンバーとして参画していただきたいと思います。

さらなる事業拡大を目指す当社で、成長のドライバーとして活躍いただける方をお待ちしています!

◆クラウド名刺管理サービスを提供するSansanから2億円の資金調達を完了
https://jp.creativesurvey.com/news/pressrelease-20190409-fundraising/

◆顧客情報管理システムSalesforceとの連携サービスをリリース
https://jp.creativesurvey.com/news/media-20191114-CREATIVE-SURVEY-for-Salesforce-release/

Why we do

  • (左)代表取締役 田口/(右)取締役 菊地
  • 次の成長に向けて共にチームを作っていきましょう

「ビジネスと顧客、人と人をつなぐ
アンケート・コミュニケーション・プラットフォームとなる」
皆さんお買い物をするときに「クチコミ」「評判」を調べた経験はありませんか?

今は製品やサービスの「価格」「スペック」だけではなく、顧客の体験(CX)が重要視される時代です。他社製品やサービスに差をけるためには、定量的なデータだけでなく、お客様の好き嫌いという感情や思いや考えという「定性データ」の把握が重要になっています。

今の時代のようにすべてがオンラインのやりとりに変わってきている中では、アンケートは単に情報取得のためというわけでなく、顧客との重要なタッチポイントとして変わりつつあります。私たちは、企業が活用しやすいようにセキュリティや運用体制を整え、利活用につながるような様々な機能を備え、No.1 プラットフォームになることを目指しています。

How we do

  • CS・営業・開発など多様なメンバーが集まっています。
  • コロナ前はこんな感じで会議をしていました

「まじめにコツコツ、努力家のメンバーたちと事業成長に向けて切磋琢磨しています」

平均年齢は30代中盤くらいと大人が多め。若さやノリで突っ走るというよりも日々まじめに着実に歩んでいくスタイルのベンチャー企業です。

中途社員が多く、前職はIT企業や人材紹介企業、観光業、コワーキングスペースなどさまざまなバックグラウンドの出身者たちがいますのでいろんな視点があって面白いです。

従業員数20名弱という少数精鋭ですが、開発・デザイン・マーケ・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポートという組織体系をとっています。

「リモート不健康を脱却すべく健康施策を実施しました」

新型コロナウイルス拡大の影響で、在宅勤務がはじまって早1年以上が経過。家に篭ることが多く運動しなくなったメンバーの健康が心配になり、スマートウォッチを支給して歩数で競うイベントをはじめました。なにはともあれ健康第一!

As a new team member

セールスの体制は以下のようにインサイドセールスチームとフィールドセールスチームの2チームに分かれており、ご希望をお聞きしながら配属します。

・インサイドセールスチーム
 マーケティング施策から獲得したインバウンドリードに対して適切なアプローチを行い商談を獲得します。また自ら施策を遂行し、インバウンドだけに囚われない商談獲得を目指します。

・フィールドセールスチーム
 受注に向けたシナリオ構築から提案資料作成、商談(現在はほとんどがオンライン)、契約締結までの対応を行います。また既存顧客に対してのアップ/クロスセル商談を担当します。

また今後は、既存営業のLTVを向上するさせるチームやエンタープライズ市場に切り込むアウトバウントを担うBDR、世界に打って出るグローバルチームなどの立ち上げを計画しています。

業務で利用する主なツールは Pardot / FORCAS / Salesforce / Sansan / など。適切なツールを積極的に選定し、最適な業務設計を目指しています。

【必須要件】
・法人営業経験(3年以上)
・(SaaSに限らず)ITソリューションの提案経験がある方
・高い成長意欲と自責マインドを持ち、柔軟性高くセルフモチベート出来る方

【歓迎要件】
・ITに対する深い知識と経験
・エンタープライズ向け営業経験
・Salesforceに関する知識
・テクノロジーが好きな方

【仕事の魅力】
・第2創業フェーズの成長企業で、顧客を獲得するための創意工夫・戦術の策定・組織の組成・営業ツール開発など、ベンチャーならではの経験をすることが出来ます。
・これからの市場である「法人向けアンケート」領域を切り開く、という困難ではありますが、希少価値の高い経験が出来ます。
・エンタープライズ市場に対して最先端のサービスを提供する「B2B SaaS エンタープライズ営業」の経験と知見を得ることが出来ます。
・(もし望むのであれば)柔軟に変化する組織形態の中で、様々なチャレンジをする機会が多く得られます。

まだまだ小規模なチームです。責任範囲が広く、チームが大きく発展していくさなかで、会社の成長と自身の成長を感じていただける環境です。

興味をお持ちいただけましたら、まずは気軽にお話する機会を作れればと思います!

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Company info
クリエイティブサーベイ株式会社
  • Founded on 2014/07
  • 16 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
  • 東京都港区南青山2-2-8 DFビルディング9階
  • 170%成長B2B SaaS!Webアンケートのエンタープライズセールス!
    クリエイティブサーベイ株式会社