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Weblio英会話・CSチームで子供たちの可能性を広げるお仕事しませんか?

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Contract work/ Part-time work

on 2021-09-14

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Weblio英会話・CSチームで子供たちの可能性を広げるお仕事しませんか?

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健太 藤本

【簡単な自己紹介】 ・2019年3月 近畿大学経営学部 卒業 ・25歳(1浪しています) ・社会人3年目 1社目 ・LGBT当事者 【少し長い自己紹介】 人のキャリアや心理学のようなところに興味があり、経営学部のキャリア・マネジメント学科に入学しました。 大学ではゼミ活動において企業と活動するプロジェクトを経験。その中で主に人の購買行動、特にブランドスイッチにおける心理的障壁について興味を持ち、勉強しておりました。 大学3年生のときに、とある社会人の方と出会うきっかけがありインターネットの世界に興味を持ち就職活動を開始。 就職活動時は「嘘をつかないこと、見栄を張らないこと、自己開示」を自分の中でルールとしLGBT当事者であることを開示して活動しておりました。 現職には、 ・インターネットサービスであること ・企業理念が好き という理由で入社を決めました。 現在はオンライン英会話のレッスンコーディネーターとして、学校の先生が求めるものを言われる前に提案することを意識して仕事に取り組んでおります。 【私の性格や特徴】 ・人に優しく寛容に。を常に意識して 感謝の言葉を口にしながら生きています。 ・常に自分を客観的に見つめることを意識しているので、大人びているとよく言われます。フレッシュさが足りないと言われることもしばしば…。

Imabeppu Eri

GRASグループ株式会社's members

【簡単な自己紹介】 ・2019年3月 近畿大学経営学部 卒業 ・25歳(1浪しています) ・社会人3年目 1社目 ・LGBT当事者 【少し長い自己紹介】 人のキャリアや心理学のようなところに興味があり、経営学部のキャリア・マネジメント学科に入学しました。 大学ではゼミ活動において企業と活動するプロジェクトを経験。その中で主に人の購買行動、特にブランドスイッチにおける心理的障壁について興味を持ち、勉強しておりました。 大学3年生のときに、とある社会人の方と出会うきっかけがありインターネットの世界に興味を持ち就職活動を開始。 就職活動時は「嘘をつかないこと、見栄を張らないこと、自己開示」...

What we do

GRASグループは150%成長を目指し、大きく3つの軸で事業を展開しています。 ◆◆事業領域 ~Webラーニング~ 個人向けサービス ・オンライン辞書サイト事業 ・辞書アプリ事業 ・オンライン英会話事業 企業向けサービス ・オンライン英会話事業(一般企業、学習塾) ・障がい者向けオンライン英会話事業 ・英語学習支援サービス事業 ~学校ICTソリューション~ ・Weblioオンライン英会話(学校法人向け) ・学校向けDX ~その他~ ・運営サービス  →転職者向け英語学習支援サービス、育毛・薄毛ケア相談サイト ・M&A事業 ◆◆テクノロジーを通じて、人の可能性を広げる◆◆ これが私たちのミッションです。 人は生まれる家庭や地域、環境を選ぶことは出来ません。 どんな場所に生まれ育っても、可能性を追い求め、 幸福をつかむことができる世界を実現したいと本気で思っています。 インターネットという技術を通じて努力したい人に努力できるだけの選択肢をつくり、 成長を支援することが私たちの使命です。
代表取締役・創業者 辻村

What we do

代表取締役・創業者 辻村

GRASグループは150%成長を目指し、大きく3つの軸で事業を展開しています。 ◆◆事業領域 ~Webラーニング~ 個人向けサービス ・オンライン辞書サイト事業 ・辞書アプリ事業 ・オンライン英会話事業 企業向けサービス ・オンライン英会話事業(一般企業、学習塾) ・障がい者向けオンライン英会話事業 ・英語学習支援サービス事業 ~学校ICTソリューション~ ・Weblioオンライン英会話(学校法人向け) ・学校向けDX ~その他~ ・運営サービス  →転職者向け英語学習支援サービス、育毛・薄毛ケア相談サイト ・M&A事業 ◆◆テクノロジーを通じて、人の可能性を広げる◆◆ これが私たちのミッションです。 人は生まれる家庭や地域、環境を選ぶことは出来ません。 どんな場所に生まれ育っても、可能性を追い求め、 幸福をつかむことができる世界を実現したいと本気で思っています。 インターネットという技術を通じて努力したい人に努力できるだけの選択肢をつくり、 成長を支援することが私たちの使命です。

Why we do

オンライン総合辞書から始まった当社は、創業から15周年を迎え、新たに学校教育市場にDXをもたらすために、オンライン英会話をはじめとする様々なデジタルサービスを展開・拡大しようとしています。 質の高いサービスを提供し続けるために大事な役割を担っているのが「CS部門」 受注後、サービスを滞りなく実施するための調整・管理を行うグループです。 事業の領域は多岐にわたるため、調整と管理にとどまらず様々な業務をお願いすることになります。 SDX事業の拡大と成長には、CSの力が必要不可欠です! 主体性と責任感を持ち、より多くの人々の選択肢を広げてくれる仲間を求めています。

How we do

◆◆◆当社の文化・社風の特徴◆◆◆ (1)『若手リーダー・責任者が多数活躍』 代表が2005年に大学卒業と同時に創業した会社で、全社の平均年齢も30代前半です。その中で、『100年続く偉大な会社』づくりの経営方針のひとつとして、2~3世代後の抜擢と育成を進めており、マネージャー・リーダー層では20代前半~30代が多く活躍しています。 (2)『経営視座が身につく』 しかし当社のマネジメントは決済や意思決定の範囲も大きいため、マネジメントの役割も営業系ベンチャーのように「部下育成・進捗管理」だけではありません。戦略・業務設計・配置・評価ほか多岐にわたる責任を持つ経験を積むことで、大きく視座を成長させます。 (3)『チャレンジを互いに推奨・抜擢する風土』 上記の通り「少し実績を出した・後輩を育てた」というだけでは活躍は難しいですが、そのポジションにチャレンジすること、意思表示することには年功序列は全くありません。自ら手を挙げ努力する人には機会をどんどん提供します。実際に新卒2年目(23歳)から40代まで幅広い世代のリーダーが手を挙げ、活躍しています。 ◆◆会社の第2成長期の魅力◆◆ (4)『多角事業へのステージ変化を体感』 現在、主軸となる「オンライン辞書」「オンライン英会話」の拡大と併行し、新しいチャネル・領域・市場への展開を当社最重要ミッションとして加速しています。そのため新規事業の構築、研究開発、M&Aを強化し、組織や事業規模もどんどん変わっていく中で、会社の成長を身近に実感出来ます。 (5)『経営の基盤づくり』 とはいえまだまだ小規模なので、業務の仕組み化・効率化、社内環境や制度の整備など、越えるべき課題は多数あります。足りないことに文句を言うのではなく、一緒につくっていける仲間を求めています。

As a new team member

辞書で有名なあの「Weblio」の会社が運営する、オンライン英会話サービスの CS(カスタマーサポート)担当としてアルバイトをしませんか? ▽仕事内容:他業種の<営業事務>に近いような業務となります! (1)学校向けオンライン英会話の導入前後支援 (2)テクニカルサポート 主には受注後、 ①アカウント作成や通信テストなどの導入支援  ②レッスンのスケジューリングやリスケ依頼対応、トラブル発生時の対処などの運用支援  ③その他サポート内に紐づく教材作成やPLC(フィリピン)とのコミュニケーション ▽こんな人に来てほしい! 仕事としては、ユーザーとなる学校法人や生徒さん、また社内の営業メンバーを支える仕事となるため、  ・精確さ、緻密さ、コツコツと続けられる  ・数値管理能力、データ管理の適性や正確さ  ・表計算をはじめとするPCスキル  ・電話対応のコミュニケーション などが必要となります。 ※英語スキルについて・・・多少の読み書きレベルは出来ることが望ましいですが、上級者である必要はありません。(英語スキルのある方については、海外のグループ会社や現地メンバーとの打ち合わせも関われます!) 気になってくださった方は、お気軽に「話を聞いてみたい」ボタンをおしてみてください! あなたとお話しできることを楽しみにしています。
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