1
/
5
CRM Manager
Mid-career
on 2021-09-10 64 views

Pairsの成長を支える、CRM Manager募集!

株式会社エウレカ

株式会社エウレカ members View more

  • 本多由美
    Marketer

  • Tomoko Wada
    Marketer

  • Miki Kotani
    Marketer

What we do

  • トレンドデザインを意識したプロダクト
  • 累計会員数1,000万人を突破

株式会社エウレカは、2012年10月にローンチしたオンラインデーティングサービス「Pairs」と2019年7月にローンチした「Pairsエンゲージ」を展開しています。

私たちのコアサービスである「Pairs」は、日本でも急成長中のオンラインデーティングサービス市場において国内最大級を誇り、現在、日本と台湾・韓国を合わせて累計会員数1,000万人を突破しています。

また、2015年5月にはオンラインデーティングサービス領域における世界的リーディングカンパニー「Match Group」に、M&Aにより参画。Match Group(NASDAQコード: MTCH)は、「Tinder」「Match」「Plenty Of Fish」「OkCupid」「OurTime」「Meetic」といった、恋活・婚活マッチングサービスを世界190カ国以上・42言語で展開しています。私たちは、このグローバルカンパニーのノウハウとアセットを生かし、まずはアジア全域でのサービス展開を推し進めています。

その第1フェーズとして2013年10月にリリースした台湾版「Pairs」は、すでに台湾最大級のオンラインデーティングサービスに成長。第2フェーズとして、2017年に韓国版をリリース。“アジア全域”における、オンラインデーティングサービスのリーディングブランドになることを目指しています。

Why we do

  • 250,000組以上のカップルが誕生!
  • 実際に結ばれたユーザーのみなさま

エウレカは “人生に「あってよかった」と思ってもらえるものを。” をミッションとしています。私たちは、世界の国々で、数億の人々が使うプロダクトを生み出していこうとしています。

それは、一時的な楽しみや便利を提供するものではなく、人生を振り返った時に「あのとき、あのサービスがあってよかった」と、思ってもらえるものでありたい。出会えなかった人どうしが出会えたり、ひとりひとりの選択肢がもっと広がったり。私たちのサービスで、誰かの人生をよりよいものにすることが、エウレカの使命です。

最近は、「恋愛相手を探す機会・時間がない」「身近なコミュニティの中で探したくない」といったことを理由に、相手が見つからない、恋人がほしいと思わないという人も増加傾向にあります。そんななかエウレカでは、アルゴリズムやAIなどの最新テクノロジーを駆使し、最速でユーザーに価値を届けられる安心安全なオンラインデーティングサービスを実現しています。

実際、これまでにユーザーから報告があっただけでも40万人以上*が恋人と出会い、そのうち約60%が入籍・結婚の予定があることが明らかとなっています。

私たちは「Pairsがあったからこの人と出会い、結婚することができた」「Pairsを通して、かけがえのない相手を見つけられた」という人を増やし、プロダクトを通じて、誰かの人生をより可能性にあふれたものにすることを目指しています。

*2020年12月時点

How we do

  • 台湾/韓国/中国/フィリピン/オーストラリア/イギリス/アメリカ/フランスなど、さまざまなバックグラウンドを持つメンバー
  • 「THE LOCAL」のバリスタができたてコーヒーを提供

私たちは少数精鋭組織として、連続的・非連続的成長を繰り返し急成長してきました。
現在、エウレカにいる約160名のメンバーのうち、カスタマーケア部門には約60名が所属。

安心安全が第一であるPairsにとって、カスタマーケアはサービスの要であるため、すべてインハウス(自社メンバー)で対応しています。また、残りのメンバーのうち、約6割がエンジニアとデザイナー。

私たちはものづくりの会社であり、圧倒的に優れたプロダクトをつくることで、「Pairs」を日本のオンライン・デーティングサービスのリーディングブランドへと成長させてきました。

メンバーの国籍は、日本だけではなく台湾・韓国・中国・フィリピン・オーストラリア・イギリス・アメリカ・フランスなど様々。多言語が飛び交うグローバルな雰囲気の中で、メンバーそれぞれが多様な働き方を実現しています。

Match Groupとのナレッジシェアも盛んで、グループ参画後、成長スピードはさらに勢いを増しています。

As a new team member

「人生にあって良かったもの」国内最大規模のマッチングアプリ「Pairs」のCRMおよびGrowthを担当するTeamでの募集です。

【実際の業務内容】
・事業の成長観点からのユーザーに対しての情報発信(主に既存ユーザーのエンゲージメント向上)
・利用促進を目的とした特定セグメントに対するコミュニケーション
・課金向上を目的とした特定セグメントに対するコミュニケーション
・コミュニケーションに必要なクリエイティブ開発(関連部署や外部パートナーのディレクション)
・ディスカウントキャンペーン企画、設計、実施、分析
・新機能リリースに合わせたコミュニケーションプランニング(他部署との連携)
・コミュニケーションに必要なツールのチューニング、追加要件のエスカレーション
・その他付随する業務

【仕事から得られるもの】
・国内最大マッチングアプリのグロース施策に幅広く関われる
・最新のアプリマーケやMA(今後導入の可能性あり)の選定、導入、施策設計に関われる
・ブランド、メディア、プロダクトチームとの幅広いコラボレーションに関われる
・新機能ローンチのコミュニケーションプランに関われる
・マッチグループの他のブランド(TinderやHakunaなど)とのナレッジ共有の機会がある

【使っているツール/環境】
・Google Drive
・Repro
・Monday
・Jira
・Tableau
・Google Analytics
・MS Excel / Word / Powerpoint

<必須条件>
・2Cまたは2BサービスのCRM、グロース、カスタマーサクセス関連の実務5年以上
・アプリマーケティングやデジタルマーケティングの経験、知識

<歓迎条件>
・ビジネスレベルの英語(読み書き重視)
・パートナーマーケティングやプロダクトマーケティングなどステークホルダーが多い立場での実務経験、マネジメント経験大歓迎
・基本的なSQLの読み書き(オリジナルの記述を更新できるなど)

<人物像>
・Out of Boxの発想ができる、好きな方
・仮説やポジションを取ってからデータを読み解く方
・自分の時間を大事にする方。自分の時間を大事にする方は一緒に働く人の時間も大事にするため

Highlighted stories

eureka Executives Interview 〜前編〜
エウレカのクリエイティビティと集中力を支える新オフィス 〜前編〜
かいどーが語るエウレカ的Androidエンジニアの働き方
Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
株式会社エウレカ
  • Founded on 2008/11
  • 164 members
  • Expanding business abroad /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル 4F
  • Pairsの成長を支える、CRM Manager募集!
    株式会社エウレカ