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営業活動をAIで可視化!セールスAIクラウドのカスタマーサクセスを募集!!

カスタマーサクセス
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on 2021-09-02

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営業活動をAIで可視化!セールスAIクラウドのカスタマーサクセスを募集!!

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Tamiki Sugiyama

株式会社バベル代表取締役。メルカリ / ソウゾウにて、新規事業の立ち上げ及びアプリのプロデューサーを務める。 2017年8月に株式会社バベルを共同創業。

Shinji Kawakami

松江高専を卒業し東京大学工学部物理工学科に編入学しました。 松江高専時代は制御工学を、東大時代は量子力学と人工知能を専門としましています¥。 大学の低学年時に比較的大規模のハッカソンであるJPHacksに参加し、東京大会で最優秀賞、全国大会で三菱UFJフィナンシャルグループ賞、三井住友フィナンシャルグループ賞、いい生活賞などいただきました。 エンジニアリングとして開発するということを初めて学べたいい経験となりました。 また2年時後半にはYahooさんと神戸市の企画でシリコンバレーに行くことができ、現地の方の前でアイデアについてピッチを聞いていただく経験をできました。 4年時の卒業研究では物理分野で多くの業績を出している齋藤研究室に所属し、量子と人工知能の融合領域を開拓することで優秀論文賞をいただきました。 大学院では、日本で最も人工知能研究が盛んな杉山グループに所属していまいす。 これまで、エンジニアリング・研究分野で活動してみて、"上質な問を設計すること" を意識するようになりました。 将来は自分で事業をつくるれる人材を目指しています。

株式会社バベル's members

株式会社バベル代表取締役。メルカリ / ソウゾウにて、新規事業の立ち上げ及びアプリのプロデューサーを務める。 2017年8月に株式会社バベルを共同創業。

What we do

最新のAIオートメーション技術* をもって、グローバルで多くのユーザーの役に立つプロダクトとサービスの展開を行っています。 主要プロダクト:Web会議記録・人材育成 AIクラウド「ailead(エーアイリード)」  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ オンラインでの営業活動の成果を最大化させるSaaSです。ZoomやGoogle Meet 等に分散した商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、チーム全員を売れる営業にする仕組みを提供していきます。 プロダクトサイト:https://www.ailead.app/ AI オートメーション技術とは? 私たち人間が得意な仕事は人間が行い、AIが得意な仕事はAIが行う事で、アウトプットの質と量を飛躍的に向上させることを呼んでいます。 AIオートメーション技術を用いたプロダクトは、ユーザー体験を最大化します。 従来ユーザーが自身で行っていてプロセスの一部をAIがオートメーション化することで、これまでよりも圧倒的に早い段階で感動体験を提供できます。
組織営業力を強化するAIクラウドSaaS 「ailead」
ITreview Grid Award 2023 Fall のセールスイネーブルメント・SFA部門にて「Leader」の受賞(7期連続顧客満足度No.1)

What we do

組織営業力を強化するAIクラウドSaaS 「ailead」

ITreview Grid Award 2023 Fall のセールスイネーブルメント・SFA部門にて「Leader」の受賞(7期連続顧客満足度No.1)

最新のAIオートメーション技術* をもって、グローバルで多くのユーザーの役に立つプロダクトとサービスの展開を行っています。 主要プロダクト:Web会議記録・人材育成 AIクラウド「ailead(エーアイリード)」  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ オンラインでの営業活動の成果を最大化させるSaaSです。ZoomやGoogle Meet 等に分散した商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、チーム全員を売れる営業にする仕組みを提供していきます。 プロダクトサイト:https://www.ailead.app/ AI オートメーション技術とは? 私たち人間が得意な仕事は人間が行い、AIが得意な仕事はAIが行う事で、アウトプットの質と量を飛躍的に向上させることを呼んでいます。 AIオートメーション技術を用いたプロダクトは、ユーザー体験を最大化します。 従来ユーザーが自身で行っていてプロセスの一部をAIがオートメーション化することで、これまでよりも圧倒的に早い段階で感動体験を提供できます。

Why we do

ミッション: "世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける"  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ バベルは、" 世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける " というミッションの基、AI(人工知能)及びML(機械学習)を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業を創ることを目指しています。 現在、東大斎藤研を始めとした学術機関との技術共同研究をもとに、世界最先端のAI/ML技術の事業化をtoB及びtoC両領域に実現しています。 ミッションの背景は、日本の社会的な課題です。 今後日本は、GDP成長率が伸び悩み、さらに少子高齢化に伴い将来的に日本国内の内需は大きく縮小することを予想されます。 このような社会的な課題を解決するために、AI及びMLを活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業の創出を行っていきます!

How we do

バベルに所属しているメンバー全員が、お互いへのリスペクトを持ち、チーム全体で最大限の成果を生み出す事ができる組織を目指しており、3つのバリューを大事にしています。 🧱 Stack Bricks - レンガを積み上げる  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 地に足を着けて、継続的努力と長期的覚悟を持ってみんなで粘り強く世界的な挑戦をしよう。 💛 Trust, Respect, Giving - 信頼、尊重、Giveの精神  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ビジネスを通じて、良い友情、良い人間関係を築いていこう。 🧑‍🎓 Learning Professionals - 学び続けるプロフェッショナル  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 1%でも成功確率を上げるために、変わりゆく状況で常に謙虚に学び走り続けよう。

As a new team member

バベルでは、AIオートメーションを軸とした事業が大きく成長しており、組織の急拡大が進んでいます。今後、組織が更なる成長を遂げるあたって、一緒に働く仲間集めに取り組む「採用人事」チームの強化が必要不可欠です。 我々は、AI(人工知能)及びML(機械学習)を活用し、仕事の生産性を飛躍的に向上させるグローバル事業を創ることを目指しております。東大斎藤研を始めとした学術機関との技術共同研究をもとに、世界最先端のAI/ML技術の事業化をtoB及びtoC両領域に実現しています。 直近リリースした営業支援クラウドサービス『ailead (https://www.ailead.app/)』は日本語の高精度文字起こしAI技術を内包し、Zoom等と連携してテレワーク下の組織課題の解決に貢献しております。 多くのお客様の「真の成功」を達成するために、カスタマーサクセスを募集します! スタートアップだからこそ"事業立ち上げ推進力"のある方と一緒にチームを作っていきたいと思います! ■ 仕事概要 - 当社の新規事業である 「ailead:属人化しがちな営業スキルや営業プロセスを見える化するセールスAIクラウド」のカスタマーサクセス をお任せします。 最適なオンボーディングの設計・実⾏のみならず、顧客ニーズをヒアリングし、社内開発チームと連携を取りながらプロダクトの機能開発にも関与していただきます。 ■ 具体的な業務内容 - オンボーディングの設計 - 経営・人材育成計画、導⼊⽬的の把握(セールスから引継ぎ) - 顧客の顕在・潜在課題の抽出 - 最適な業務プロセスの設計・提案 - プロジェクト実⾏・マネジメント - 各種モニタリング指標の確認による活用度の把握 - プロダクト改善におけるお客様のご要望ヒアリング及び社内提案 - 既存のお客様の満足度向上を通じた収益増加の実現 ■ 必須スキル - お客様の「真の成功」を達成するために必要なことを最優先に業務を遂行できるマインドセットをお持ちの方 - 課題のヒアリングや解決策の企画、提案の経験をお持ちの方 - お客様に対し、チャットや電話、Web会議で積極的なサポートを行うことに抵抗の無い方 - 社内の仲間同士で尊重しあい、協力しながらお客様の成長に貢献できる方 - aileadで解決しようとしている領域における課題に共感を持てる方 - またその課題を細部まで理解し、的確なソリューションをお客様に提供できる方 ■ 歓迎スキル - BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセスの立ち上げ経験 - BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセス業務の経験 - 無形商材販売またはホスピタリティが求められる業界での法人営業経験 - 研修・セミナーの企画・運営、もしくは講師経験 - トレーナースキル、ファシリテーションスキル ■ 求める人物像 - バベルのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 - 目標は大きい一方で、地に足をつけて働ける方 - チームメンバーお互いをリスペクトし、チームで結果を出す事を大切にできる方 - 結果・成果に執着し自ら主体的にコミットメントできる方 - 何事も外部環境のせいにせず、不確実性が高くても、現実を直視し逃げずに仕事に取り組める方 - 多くの関係者を巻き込めるコミュニケーション能力 - 1%でも成功確率を上げるために、変わりゆく状況で常に素直・謙虚に学び走り続けられる方 まずはお気軽にお話を聞きにきてください!ご応募お待ちしています!! ※できる限りで構いませんのでプロフィールを更新いただけますようお願い致します。
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    Founded on 08/2017

    23 members

    • Average age of employees in 20s/
    • Funded more than $1,000,000/

    東京都渋谷区神宮前4丁目32-12 ニューウェイブ原宿6F