1
/
5
カスタマーサクセス
Side Job
on 2021-09-02 65 views

営業活動をAIで可視化!セールスAIクラウドのカスタマーサクセスを募集!!

株式会社バベル

株式会社バベル members View more

  • 株式会社バベル代表取締役。メルカリ / ソウゾウにて、新規事業の立ち上げ及びアプリのプロデューサーを務める。 2017年8月に株式会社バベルを共同創業。

  • 松江高専を卒業し東京大学工学部物理工学科に編入学しました。

    松江高専時代は制御工学を、東大時代は量子力学と人工知能を専門としましています¥。
    大学の低学年時に比較的大規模のハッカソンであるJPHacksに参加し、東京大会で最優秀賞、全国大会で三菱UFJフィナンシャルグループ賞、三井住友フィナンシャルグループ賞、いい生活賞などいただきました。
    エンジニアリングとして開発するということを初めて学べたいい経験となりました。

    また2年時後半にはYahooさんと神戸市の企画でシリコンバレーに行くことができ、現地の方の前でアイデアについてピッチを聞いていただく経験をできました。

    4年時の卒業研...

  • Keisuke Koizumi

  • Ayaka Sakakura
    Other

What we do

  • 【 iface 】という動画内の顔変換を行うアプリを現在開発しています!
  • 組織営業力を強化するAIクラウドSaaS 「ailead」

バベルは最新のAIオートメーション技術 ※ をもって、グローバルで多くのユーザーの役に立つプロダクトとサービスの展開を行っています。

▶ 【 ailead 】グローバルtoB向けプロダクト
- オンラインでの営業活動の成果を最大化させるSaaSです。ZoomやGoogle Meet等に分散した商談や社内会議をAIによって、自動収集・可視化・分析・フィードバックすることにより、チーム全員を売れる営業にする仕組みを提供していきます。
プロダクトサイト:https://www.ailead.app/

▶ グローバルtoC向けプロダクト
- AIによる高度な顔変換・動画自動生成を活用した顔交換アプリをリリースしています。セルフィー1枚を撮影するだけで動画の中の人物へ顔交換することが可能です。
プロダクトサイト:https://i-face.us/en

- AIによる高度な言語処理・アバター生成を活用したチャットアプリをリリースしています。
AIがアバターの人格を生成し、ユーザーは好みのキャラクターと会話ができます。

▶ 越境EC & マーケティング
- 中国へのECにおける販路拡大やプロモーションを検討する日系企業様に対し、ワンストップの進出支援ソリューションを提供しています。業務プロセスを深く理解してAIオートメーション化を実現していきます。

※ “ AIオートメーション “ について詳しくは、弊社代表のnoteをご覧ください!
-> https://note.com/tamiki_/n/ne6937a61b624

Why we do

ミッション "世界中の人々の役に立つ事業を創り続ける"

日本にとって大きな社会的な課題は、「GDP成長率が伸び悩み、さらに少子高齢化に伴い将来的に日本国内の内需は大きく縮小」することです。このような社会的な課題を解決するために、ロングタームで本当に価値がある事業の創出を行ってまいります。

今後労働人口が大きく減少する中で、" AI オートメーション " によって私たち人間が持つ能力や可能性を飛躍的に拡張することで生産性、仕事量を向上させることができるような、日本発で世界中に顧客基盤を持つスタートアップを目指します。

How we do

チームメンバー全員が、お互いへのリスペクトを持ち、チーム全体で最大限の成果を生み出す事ができる組織を目指しており、3つのValueを大事にしています。

“Stack Bricks”
- “レンガを積み上げる”
地に足を着けて、継続的努力と長期的覚悟を持ってみんなで粘り強く世界的な挑戦をしよう。バベルの塔の建設は、最初は皆で地道にレンガを積み上げていくことだった。

"Trust, Respect, Giving”
- ”信頼、尊敬、Giveの精神”
ビジネスを通じて、良い友情、良い人間関係を築いていこう。長期的な関係こそが、結果的にいいものをかたちとして残すことに繋がる。

“Learning Professionals”
- “学び続けるプロフェッショナル”
1%でも成功確率を上げるために、変わりゆく状況で常に謙虚に学び走り続けよう。エグゼキューションの質と量で結果が決まる。

As a new team member

2021年7月8日に、セールスAIクラウド「ailead」をリリースしました!
多くのお客様の「真の成功」を達成するために、カスタマーサクセスを募集します!
スタートアップだからこそ"事業立ち上げ推進力"のある方と一緒にチームを作っていきたいと思います!

■ 仕事概要
- バベルの新規事業である「ailead:属人化しがちな営業スキルや営業プロセスを見える化するセールスAIクラウド」のカスタマーサクセス立ち上げを行っていただきます!

■ 具体的な業務内容
- カスタマーサクセスチームの組織作り
- お客様の機能理解を促すオンボーディング業務
- お客様のゴール達成へのサポート(お客様ごとにカスタマイズしたサポートプランの立案、企画、実行)
- 各種モニタリング指標の確認による活用度の把握
- プロダクト改善におけるお客様のご要望ヒアリング及び社内提案
- 既存のお客様の満足度向上を通じた収益増加の実現

■ 必須スキル
- お客様の「真の成功」を達成するために必要なことを最優先に業務を遂行できるマインドセットをお持ちの方
- 課題のヒアリングや解決策の企画、提案の経験をお持ちの方
- お客様に対し、チャットや電話、Web会議で積極的なサポートを行うことに抵抗の無い方
- 社内の仲間同士で尊重しあい、協力しながらお客様の成長に貢献できる方
- aileadで解決しようとしている領域における課題に共感を持てる方
- またその課題を細部まで理解し、的確なソリューションをお客様に提供できる方

■ 歓迎スキル
- BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセスの立ち上げ経験
- BtoB SaaSサービスを提供する企業におけるカスタマーサクセス業務の経験
- 無形商材販売またはホスピタリティが求められる業界での法人営業経験
- 研修・セミナーの企画・運営、もしくは講師経験
- トレーナースキル、ファシリテーションスキル

■ 求める人物像
- バベルのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方
- 目標は大きい一方で、地に足をつけて働ける方
- チームメンバーお互いをリスペクトし、チームで結果を出す事を大切にできる方
- 結果・成果に執着し自ら主体的にコミットメントできる方
- 何事も外部環境のせいにせず、不確実性が高くても、現実を直視し逃げずに仕事に取り組める方
- 多くの関係者を巻き込めるコミュニケーション能力
- 1%でも成功確率を上げるために、変わりゆく状況で常に素直・謙虚に学び走り続けられる方

まずはお気軽にお話を聞きにきてください!ご応募お待ちしています!!
※できる限りで構いませんのでプロフィールを更新いただけますようお願い致します。

Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
株式会社バベル
  • Founded on 2017/08
  • 23 members
  • Featured on TechCrunch /
    Expanding business abroad /
    Average age of employees in 20s /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区神宮前4丁目32-12 ニューウェイブ原宿6F
  • 営業活動をAIで可視化!セールスAIクラウドのカスタマーサクセスを募集!!
    株式会社バベル