そもそも　BPOサービスって皆さんご存じですか？ BPOサービスとは、簡単にお話しすると、「業務プロセスを外部に委託すること」になります。 それを請け負っているのがTDCXです。 詳しくは、各求人詳細をみていただけると何をしているのかわかるかと思います。 現在多くのクライアント企業様とお取引をさせていただいております。 B2BだけでなくB2Cでも展開するサービスの品質の高さが評価され、 受賞したアワードの数は200以上にも上ります。 順調に業績を拡大し、世界に13拠点を構えるまでに成長しました。 シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン（マニラ、セブ）、香港、中国（北京、上海）、日本（東京、横浜）、スペイン、コロンビア、インド、ルーマニア、韓国、トルコ

「急速なスピードで成長する企業、組織そして個人が選びたくなるビジネスパートナーとなる」。 これが、私たちのビジョンです。 会社からも従業員からも愛される会社でいることをTDCXは目指しています。 ■ 提供するのは「圧倒的な顧客体験」■ 「イノベーションと高いパフォーマンスを通して、ビジネスパートナーと社員がさらに優れた成功を手にする手助けをする」。これこそが私たちのミッションです。 私たちが提供するのは、ただ人的リソース不足を解消するためだけのBPOサービスではなく、圧倒的なカスタマーエクスペリエンス（CX）です。確かな戦略と最適化されたアプローチにより、ハイレベルなカスタマーサービスやインサイドセールスを実現。クライアントのブランド力向上、ひいては業績アップに貢献します。

TDCXの行動指針は5つあります。 【Teamwork】：一緒に仕事を成し遂げる 【Initiative】：主体性をもってとりかかる 【Courage】：リスクを恐れないで行動する 【Innovation】：新しいアイデアを持って革新する 【Trust】：信頼する この5つに共感できるメンバーがそろっているのがTDCXです。 「一緒に高めあっていきたい」そんな人をTDCXは探しています。

コールセンターのチームリーダー★新プロジェクトのスターティングメンバ―！ 私服勤務OK！ ◎外資航空会社から委託され、コールセンター部門を立ち上げます。 ✔︎外資系ならではの華やかさ ✔︎明るくオープンな仲間たち ✔︎社員定着率は驚異の95％ こんな職場環境が魅力のお仕事です！ ◆新プロジェクトのスターティングメンバ―です。 外資航空会社のコールセンター業務を委託された当社。 10月が就業開始となります。 ◆あなたの経験を活かせます！ 今までに培ってきたスキルや経験を活かせる環境です。面談でぜひアピールしてください。 たとえば、下記の経験を活かせます。 ・オペレーターをまとめるリーダー力 ・コーチングスキル ・クライアント様への資料作成能力 ・英語スキル ◆アイデアや意見は大歓迎です。 オペレーターからの声やクライアントからの要望などをヒアリングし、業務フローや対応方法などをどんどん改善していってください。あなたのアイデアや意見を歓迎します。 ◆マネージャーを目指そう。 成果をあげればマネージャーになることもできます。ちなみに、マネージャーになれば英語でのコミュニケーションが増えるため、ビジネスレベルの英語力が求められます。 グローバルに成長を続けてきたTDCX だからこその働きやすい環境で、キャリアアップを実現したい方 まずは会社のことや働き方について社員とお話ししてみませんか？ オンライン面談も受け付けております！お気軽にご応募ください！