キレイに掃除された部屋で休み、美味しいお料理に舌鼓、最後にゆっくり温泉に入って疲れを癒す。その過程で、私たちの仕事は掃除、料理、サービス等がありますが、どれ一つとっても手を抜けません。100-1＝0なのです。ほとんど全部に満足しても、たった一つ気に入らないことがあれば、この仕事の評価は0になってしまうのです。仕事の全てに手を抜かない。私たちはおもてなしのプロなのです。 いい加減な仕事はできません。スタッフは皆笑顔で接客しています。ムスッとした人に話しかけたくありませんから、ここに居る間は楽しく過ごしていただきたい、その思いで働いています。そうすることで、お客様は良い思い出を持ち、次もまた来たいと思ってくださるのです。 ただ、草津は温泉だけでなく、リゾートとしても存在しています。夏山ハイキング、冬のスキーなどの楽しみもあります。勤務は朝からですが、昼間の休憩時間にスキーに行くこともできます。 寮に入れば、朝と夜の食事は会社で出るので、給料から引かれるのは寮費と社会保険料、税金。 生活費が掛からないというのは、貯金ができるということです。 草津は山の中にありますが、交通の便はそれほど悪くありません。軽井沢までバスで1時間強ですし、新宿行きのバスも1時間に1本出ています。寮には駐車場もありますから、お給料を貯めて車を買えば、休日には遠出をすることもできます。 草津はおかげさまで、マスコミの取材も多く、当館も「神の舌を持つ男」というドラマで舞台になりましたが、撮影もよく行われるので、俳優さんを見かけることも多いです。 スタッフは現在台湾のインターンシップの学生さんから、地元のおじさんまで、年齢層は幅広いですが、皆頑張って働いてくれています。忙しい時は本当に忙しいですが、楽しみもあるんです。 皆でハイキングに行ったり、旅行することもあります。 他のホテルのサービスも体験してみないとわからないので、他のホテルで忘年会もしています。 4月には旅館組合主催のおもてなし教室も開かれ、他のホテル旅館合同で新入社員が一同に会して、2日間で草津の観光名所やおもてなしの基本を学びます。 草津温泉に誇りをもって、自分たちが楽しく働き、お客様にも寛いでいただく。 こういう仕事に興味がある方を探しています。