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MAプランナー
Mid-career
on 2021-08-02 274 views

マーケティング効果を最大化し効果的なPDCA運用を実行するMAプランナー

株式会社メンバーズ

株式会社メンバーズ members View more

  • 2020年新卒でメンバーズに入社しました。
    EMCカンパニーEMC推進室に所属し、ウェビナーの企画・運営やEMCカンパニーの中途採用を担当しています。

  • Takurou Shimamura
    アカウントプランナー

  • 2010年に入社しライフスタイルの変化のため一度メンバーズを離れましたが、2015年にRe-members制度で再入社しました。
    デザイナー→ディレクター→育成&企画推進→EMCカンパニーで仲間づくり採用やリファラル促進を中心に中途採用担当とインナーブランディングを担当しています。

What we do

日本を代表するナショナルクライアントの デジタルマーケティングを支援している「メンバーズ」。
戦略的なデジタルマーケティング運用を支援し、 業界リーディングカンパニーとしての評価を確立してきました。
クリエイターの力で社会課題の解決に貢献し、持続可能社会の実現を本気で目指しているデジタルプロフェッショナルの集団です。

2017年春には東証一部に上場。
現在は2030年の目指す姿として 営業利益100億円・社員数一万人体制などをビジョンとして掲げ 売上高は毎年成長。従業員数も年に数百名ほど増員させながら、 業績・組織も順調に拡大させています。

【株式会社メンバーズの事業内容】
メンバーズは、主に以下2つの事業を軸に、クライアントのビジネス成果向上に貢献しています。
1)EMC事業:
大手企業向けに提供する、デジタル上でのユーザー体験とビジネス成果をカイゼンし続けるデジタルビジネス運用支援チームを展開
2)PGT(Product Growth Team)事業:
ソーシャルイノベーションベンチャーを対象に、顧客のプロダクトをグロース支援する事業を展開

【EMC(エンゲージメント・マーケティング・センター)事業】
大手企業さまのデジタル上でのユーザー体験とビジネス成果をカイゼンし続ける「デジタルビジネス運用支援チーム」をご提供するサービスです。
専門スキルを持った多種多様なクリエイターで編成されるお客さま専任チームが、長年の成果型運用で培った7つの独自メソッドを用いて、お客さまのビジネス成果向上とDX実行を強力に推進します。
これにより、工数72%削減・ マーケティング成果120%向上といった実績をはじめ、さまざまなビジネス成果創出の実績を作り上げています。

ビジネス成果とDX推進を実現する独自の「運用」メソッドをもとに、専門領域特化型の支援体制で高い生産環境を生み出す高い信頼・品質レベルの運用スタイルで、
お客様との強力なパートナーシップを構築し続けながら、DXに必要な人材を「運用」領域に特化して提供し、主体的なデジタルビジネス成果に向けたPDCA活動を実践しています。

また、気候変動や人口減少をはじめとした社会課題を共有し、お客さまとのワークショップを通じて、企業やブランドの存在意義や価値を思考し、発見した価値から社会課題解決型アプローチをご提案し、CSV(Creating Shared Value)訴求によるビジネス成果向上を支援しています。

【株式会社メンバーズ EMCカンパニー サービス紹介】
■DX支援
メンバーズが目指すDXは、デジタルを活用して圧倒的かつ優れた顧客体験を提供し、事業を成長させること。その先に待つ、より良い社会・経済の創造と発展を確信し、DXを通したビジネス変革に取り組みます。
それぞれの課題に応じてマッチングした専門性の高い人材が、お客様と同じ目標に向かい、あたかも社員のごとく常駐型でお客さまのDXを具現化し推進することによって支援します。

■大規模WEBサイト・デジタルマーケティング運用支援
ビジネス成果向上を目的とし、Webサイト、ソーシャル、モバイル、アプリなど、広範囲にわたって専任チームが企業のデジタルマーケティング運営を総合的に支援。

■インターネット広告/プロモーション
ソーシャルメディア広告や動画広告など、企業のデジタル広告施策を包括的に支援し、UX起点でのアプローチを行うことにより、企業の広告価値の最大化を実現。

■UXデザイン
スマートデバイスの進化・発展によりユーザーが重視する価値は今後ますます「体験」に移り変わっていきます。メンバーズではユーザー体験設計をUXリサーチから設計、実装、ユーザー評価まで一貫性を持った一連のサービスとして提供。

■リサーチ/コンサルティング
Webサイトの分析、その他の各種調査・分析により、Web戦略の策定やとるべきコンテンツ・広告施策の方向性やWebマーケティング実現のための戦略策定を実施。

■Webサイト構築・リニューアル
Webサイトに求められる役割・機能に最適なソリューションを提供し、ビジネス成果向上を実現するための運用を前提としたWebサイト構築やリニューアルなどをご支援。

■ソーシャルメディア
ソーシャルメディアの企業・ブランドの公式アカウント立ち上げ・運用のサービスだけでなく、自社サイト(オウンドメディア)へのマーケティングサービス提供。

■グローバル/インバウンドWebマーケティング
日本企業のグローバルWeb展開やインバウンド(訪日外国人/外国人観光客)に向けたWebマーケティング上の課題解決を専任チームで支援。

Why we do

私たちは、マーケティングの基本概念を「人々の心を動かすもの」と捉えています。人の心を動かすことができるのであれば、購買を促すだけではなく、社会をより良くするように人々の心を動かすような存在にもなれるはずです。メンバーズは事業を通してマーケティングの在り方を変えていきたいと考えています。

会社とは社会の本質的な課題解決のために存在しており、事業やサービスはその解決の手段です。私たちは、企業と人々の “MEMBERSHIP”の関係づくりを支援し、マーケティングの在り方を「社会をより良くするもの」へと転換することで、消費至上主義の経済モデルから持続可能な経済モデルへの転換を促し、世界の人々に心の豊かさ、幸せを広げ、将来の社会をより良くすることに貢献したいと考えています。

策定されたミッション VISION2030では、「“MEMBERSHIP”で、心豊かな社会を創る」というミッションを掲げ、社会課題をデジタルの力でリードすることを目指しています。

■メンバーズのミッション 
""MEMBERSHIP""で、心豊かな社会を創る
“社会の本質的な課題をどのような手段で解決し、何を実現するか”というメンバーズの存在意義・社会的使命を示しています。

■VISION2030(ミッションを実現するための2030年の目指す姿)
日本中のクリエイターの力で、気候変動・人口減少を中心とした社会課題解決へ貢献し、持続可能社会への変革をリードする
<VISION2030達成に向けた目標値>
○ソーシャルクリエイター:10万人
○ソーシャルエンゲージメント総量:100億
○社員数1万人
○営業利益100億円

メンバーズのミッション・ビジョン
https://www.members.co.jp/company/vision2030.html

メンバーズの創業に込めた想いや経営理念、事業・人材戦略を「Members Story」でご紹介しております。
http://www.members.co.jp/company/membersway.html

How we do

メンバーズがミッションに基づいた経営を進めるための指針として、「社会への貢献」「社員の幸せ」「会社の発展」の3つ同時に実現することを目指し、妥協することなく追求します。
事業によって社会の課題解決に役立つことを行い社会貢献と社員の幸せと企業利益創出を同時に実現し、短期的な利益ではなく長期的な視点で社員の幸せを伴いながら事業活動を行います。

ミッションや経営指針の根底にあるのが、メンバーズグループならびに社員のあらゆる活動の中核となる4つの共通価値(コアバリュー)である「貢献」「挑戦」「誠実」「仲間」があらゆる活動の根幹となっており、このコアバリューやミッションに対して共感する仲間を採用し、メンバーズの事業成長を見据えた採用戦略の立案、実行、採用ブランディングの強化をすることによって、デジタルクリエイター1万人構想の実現を目指します。

そのために社内外のステークホルダーとビジョン、共有価値を通じた高いエンゲージメントを構築しデジタルクリエイターおよびグループ全体のパフォーマンスの最大化を行い、多様な社員が安心して長期的にいきいきと働ける環境を作り社員の高い幸福度を実現します。

As a new team member

特定プラットフォームの中期改善・グロース計画に沿ってな施策を立案し、実行に必要なオペレーション全般の効果検証を行い、効果的なPDCA運用を遂行します。

導入しているMA(マーケティングオートメーション)ツールを使用しながら、施策の企画・提案業務、配信業務・分析レポーティングを行っていただきます。
プロファイルに合わせたコンテンツのパーソナライズや行動に沿ったマーケティング効果を最大限に高めるシナリオを設計・設定し、最大限の効果を得られるようにチューニングしていきます。
さまざまなタッチポイントでのコミュニケーションを統一して管理することにより、マルチコンタクトチャネルを活用し、マーケティングの最適化を実現します。

【仕事の魅力】
・社会への影響力が大きい国内大手企業の担当者とダイレクトに向き合いながら成果向上へ貢献できます。
・DX変革の最前線で、企業のデジタル化や本気のデジタルマーケティングの形成・実践に携われる醍醐味があります。
・個々の強みをあわせてクライアントを含めた社内外のチームみんなでデジタルマーケティング課題の解決策を導き出しながら、DXを具体化し成果創出に寄与していきます。
・DX実現の担い手として成長するための育成環境や資格取得制度もあります。

【具体的な業務】
・MAツール(Marketo、Salesforce Marketing Cloud、Pardotいずれか)を用いた運用実務
・MAの初期設定の支援
・MAを使った施策(シナリオ設計、自動化、スコアリング設定等)支援
・Webサイト/MA/CRMなどの活用支援
・PDCA運用およびチューニング・改善

【必須条件】
・デジタルマーケティング業界での経験3年以上またはMA経験1年以上
・分析ツール使用経験1年以上
・オートメーションシナリオのプランニングまたは実装経験

【歓迎スキル】
・MAツール(Marketo、Salesforce Marketing Cloud、Pardotいずれか)を用いたマーケティングプランの企画、提案経験 
・Webシステム開発の経験:実務経験
・メールマーケティングの経験
・データベース運用経験
・MAツール導入の導入要件定義・設定の経験
・Web/アプリ/SNS運用の実務経験

【求める人物像】
・弊社のコアバリュー「誠実」「挑戦」「貢献」「仲間」に共感し、チーム一体となってゴールを目指せる方
・まだこれから開拓していく分野のため、好奇心と熱意がある方
・データをもとに分析・思考することが好きな方
・リーダーシップを発揮し社内外のネットワークを駆使し、チームを率いながら関係者を巻き込む実行力のある方
・テクノロジーやトレンドの進化とともに常にアップデートする情報収集力を持ち、自身の成長のため学習意欲の高い方
・自らが模範となり、後進の育成をし組織を強化できる方
・ビジネスやテクノロジーなど、専門用語を一般的なコミュニケーションの言葉に変換し説明することが得意な方

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株式会社メンバーズ
  • Founded on 1995/06
  • 1490 members
  • 東京都中央区晴海1-8-10 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX37階
  • マーケティング効果を最大化し効果的なPDCA運用を実行するMAプランナー
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