株式会社スペイシーはビジネスミーティングや研修などビジネスに活用できる会議室スペースを1時間500円から貸し借りできるマーケットプレイス「スペイシー」を運営しています。全国に7,000室以上が登録されており、ビジネスパーソンを中心とした累計利用者数は500万人以上です。

『自分自身に計り知れない可能性があり、何よりも価値がある』 これは私たちが一番大切にしている考えです。 もう一つ、その考えを大切にしている理由は 自分自身に可能性があると思うか思わないかの認識の違いが その後の現実を決めるところがあるからです。 「自分はできる」と思うか、「自分なんて」と思うか。 もちろん、自身に可能性を感じていた方が自身を発揮でき、大きな貢献ができます。その結果、大きな豊かさが本人及びその周辺に生まれます。 たった認識の違いであるなら 私たちは合わせて、人の認識を変えることにも チャレンジしたいと考えています。

株式会社スペイシーは、個人の裁量を大きく認めて業務を任せる社風です。 立場に関わらず事業の中心となってチーム全体を牽引してくれるようなそんな方をお待ちしています。 これまでにない選択肢を可視化し、それを必要としている人々に提供することで世の中を豊かにしていきませんか？

会員登録数４０万人、累計利用者数５００万人を超える会議室シェアサービス「スペイシー」のカスタマーサクセスを行っていただきサポートチームをマネジメントをしていただける方を求めています。 ミッションは当社サービスのユーザー満足度の向上とサービス改善並びに利用向上です。 ■ご担当いただくこと ・顧客満足度の向上 ・リピート率の向上 ・ユーザーサポートチームの管理（シフト管理、教育支援） ・ユーザー問い合わせの対応 ・FAQの整備 ・チャットボット（自動応答化）の導入推進 ・利用者からの問い合わせ対応分析 ・その他利用者満足度を向上させるために必要なこと ユーザー満足度向上を推進するサポートチームのマネジメントメンバーとして参画したい、バイタリティある方のご応募をお待ちしております！ 【こんな方は大歓迎です！】 ・当社の理念に共感いただける方 ・カスタマーサクセスの経験がある方 ・SaaSサービスに関する業務経験 【勤務地】 当社本社オフィス（半蔵門駅徒歩１分）またはリモートワーク （スペイシーは積極的にリモートワークを推進しています） 少しでも興味を持っていただけた方はぜひ一度お話ししましょう！まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押していただければ嬉しいです。