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CS(サービス導入支援担当)
Contract work/ Part-time work
on 2021-07-27 58 views

ランサーズ×パーソル新会社を支えるカスタマーサクセス アシスタント募集!

シェアフル株式会社

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  • 2016年パーソルキャリア株式会社(旧株式会社インテリジェンス)に新卒で入社。リクルーティングコンサルタントとして製造・建設業界の中小企業を担当し、求人媒体やダイレクトソーシングなどの提案営業に従事。
    2017年7月よりインサイドセールス立ち上げメンバーとして営業活動・組織構築・メンバーの育成に関わる。
    立ち上げ時4名の組織から10名(2018.10月時点)
    に成長。

    2019年10月シェアフルに転籍。

  • 新卒で旅行会社へ入社し、ツアー商品の接客販売や商品企画事務として従事。
    2018年よりシェアフルへジョインし、事業企画部でバックオフィス業務全般に携わっています!
    「スキマ時間を価値に変える」=「個人がもう少し働ける社会を」というシェアフルのミッションへ共感し、私自身、イキイキとした働き方を体現できるよう模索中です!

  • 「どんな経験も人の豊かさに代わる」ことを体験してきた自分だからこそ、「スキマ時間を価値に変える」という会社のモットーに共感しシェアフルへ入社。会社での経験を貴重な価値と捉え、多様性溢れた新しい働き方の未来を作る現場で常にワクワクしながら働いています!

  • Shigeki Toyoda
    事業企画

What we do

  • Share(共有する) + full(満る、溢れる) 個人の貴重な時間や経験を、必要とする相手(法人)と、「すぐに・自由に・簡単に」分かち合える場をつくり、互いのニーズが満たされていく状態を創りだす。 そんな想いを込めた会社です。
  • まさにこれからサービスを創っていくフェーズです。新しい価値創造に、全力で取り組んでいます。

シェアフルでは、「スキマ時間を価値に変える」というビジョンのもと、誰でも、もう少し働いて、もう少し豊かな人生を歩める、1日単位の仕事プラットフォームのサービスを展開しています。
柔軟な働き方を望む個人と、必要な時に必要な分だけ人材を活用したい企業をつなぐことを推進しています。
https://sharefull.com/

個人の就業後は、個人・企業が互いの評価を登録し、その評価の蓄積が双方の信頼となり、次の仕事紹介や人材採用へつながっていく仕組みを創っています。
テクノロジーの力で、会社という組織にとらわれない今までにはない新しい働き方を実現させ、個人の「○月○日だけ、働きたい」という働き方が、誰でもふつうに選べる選択肢になっている未来を創り上げていきます!

【オススメ記事】
▶︎service
- 「ツナグ働き方研究所(株式会社ツナググループ・ホールディングス)」が実施した「単発・スポットバイトに関する調査」において、シェアフルが利用経験率1位を獲得しました!
https://tghd.co.jp/news/tg/newsrelease/20200228-01.html

- 農家支援企業、株式会社FARMERS AGENCYと業務提携しました!
https://sharefull.com/information/1854

- 株式会社出前館が運営する、仕入れ・販促・運営支援サイト「仕入館」と業務提携しました!
https://sharefull.com/information/1140/

▶︎interview
- 総務・人事・経理向け専門誌『オフィスのミカタ通信 vol.2』の【「個人」が輝く時代へ。人材採用・目標管理ツール特集 】にて代表大友のインタビューが掲載されました!
https://officenomikata.jp/coverage/10685/

▶︎team
- Vue.js、Go、Kotlinのスペシャリストがシェアフル技術顧問に就任しました!
https://sharefull.com/information/1568/

Why we do

  • ユーザー・クライアント双方に寄り添えるサービスを目指しています!
  • 2019年11月に行われた、ランサーズ×パーソルの記者発表会の様子です。

「サークルやゼミで忙しくて長期のバイトはできないから、時間があるときに働いておこう」
「子育ての合間に、自分が自由に使えるお金くらいは稼いでおきたい」
「もう少し稼いで、たまには贅沢できるくらいの貯蓄を増やしたい」

昨今、大企業の中でも、副業が解禁されはじめ、もう少し、働きたい個人は増加しています。しかし、エンジニアやデザイナーの仕事や作業系の仕事など、短時間・短期間の仕事の種類は限られており、上記のような声には応えられないことが多いのが現状です。

そこで、シェアフルでは「いつでも、どこでも、誰でももう少し働ける仕事が探せる世界」を作ることを目指しています。
今までのフリーランスのような働き方を誰もが選択できるような世の中にして、より自由に働ける社会を創っていきたいと考えています。

この新しい領域の市場規模は、3,000億円以上!新しいビジネスチャンスが広がっています。

How we do

  • 年次関係なくフラットに議論を交わし合う風土があります。
  • 2021年5月から南青山オフィスへ移転しました♪

私たちは、総合人材サービスで人材派遣サービスの「テンプスタッフ」、転職サービスの「doda」などを運営しているパーソルグループと、クラウドソーシングサービスの「Lancers」などを運営しているランサーズの合弁会社です。
パーソルグループに登録している850万人以上の個人の方と、32,000社以上の企業の方の情報や、ランサーズのテクノロジードリブンなオンラインマッチングビジネスの知見を存分に活かして、新しいビジネスを創っていきます。

大企業の中でいかにイノベーション事業を育て、大きくしていくか。
どういう組織文化を持ち、どういう制度を創っていくか。既存の常識にとらわれず、総合職も専門職も正当な評価を受けてイキイキと働ける組織をこれから、作っていきます。

「あのプロジェクトにいたんだ」と業界中から認識され、関わるメンバー全員が業界に名を残し、語り継がれるオールスターチーム。それが、私たちの目指す組織です。

その一つとして、まずは、プロダクトの叶えたい価値と組織のバリューを一致させることを目指しています。
なので、サービスと同じく「1日で入れて1日で抜けられる組織」を目指します。

今もすでに数十名のメンバーが在籍していますが、社員、業務委託、といった2軸だけの働き方を超えて、メンバー個々が希望する働き方に合わせて会社が最適な契約形態を柔軟にプランニングし、組織と個人が対等な関係であることと、とにかくプロジェクトに入りやすい環境を整えることを大事にしています。

【コミュニケーション/オフィス環境】
・柔軟な雇用形態
(正社員約40名:パートナー社員約40名)
・リモート勤務OK
・Slackでの社内コミュニケーション
(業務確認や気付きを発信します!)
・kibelaでのナレッジ共有
(誰でもスムーズに業務をキャッチアップ可能!)
・経営陣と気軽に交流できる環境

As a new team member

シェアフルにて、カスタマーサクセス(営業サポート)を大募集いたします。
シェアフルのセールス社員をサポートいただく、大事なミッションです!

私達が何よりも大切にしたいのは、サービスへの共感、顧客に対する誠意、問題解決をチームとして体現することです。
シェアフルのセールス社員と一緒に、シェアフルの世界観を広めていけるような、コミュニケーション力、発信力がある方であれば、ぜひ一緒に働きましょう!

■想定業務:
・お客様・ユーザーからの問い合わせ対応(電話・メール)
・エクセルデータ集計 (マニュアルに沿って行って頂くので安心です♪)
・ビジネスメール・チャット
・その他、アシスタント業務・庶務

■こんな方を歓迎します:
・接客や営業など何らかの顧客対応経験のある方(業界問わず)
・スピード感と主体性を持って業務にあたることができる方
(逆に、ゆっくりコツコツが好きな方や、決められたルールに沿って進めることが好きな方は、あまり合わないかもしれません…!)
・臨機応変・柔軟に対応頂ける方
・細かい作業も得意な方

2019年設立の、仕組みづくりや組織づくりが必要なフェーズです。
あなた次第で、役割や裁量の大きさは変わります!

ぜひ、カジュアルにお話をしましょう!お気軽にオフィスに遊びに来てくださいね。

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シェアフル株式会社
  • Founded on 2019/01
  • 40 members
  • CEO can code /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 〒107-0062 東京都港区南青山1-15-5 パーソル南青山ビル4階
  • ランサーズ×パーソル新会社を支えるカスタマーサクセス アシスタント募集!
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