株式会社Magic Moment members View more
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Yuya Murao
代表取締役CEO -
Shimamoto Eiki
執行役員 営業統括/VP, Sales -
伊藤鴻太
Business Development -
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Fumitaka Sato
Customer Success Manager / Manager, Inside Sales
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毎日コムネット、マイナビを経て、GoogleではSMB領域の新規顧客開発セールスマネジャーとして4年半従事、その後広告代理店営業統括部長を歴任。
代理店営業・モバイル・ダイレクトセールスとチームを次々と立ち上げ、そのオペレーションはグローバルへ展開・標準化される。
2015年にfreeeに参画し、立ち上げたパートナー事業部門統括とセールス全部門の統括(100名)を兼任。中規模向け法人営業チームも設立。
2017年3月、想像を超えるスピードで成長する組織を作り上げてきた経験から株式会社Magic Moment を設立。複数の企業に組織変革の支援を行う。
同時に、世界のRobotics... -
営業DXがパラダイムシフトへ1番の近道だと考えています。
まだまだお客様に価値を届けるには営業の力が必要です。
営業の生産性を上げ、顧客と企業が素晴らしい出会いをたくさん生める世界を作ります。
■自己紹介
家庭の事情で大学を休業し、家業である花屋の経営者として
ECサイトの立ち上げや新規法人営業スキームの構築などを行なう。
家業を弟にバトンタッチし、University of Southern Californiaに復学しBusinessのB.S.を取得。
卒業後にワークスアプリケーションズに入社し、ERPの販売・お客様サポートに従事。
最終的に超大手企業向けの新規営業、クロスセルを... -
伊藤鴻太(イトウコウタ)と申します。
入社3年目大手企業のグループ会社で営業技術として製造業向け設備制御システムや製造実行システムなどの製品の拡販およびソリューション開発に従事しております。
自ら設定した目標に向かってアクションすることが大好きで、仕事以外にも資格取得や自分の苦手な分野の勉強(英語など)など社会人になってから様々な新しいことにチャレンジしています。
趣味はゴルフ、フットサル、読書、勉強などです。
出身は岩手県の盛岡市、名産品であるわんこそばは225杯(男性平均90杯!)を平らげた経験があります。
問題発見能力と解決に対する高いモチベーションを活かし、能動的に仕事に... -
https://www.linkedin.com/in/fumitaka-sato-2445ba2b/
灘中学・高校、東京大学工学部卒。
P&G / Google / Rapyuta Robotics にて マーケティング / インサイドセールス / フィールドセールス / PMF / 事業立ち上げなど。
1. ダイレクトセールス
2. インサイドセールス
3. パートナーチャネルセールス
4. デジタルマーケティング
5. ビジネスディベロップメント
What we do
「強い絆で、社会をつなぐ。」というミッションを掲げ、「顧客エンゲージメント」構築を実現する営業支援SaaS「Magic Moment Playbook」を開発・提供しています。
Magic Moment Playbookは、組織営業に「顧客エンゲージメント」という考え方をもたらし、"顧客起点の営業プロセス"へ変革を実現するクラウドサービスです。
顧客との信頼関係を再定義し、あらゆる営業活動をデータ化・一元管理し、分析していくことで、顧客の行動をつぶさに読み取り、顧客との関係性をリアルタイムで可視化し、クライアントの営業組織をより本質的な価値提供を行う組織へ導きます。
2021年1月プロダクトをリリースし、今年4月にSansan や freee の筆頭株主である DCM Ventures など著名なVCから、新たに約6.6億円の資金調達をしました。
まさにこれから本格的に展開を進めていくフェーズであり、例えるなら、100階建てのビルを作りたいと思っている中での基礎の段階です。
プロダクトの概要は下記HPよりご確認ください。
https://www.magicmoment.jp/playbook/
また、プロダクト立ち上げの背景にある考え方や、大きな枠でのプロダクトが何の課題を解決するのか、について代表村尾からお話させていただいております。よろしければご覧ください。
▼DX時代に、営業が頼るべき「真の指標」とは?
https://toyokeizai.net/articles/-/410425
▼ Googleやfreeeで培ったノウハウ詰めた「営業参謀SaaS」、開発元が6.6億円調達
https://signal.diamond.jp/articles/-/678
▼データは未来をつくる TRUE INDEX×現場指向のSaaSで日本の営業組織を変える村尾さんの挑戦
https://saleszine.jp/article/detail/2279
Why we do
ビジネスにおいては、対面主流だった営業活動が、オンライン・リモートへと移行。いままでの営業のあり方の見直しを迫られています。しかし、この変化の中でも、顧客のことを考え、最適な価値を提供するという営業の原理原則は変わりません。
Magic Moment が解決したい課題は、本質的な課題解決に向き合えていない営業現場を変革したい、ということです。
「商品を大量に売ること」が重視されていた高度経済成長期から、サブスクリプションモデルに代表されるように、「顧客と企業の関係性」が重視される時代に変わりました。
しかし、営業の現場はその変化に十分に対応しきれていません。
従来のKPI管理により、営業組織は、「売上目標達成」「獲得することこそすべて」という意識になってしまっており、そのサービスが顧客にとって価値があるかどうか?という最も大切なことが軽視されがちなのです。
Magic Moment は、そのような課題意識を背景に、BtoBにおけるサービス提供者と顧客の「信頼関係(エンゲージメント)」を再構築し、顧客にとって素晴らしい体験を実現するためのプロダクトを開発しています。これは Google や freee、その他ユーザーの皆様の営業組織を変革してきた経験を保有しているMagic Moment にしか実現できない圧倒的な資産であり、プロダクトを形作っていく上でのコアとなるものです。
顧客との信頼関係を再定義し、営業パーソンが顧客に真に価値を提案することに集中できる世界、顧客の成果に真摯に向き合える世界を創り出したいと思っています。
How we do
既存構造を変えうる大きな価値を生み出すプロダクトを作り、顧客に届ける。
そのためには、各分野の素晴らしい人材が集まり、そのパフォーマンスを最大限に発揮できる環境をつくることが大切だと考えています。
■ 一緒に働くメンバー
Google Japan や P&G 、BCG のような業界をリードする事業会社/コンサルティングファームや、freee や ビットキー のようなスタートアップで実績を残してきたメンバー、さらに大学を卒業して弊社に入社したメンバーなど、多種多様なエンジニア・ビジネスメンバーが在籍しています。
それぞれ共通しているのは
・社会に良い変化をもたらしたい
・1から会社の土台・カルチャーを作ることが楽しい
・人生において、これ以上ない大きな挑戦をしたい
といった想いを持っていることです。
■ 価値基準
Magic Moment には行動指針(Core Value)があります。役職問わず常に意思決定や行動の基準になっています。
- GO TRUE WAY -
世の中には、常に2つの道がある。
真実の成果、成長、思考へと向かう道と、表面的な結果、答え、変化へと向かう道。私たちはどんなに困難でも必ず真実の成果、成長、思考へと向かう道を選びつづける。
Core Value 1:TRUE STRENGTH
『答えは先にある』だから、しなやかに進み続ける強さを。
Core Value 2:TRUE OPENNESS
『フィードバックを獲りにいく』
Core Value 3:TRUE THINKING
論理か直感かではない。徹底的に『論理的妄想をしよう』。
Core Value 4:TRUE VALUE
『価値とは、答えではなく力だ。』
Core Value 5:TRUE CHANGE
『未来を前提に、変革を起こす。』
■ 社内制度&環境
・社内図書館
業務に関連する書籍を貸与や購入リクエストを受け付けており、メンバーのインプットを支援する環境が整っています。また、豊富な人生経験を持つメンバーからの推薦図書なども参照することができるため、仕事だけではなく人生に活きる、そんな書籍の選び方に困りません。
・1on1
マネージャーや代表村尾との定例 1on1 を行っており、メンバーの相互理解や課題解決をサポートしています。
特に Magic Moment は、Google の1on1を色濃く取り入れており、実際Google においてマネジャーアワードを取った創業者の村尾が積極的に1on1を推奨しています。
・Magi Thanks
メンバーの貢献に対して「Magi Thanks」することで、お礼とともにささやかなポイントを贈ることができます。Amazonポイントなどに交換可能です。(月一回のポイント付与が嬉しい!)
会社のカルチャーをより濃くしていく意味でも非常に意味のある制度です。
・Social TGIF
こだわりのあるケータリングフードやお酒を楽しみながら、社内外のメンバーと交流ができる場を設けています。食事もそうですが、かけがえのない人間関係を醸成する良い機会となっています。
フルリモート環境下においても、オンラインで会話を楽しみながら様々な企画を行っています。
・外部ディスプレイ
業務の生産性を高めるために、オフィスのテーブルには外部ディスプレイを設置しています。コロナウィルスによるリモート環境の整備に関してもディスプレイの設置を補助しています。
・フレックスタイム制度
多様なコミットメントを受け入れるために、柔軟な働き方を認めています。その人の人生において、Magic Moment がどのような役割を果たすのか、みなさんと真剣に考えさせてください。
・社員のメンドクサイを撲滅
徹底的な事務作業の効率を追求。資料は全て電子化されているのはもちろん、入社手続きから年末調整、経費申請、メールやドキュメント作成に一切紙は使いませんし、クラウドソフトウェアの徹底活用で場所を問わず働くことができます。(出社に関しては要相談)
As a new team member
LTV経営を実現するセールスエンゲージメントプラットフォーム ”Magic Moment Playbook” を世に広めることで、日本企業の劇的な生産性向上を目指しています。
世の中にない新たなプロダクトの浸透を目指し、ユーザー企業の営業組織を変革・成功に導く強い意志と成長意欲を持ったカスタマーサクセスを募集しています。
■業務内容
カスタマーサクセスが担うミッション
- Magic Moment Playbookの活用により、お客様の顧客エンゲージメントを構築し、お客様の事業拡大に貢献する
- Magic Moment Playbookの活用支援を通して、お客様とMagic Momentの顧客エンゲージメントを最大化する
具体的な業務
- Magic Moment Playbook導入時のオンボーディング
- カスタマージャーニーの策定と活用向上施策の実行
- セミナーなど、顧客エンゲージメントを高めるプログラムの検討・運営
- お客様のご解約対応
具体的な業務
- Magic Moment Playbook導入時のオンボーディング
- カスタマージャーニーの策定と活用向上施策の実行
- セミナーなど、顧客エンゲージメントを高めるプログラムの検討・運営
- お客様のご解約対応
■求めるスキルと経験
必須要件
- IT関連事業においての業務経験3年以上(SaaSビジネス領域はなお歓迎):セールスエンジニア、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど
- SFA、CRM、MAに関する知見
- プロフェッショナル・野心的・決断力に富み、結果重視のマインドセットを持っている
- 強い成長意欲とリーダーシップ
歓迎要件
- SFA、CRM、MA等の導入経験
- ユーザーと協働してプロジェクトを推進した経験
- プロジェクトマネージャーの経験
- プロダクトの企画に携わった経験
- お客様と信頼関係を構築できる方
■求める人物像
- Magic Moment のビジョンに共感頂ける方
- 目標達成志向、推進力に自信のある方
- 急成長する組織を一緒に作っていきたい
- 正解がない課題に対して、チームや個人で向き合い解決していける方、そのプロセスを楽しめる方
- 新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
■ポジションについて
弊社のカスタマーサクセスは、導入が決まった顧客のオンボーディングに責任を持ち、
Magic Moment Playbookの利用を推進いただくための非常に重要な役割を担います。
継続使用を始め、アップセル、クロスセルへ繋げるためのセールスとして
Magic Moment Playbookを顧客の最大限の価値を追求していただきます。
プロダクトの成長に対して徹底的に考え抜き、急成長する会社と組織に対して責任を持つ、
非常に期待値が高くエキサイティングなポジションです。
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