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BtoBマーケティング
Mid-career
on 2021-06-24 181 views

成長著しいSaaSのBtoBマーケティングリーダーきたれ!

ClipLine株式会社

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  • Norio Kanaumi
    取締役COO

  • ClipLine株式会社創業者兼代表取締役社長。筑波大学付属駒場中高を卒業後、京都大学・大学院に進学。新卒で1999年アクセンチュア株式会社就職後、2003年より経営コンサルティング会社のジェネックスパートナーズを経て、2013年7月に起業。2014年10月から、動画を活用した遠隔教育プラットフォームであるClipLineをリリースし、現在に至る。
    経営コンサルタント時代は、あきんどスシローをコンサルタントとして業界No.1に押し上げるなど、経営戦略の立案のみならずハンズオンで多店舗を展開するサービス業の経営改革を指揮。
    ClipLineの普及を通じて、サービス業の根幹である現場スタッフ...

What we do

  • 動画を活用したクラウドOJTシステム
  • 多店舗展開の課題を解決

サービス産業の生産性を双方向動画で改善するOJT変革システム「ClipLine(クリップライン)」を提供しています。ClipLineは、店舗運営やサービス提供に必要な「知識」「技術」「情報」などを数秒~数分の短尺動画(Clip)として蓄積し、タブレットやスマートフォンを使って本部と現場で双方向にやりとりすることのできるサービスマネジメントプラットフォームです。

OJTを1対1ではなく、1対多人数へ拡張し、24時間いつでもどこでも新人がひとりでトレーニングできる環境を構築できるほか、遠隔での店舗マネジメント、本部から現場へのスピーディーで確実な伝達、現場の優れたナレッジの横展開など、多店舗展開をするサービス産業の生産性向上につながるような仕組みづくりに取り組んでいます。

多店舗展開をするサービス産業は多岐にわたりますが、ClipLineは外食・小売企業の導入から始まり、現在では介護福祉・薬局・美容など幅広いサービス分野で活用されるようになりました。

私たちは、システムの提供にとどまらず、コンサルティング、映像制作、カスタマーサクセスといった総合支援体制で、お客様と伴走しながらサービス産業のさまざまな課題を解決することを目指しています。

[ClipLine┃サービスサイト] https://clipline.com/service/
[ClipLine┃コーポレートサイト] https://corp.clipline.com/

★ClipLineの導入企業例(順不同・敬称略)
・株式会社吉野家
・クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社
・株式会社オオゼキ
・株式会社三井住友銀行
・大東建託リーシング株式会社
・SOMPOケア株式会社
・株式会社白洋舍
・第一貨物株式会社
・株式会社IDOM
・株式会社髙島屋

Why we do

日本ではサービス業で働く人が国内GDPの約7割を占めていますが、少子高齢化で慢性的な人材不足にあり、今後はますます厳しい状況になると考えられます。

このような時代にあって、サービスの価値や品質を向上させながら生産性も上げるという一見相反することの実現がすべてのサービス産業の課題となっています。私たちはそこに、デジタルの力を生かすことができると考えています。

サービス産業の生産性を向上させる方法として、AIやロボットなど人以外への投資もありますが、サービス業には特に「人」でないとできないことがあります。そこで私たちはこの「人」を育てる仕組みをデジタルの力で改善しようと、日々、開発を進めています。

人材不足時代だからこそ、人材教育をデジタル化することで効率化を図り、人の価値を最大化していきたいというのがClipLineの思いです。

ClipLineのミッション
「できる」をふやす

私たちの存在意義
私たちは世界中で、人の手によるサービスや、人の顔が見えるサービスの現場で、「できる」をふやすプラットフォームを提供します。

私たちが目指す姿
「知っている」から「できる」へ。「できる」をサービスの品質基準にしましょう。「できる」が増えれば、はたらく人、企業とその先のお客様の幸せを最大化できるはずです。

How we do

プロダクト開発、コンサルティング、映像制作など、多様なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。
50名程度のチームで、3つのバリューを共有しています。

大事にしていること(3つのバリュー)
・ユーザーファーストを貫こう
・考え抜いて、やり抜こう
・チームワークで解決しよう

As a new team member

【募集背景】
まだIT化が十分に進んでいないサービス・小売業界では、ITによって効率化のできる可能性が多く残されています。
今後「経営コンサルティング」×「映像」×「IT」の叡智を結集して、さらに大きな革命を起こし続けていくためにも、新たな仲間を募集しています。
目下、サービス業のナショナルチェーンを中心に全国で受注を拡大しており、さらなるシェア拡大に向けて、主体性を持ってマーケティング施策を立案し、推進いただけるメンバーを募集します。

【業務内容】
・年数回実施している経営層向けオフラインイベント(数百名規模)のプロデュース、集客、運営、効果検証
・リスティング広告や自社サイトの企画運用などデジタルマーケティングのキャンペーン立案、企画、実行、効果検証
・マーケティング&インサイドセールスのプラットフォーム構築(MA, CRM等)のレポーティングと分析、プロセス設計と改善
・インサイドセールス、営業と連携し、事業のボトルネックの解消と企画、実務推進

【必須要件】
・BtoB、SaaSマーケティング実務
・社会人経験3年以上

【歓迎要件】
・オンラインマーケティング、イベントマーケティング、いずれかの経験
・法人営業経験者歓迎
・Salesforce, Marketoの導入・運用・改善経験者

【求める人物像】
・何らかのサービスKPIを大きく伸ばした実績をお持ちの方
・自分で創意工夫ができ、予算管理からコンテンツ企画やキャンペーン企画、実行、および効果検証まで、頭と手がバランスよく動かせる方。
・自身の成果だけでなくのみならずインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスなど関連部門や事業全体の成長に貢献できる人
・仕組み化されていない作業を厭わず、合理的に判断して効率化のための改善ができる人
・当社のミッションに共感できる人

【当社で働く魅力】
人手不足が加速する昨今、最も苛烈な環境変化で成長を求められるサービス業の課題解決と成長の実現を支援するのが私たちの役割です。
社内には映像制作、プロダクト開発などの専門チームがあり、それらの異なるバックボーンのプロフェッショナル達とこれまで世の中になかったサービスを生み出していく楽しさが当社で働く魅力です。
マーケティング部門が立ち上がって1年。5人未満のチームで、自身の役割を広く捉えて業務を遂行できます。当社サービスのマーケットは広大で、市場規模の大きいフィールドでチャレンジができることに加えて、セグメントが多く、広いマーケットのなかで小さなビジネスがいくつも立ち上がっているフェイズです。
オンラインだけ、オフラインだけではなく、会社全体の業績にインパクトを与えることができる、重要なポジションです。

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Company info
ClipLine株式会社
  • Founded on 2013/07
  • 60 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル7階 20号室
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