今回、カスタマーサクセスでは 下記2つのチームにて、それぞれ新しいメンバーを募集しております！ ◆学習サポートチーム └各生徒さんが初学者からプロのエンジニアになれるまでのフォロー ◆講師サポートチーム └講師が円滑に生徒さん対応をできるよう環境を整備 【具体的な業務内容】 ◆学習サポートチーム ・個別の進捗管理（学習スケジュール管理） ・クラス運営を通じた学習促進と生徒間のコミュニティ形成 ・サービス（カリキュラム、講師の対応等）についてのフィードバックの収集 ・責任者・運営グループ全体への共有 ・定期的な生徒満足度調査 ◆講師サポートチーム ・講師の稼働管理（シフト調整） ・講師稼働に対するフィードバック及び評価 ・健全なコミュニティ形成のための講師陣の取締り ・サービス（カリキュラム、生徒の状況等）についてのフィードバック収集 ・責任者・運営グループ全体への共有 ・サービスの改善・変更に関するレンジを持たせたスケジュールの共有 【必要条件 】 ・リーダーシップ／チームワークを発揮したご経験 ・コミュニケーション能力が求められる環境での業務経験 【歓迎条件】 
 ・メンターのご経験 ・数十人単位の進捗や業務を管理orマネジメントしたご経験 ・プログラミングに関する知識やご経験のある方 （※スクールを運営する仲間がフォローするのでご安心下さい👌） ・コミュニケーション力を活かしたい方 【求める人材像】 ・目の前の人に全力を尽くせる方 ・IT業界やプログラミングに関する知識や経験を身につけたい方 【こんな方にぴったり！】 ・個人の成果だけではなくチームのために動くことが好き ・スピード感があり変わり続けるビジネス環境で成長したい ・自分のバリューを発揮することにやりがいを感じる ・立ち上げ業務に興味がある 興味を持って頂けたら、ぜひエントリーをお待ちしております。 より詳しい業務内容やポジション、弊社について等を面談でお話ししましょう！