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インサイドセールス
Mid-career
on 2021-06-04 39 views

SaaSサービスのインサイドセールス兼バックオフィス wanted!

株式会社ヘルスベイシス

株式会社ヘルスベイシス members View more

  • 不動産業では10年勤務しており、主にはマンスリーマンション運営を担当しておりました。営業事務として経験後、営業部の責任者として社員育成を行ってました。その後は、建築業界を経て、現在、株式会社ヘルスベイシスの営業事務として契約、請求周り全般を担当しています。時には営業、時には事務とマルチにやりますよ!

  • <経歴サマリ>
    2020年9月より株式会社ヘルスベイシスにて取締役

    2016新卒でDeNAに入社。
    ー 新規事業の遺伝子検査サービスのセールス/マーケとして、
      販路拡大から販促戦略の企画・立案/実行を担当

    ー R&D Grの事業責任者に就任し、同サービスのデータ利活用による事業化を推進
     (業務内容:大手企業との協業や共同研究を中心とした事業/研究企画・開発)

    ー 上記の事業責任者と兼務で同サービス関連で新規事業も立ち上げ
      (業務内容:スタートアップへの出資と業務提携による新規事業企画/開発)

    ・その他、COO室にて全社横断のプロジェクトの推進プロジェクト等も参画

  • はじめまして!
    塚本と申します。
    生まれ育ちは札幌で新卒社会人になって初めて東京に来ました。
    そこからは東京での仕事が長く、特に人材ビジネスにおける領域での活動が中心になっています。
    関わってきた職種は様々でIT業界、医療業界、介護福祉業界など専門的な領域を得意としてやっております。
    少しでも共感頂けるところがありましたら繋がりたいです!
    宜しくお願いします!

As a new team member

【採用背景】
新規でSaaSサービスの提供を開始する為、人員の拡充を行います。

カスタマーサクセス/バックオフィスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ない為、
地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率改善力、セルフマネジメント力が活きるポジションです。

弊社ではカスタマーサクセスは「お客様の成功」を追及する仕事だと考えております。
お客様ひとりひとりの課題を正確に把握/理解したうえで解決するソリューションを導き出すので、
自分の説明/対応でお客様の課題を解決できます!

集中してスキルを磨け、ビジネスの知識を体系立てて学ぶことができるので、
実務経験が少ない人でもチャレンジをしやすい環境です。
ヘルスベイシスは、IT出身のエンジニア、新規事業企画/開発責任者、トップセールス等、
多種多様なバックグラウンドを持った人材が集まっており、様々な事業に取り組んでおります。

【ポジションの魅力】
・お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
・カスタマーサクセスはお客さまとの接触頻度も多い為、顧客課題を理解しながらご提案することが可能です。
・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。

・決まった型を運用するのではなく、チーム一丸で施策を考え、トライ&エラーで仕組みを作ることができます。
・営業メンバーとも非常に近い距離で業務をおこなっているため、連携もスムーズです。

【仕事のやりがい】
・自分の声をもとにお客様のご要望に応えられるよう改善に活かせる環境
・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境
・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長

【具体的な業務内容】
■具体的な業務内容
以下の業務を想定しています
・契約済み企業への導入サポート
・導入完了後の運用サポート
・問合せ内容の検証および開発・企画へのフィードバック
・ヘルプの作成及び改善
・他、顧客要望を叶えるための施策等

■ 管理関連
・契約、工数管理
・月末月初の請求書管理
・希望があれば採用業務サポート

【求める人物像】
・ヘルスベイシスのミッション/ビジョン/バリューに共感いただける方
・お客様に対して、きめ細かいコミュニケーションが取れる方
・顧客の課題解決にやりがいを感じる方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・常に良いものを探求していきたいと思っている方
・自社サービスの改善に携わりたい方
・チームワークを大切にする方
・人に貢献することが好きな方  

【求めるスキル】
■必須スキル
・Word, Excelの基本操作
・社会人経験(事務/営業等)あり

■歓迎スキル・経験
・Googleスプレッドシートの使用経験
・slack、Chat Work等のチャットツール使用経験
・BtoB、SaaSでのカスタマーサクセス・サポート経験
・法人営業経験(IT業界歓迎)または法人の顧客折衝経験
・社会課題課題の解決に向き合い、事業発展に貢献できる方

少しでも興味を持たれた方、一度お話してみませんか?
エントリーお待ちしております!

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Company info
株式会社ヘルスベイシス
  • Founded on 2020/02
  • 16 members
  • CEO can code /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区恵比寿3-38-3 ヘルスベイシスビル
  • SaaSサービスのインサイドセールス兼バックオフィス wanted!
    株式会社ヘルスベイシス