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Customer Success
Mid-career
on 2021-05-26 400 views

新規SaaS×物流事業のカスタマーサクセス立ち上げメンバー募集!

AnyMind Group

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  • 1987年生まれ。香川県出身。
    2016年4月、AnyMind Group(旧AdAsia Holdings Pte. Ltd.)を創業。現在、D2C支援事業やインフルエンサー関連事業を中心に、アジア・中東・インドなど13ヵ国・地域17拠点で事業を展開する同社の事業成長を牽引。
    Forbes JAPAN誌「日本の起業家ランキング」TOP20に2020、2021の2年連続での選出をはじめ、アントレプレナーとして国内外で複数の表彰歴を持つ。

    前職の株式会社マイクロアドでは最年少取締役としてアジア全域におけるビジネス拡大に貢献した。

  • 1993年5月 大阪生まれ香港育ち

    学生時代に、AnyMind Hong Kong OfficeとByteDance北京本社でインターンシップを経験後、新卒はトヨタ自動車株式会社に入社。

    現在は、AnyMind Japan株式会社で物流事業「AnyLogi」の立ち上げを担当。

    AnyLogiでは、ただの「届ける」に留まらない、物流管理プラットフォームを創造します。

  • 松山和磨(まつやま かずま)

    1994年生まれ京都府出身。関西学院大学神学部卒業後、森永乳業株式会社に入社し営業職として勤務し2020年3月をもって退職。
    現在AnyMind GroupのD2C solutions事業部に所属。

What we do

  • AnyMind Groupのビジネス領域
  • クリエイターグロース事業部

ーーーーMake every business borderless
AnyMind Groupは、ブランドの生産・EC構築・マーケティング・物流を
ワンストップで支援するプラットフォームを、世界13市場17拠点に提供するテクノロジーカンパニーです。
現在、世界13市場に17拠点を展開し、これまでに総額62.3百万米ドル(約68.6億円)の資金を調達しています。
代表の十河はForbes JAPANの「日本の起業家ランキング2021」で"日本の起業家TOP20"に選出されています。
*note: https://note.anymindgroup.com/
*Twitter: https://twitter.com/AnyMindCareers
*YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC-jHFUN5JxLjvihZkwT98Rg

ーーーーAnyMind Groupの事業部
◆D2Cソリューションズ事業部
AnyFactory
AnyShop
AnyLogi

◆インフルエンサーマーケティング事業部
AnyTag

◆クリエイターグロース事業部
AnyCreator

◆デジタルマーケティング事業部
AnyDigital
DOOH (Digital-out-of-home/屋外デジタル広告)
POKKT

◆パブリッシャーグロース事業部
AnyManager

◆HRテック事業部
TalentMind

最新のニュースはこちらでご覧ください
▶︎https://anymindgroup.com/ja/news/

Why we do

  • インフルエンサーマーケティングプラットフォーム
  • D2Cソリューションズ事業部

ーーーービジネスをよりシンプルに、エキサイティングに、そしてボーダレスに。

複数の事業領域及びアジア全域での成長を実現してきた私たちは、さらに自社サービスをコネクトすることで、様々なビジネスにおけるあらゆる障壁を取り払う「ENABLER」になっていきたいと考えています。各ソリューションの機能提供だけでなく、これまで活用しきれていなかったデータをさらに有効活用することで、シナジーを生み出し、次のアクションに繋げることができるよう支援していきたいと考えています。”Growth for Everyone”という基本理念に忠実に、これからも個人や企業の「つくる」「売る」「広める」「届ける」をボーダレスに支援してまいります。
AnyMind Group 共同創業者兼CEO 十河宏輔

ーーーーAnyMind Values

Be Open
誰にでもオープンマインドであれ。フラットであれ。

Be Bold
いつでも”ビビらず”大胆に。リスクを恐れず挑戦し続ける。

Move Faster
常に速く。誰よりも先に行動することを当たり前の価値観に。

Stay Updated
常に情報を自分から獲りにいく。情報の質が意思決定とその先の成果を決める。

Achieve Together
同じゴールに向かって共に走り、共に実現する。

How we do

  • All-hands Meeting アフターパーティーでの様子
  • 明るく開放的なワークスペース

ーーーー成長を支えるための仕組み

◆Rising Star抜擢制度
全拠点から選抜された若手メンバーが、新規事業やPM職に抜擢されるなど特別な事業部や職種にアサインされる制度です。(例:18卒と19卒のPM職配属、20卒の新規事業配属)

◆Performance Review
年に2回、各自の6ヶ月毎の目標に対するパフォーマンスレビューを行っています。

◆社内FA制度
いきたいポストへの異動を自由に希望できる制度で、部署だけでなく国も希望することができます。

◆All-hands Meeting
毎年、全拠点のメンバーが集まるAll-hands Meetingを海外拠点で開催しています。代表、各事業責任者から経営数値や来期の目標を共有します。スピーチ、アワード授賞式、チームビルディングなどコンテンツが盛り沢山です。(2020年及び2021年はコロナウィルスの影響によりオンラインでの実施を予定しています)

◆Monthly MVP/Best Employee of the month
際立った成果や活躍を見せた社員に対して、日本オフィススの部門別MVP、ベストチーム賞など功績を称える表彰式を毎月開催しています。

◆Global MVP
国を跨いだグループの部門別MVP、ベストチーム賞、ベストカントリーを年に1回、All-hands Meetingのタイミングで開催しています。在籍1年未満の人に贈るRising Star Awardもあり、各国の新卒がこの賞を狙っています。

◆Monthly General Meeting
毎月、全社員が集まるオンラインの会議です。CEO、各カントリーマネジャー、各事業部長から経営数値やプロダクトロードマップを含めた今後のビジネス戦略を共有しています。全社員にビジネスのオーナーシップを持ってもらうために創業時からオープンにしています。

◆Culture Development プロジェクト
社内で毎四半期、メンバーを公募しています。その中から選抜されたメンバーが、アンバサダーとしてカルチャーを創っていくチームを期間限定で結成します。

◆社内ファミリー制度
期間限定で、社員で家族を構成しランチに行くなど部署を跨いだ交流が図れます。

◆メンター制度
新卒/学生アルバイト/インターンに先輩社員が1名付き、会社生活を送る上での相談やキャリア形成のアドバイスやサポートをします。

◆TGIF (Thank God It's Friday)
毎月最終金曜日にはTGIFパーティーを開いています。お酒や軽食をつまみながらゲームや会話を楽しんで、他部署との交流を深めています。CEO十河も大事にしているカルチャーの一つで、このTGIFで新しいアイディアが生まれることもあります。(2020年はコロナウィルスの影響によりオンラインで実施しています)

◆AnyMind Library/AnyMind University
社員の学習を応援するため、書籍やオンラインでの学びの場を提供しています。

As a new team member

AnyMind GroupのD2C Solutions事業部では、ブランドを作りたい/成長させたい個人・法人向けにブランド戦略立案や企画から資金サポート、生産、マーケティング、物流までワンストップでサポートしています。

今回は事業部の中でも新規チームとなるAnyLogiチームにて、物流領域の自社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス立ち上げメンバーを募集します。単なる顧客対応ではなく、ユーザー目線を起点としたサービス向上施策の立案〜実行まで、CEO直下のチームで裁量を持って挑戦できるポジションです。

■具体的には
・自社開発の物流支援ツール『AnyLogi』のご利用のクライアントサポート
・顧客へのサービス導入コンサルティング
・ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行
・顧客向けの資料作成
・市場調査やデータ分析

■こんな方歓迎します!
・SaaS領域でのご経験
・カスタマーサクセスまたは上記業務に類似する経験がある方
・新規事業立ち上げへの興味

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どこでも通用するスキルが欲しい!と一念発起し異業種へ。化学メーカー営業からITメガベンチャーのカスタマーサクセス職への挑戦
新卒1年目からの海外勤務。タイ・バンコクで多国籍テックチームのプロマネにチャレンジ
事業作りで社会貢献するために成長環境を求め続けた結果、AnyMindに行き着いた話
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Company info
AnyMind Group
  • Founded on 2016/04
  • 800 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー31F
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