株式会社エウレカは、2012年10月にローンチしたオンラインデーティングサービス「Pairs」を開発・運営しています。 「Pairs」は、日本でも急成長中のオンラインデーティングサービス市場において国内最大級を誇り、現在、国内累計2,000万人以上を突破しています。 また、2015年5月にはオンラインデーティングサービス領域における世界的リーディングカンパニー「Match Group」に、M&Aにより参画。Match Group（NASDAQコード: MTCH）は、「Tinder」「Match」「Plenty Of Fish」「OkCupid」「OurTime」「Meetic」といった、恋活・婚活マッチングサービスを世界190カ国以上・42言語で展開しています。私たちは、このグローバルカンパニーのノウハウとアセットを生かし、まずはアジア全域でのサービス展開を推し進めています。 その第1フェーズとして2013年10月にリリースした台湾版「Pairs」は、すでに台湾最大級のオンラインデーティングサービスに成長。第2フェーズとして、2017年に韓国版をリリース。“アジア全域”における、オンラインデーティングサービスのリーディングブランドになることを目指しています。

エウレカは “人生に「あってよかった」と思ってもらえるものを。” をミッションとしています。私たちは、世界の国々で、数億の人々が使うプロダクトを生み出していこうとしています。 それは、一時的な楽しみや便利を提供するものではなく、人生を振り返った時に「あのとき、あのサービスがあってよかった」と、思ってもらえるものでありたい。出会えなかった人どうしが出会えたり、ひとりひとりの選択肢がもっと広がったり。私たちのサービスで、誰かの人生をよりよいものにすることが、エウレカの使命です。 最近は、「恋愛相手を探す機会・時間がない」「身近なコミュニティの中で探したくない」といったことを理由に、相手が見つからない、恋人がほしいと思わないという人も増加傾向にあります。そんななかエウレカでは、アルゴリズムやAIなどの最新テクノロジーを駆使し、より早くユーザーに価値を届けられる安心安全なオンラインデーティングサービスを実現しています。 実際、これまでにユーザー70万人以上*からの交際・入籍報告が届いています。 私たちは「Pairsがあったからこの人と出会い、結婚することができた」「Pairsを通して、かけがえのない相手を見つけられた」という人を増やし、プロダクトを通じて、誰かの人生をより可能性にあふれたものにすることを目指しています。 *2022年12月時点

私たちは少数精鋭組織として、連続的・非連続的成長を繰り返し急成長してきました。 現在、エウレカにいる約160名のメンバーのうち、約6割がエンジニアとデザイナー。私たちはものづくりの会社であり、圧倒的に優れたプロダクトをつくることで、「Pairs」を日本のオンライン・デーティングサービスのリーディングブランドへと成長させてきました。 メンバーの国籍は、日本だけではなく台湾・韓国・中国・フィリピン・オーストラリア・イギリス・アメリカ・フランスなど様々。多言語が飛び交うグローバルな雰囲気の中で、メンバーそれぞれが多様な働き方を実現しています。 Match Groupとのナレッジシェアも盛んで、グループ参画後、成長スピードはさらに勢いを増しています。

日本、台湾、韓国で1,000万人以上にご利用いただいている婚活・恋活アプリ「Pairs」のカスタマーケアチームのスタッフを募集します。 エウレカは業界最大手の会社として"安心・安全なサービス"であり続けるために、カスタマーケアに力を入れています。 20代～40代と幅広い年齢層・国籍・性別のメンバーが集まるカスタマーサポートチームで、従来の手法にとらわれないやりがいのあるサポートに挑戦してみませんか？ POINT[1] 外資系ならではのおしゃれなオフィス ■洗練されたデザイン ■バリスタ常駐の社内カフェ（平日のみ） POINT[2] 複数路線とハイセンスな麻布十番 ■最寄駅が複数あるため、オフィスまで好アクセス ■仕事終わりやランチには麻布十番商店街にも！ POINT[3] 自分らしく働ける社風 ■正確性が重要なコツコツ作業が得意な人も ■CSスキルを身に付けてステップアップをしたい人も 【業務内容】 <仕事内容> - メール・チャットでのユーザー対応（※電話対応はありません） - サービス内に投稿された画像やテキストの内容が基準や法律に違反していないかの審査業務 - サービス内のパトロール（違反ユーザーや不適切な投稿の取締り）対応 - その他カスタマーサポート業務 <未経験でも安心> 入社後にしっかりとした研修期間を設けているため、未経験の方もご安心ください！ 研修後も社員や先輩スタッフが丁寧に教えていくため、着実にお仕事を覚えていけます。 ーーーーー応募資格ーーーーー ＜必須条件＞ - 基本的なPC操作（※mac OS知識などある方は大歓迎です！） - 週5日フルタイム勤務が可能な方 ＜歓迎条件＞ - 社員登用を目指している方 - 友達から相談をよく受ける - 困っている人のサポートをしたい - エウレカの業務に興味がある - 「Pairs」を利用したことがある・利用している方 - 「Pairs」が大好き！ ■雇用形態 アルバイト ■勤務日時 【A】8:00〜17:00 【B】14:00～23:00 ※勤務時間は上記の【A】～【B】の中から選んでいただき、土・日・祝日を含む週5日となります。 ＜研修期間について＞ - 入社後最低3週間の研修期間を設けています。 - 研修期間中は、以下研修シフトでのご就業です。 【研修シフト】 - 月曜日〜金曜日の平日週5日 - 10:00〜19:00