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なんでもインターン(有償長期)
Internship
on 2021-05-14 328 views

マーケ・セールス・サクセスにチャレンジしたい前のめりな学生大歓迎!学年不問

クリエイティブサーベイ株式会社

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  • FOURDIGIT Inc. の代表として全体統括やっています。音楽活動を経て、2年目のフォーデジットに入社。デザイン・コーディング・ディレクター・プロデューサーなど一通りの経験とUXDの知識体系であるHCD専門家認定、評議委員をやってます。デザイン・テック がすごく好きです。
    子供は女子二人。中目黒あたりによくいます。

  • マーケ・セールス部門を主に見ている取締役です。
    新卒で人材系企業に入社。2005年に大手向けERPパッケージシステムを提供するワークスアプリケーションズに入社。大企業・地方自治体へのセールスとコンサルティングを経て、2012年よりセールス部門Vice Presidentに就任しマネジメントに従事。2019年にアンケートシステムを提供するクリエイティブサーベイに参画。IT業界でのB2Bセールスとマネジメント経験を元にマーケティング・セールス部門を管掌しています。
    会社や仕事の内容、それ以外も含めていろいろなお話が出来ればと思ってます。

  • CTOやってます。CREATIVE SURVEYの企画・開発全般をしています。

  • カスタマーサクセスをやっています。
    上智大学卒業後に新卒で立ち上げメンバーとしてクリエイティブサーベイに参画。マーケティングリサーチ業務やカスタマーサポート、営業チームのマネージャーなど経てカスタマーサクセス立ち上げを経験。現在はカスタマーサクセスチームのマネージャーをしています。

What we do

  • 次世代アンケートシステム「CREATIVE SURVEY」
  • ビジネスシーンでの活用が拡大しています

私たちはクラウド上でアンケートを作成できるシステム「CREATIVE SURVEY」を企画・開発・運営しているベンチャー企業です。

2010年にサービスの販売を開始し、その後2014年に会社を設立。2019年にはB2BのSaaSに注力して事業拡大をすることを目指し、名刺管理サービスを提供するSansan株式会社より資金調達を受け、第二創業期に入りました。

Webで簡単にアンケート作成できるツールが増えてきていますが、UI/UXやデザイン性の高さ、セキュリティ面やサポート体制が評価され、販売開始以来たくさんの大企業様に採用されています。。

2019年に販売を開始した新サービス「CREATIVE SURVEY for Salesforce」は、顧客の声と顧客情報を紐付けて管理し、顧客体験(CX)を向上させるために作られたサービスで、リコージャパン様やLIFULL様やベルフェイス様などで活用されています。

◆クラウド名刺管理サービスを提供するSansanから2億円の資金調達を完了
https://jp.creativesurvey.com/news/pressrelease-20190409-fundraising/

◆顧客情報管理システムSalesforceとの連携サービスをリリース
https://jp.creativesurvey.com/news/media-20191114-CREATIVE-SURVEY-for-Salesforce-release/

Why we do

  • 資金調達を実施しました
  • アンケートツールを通じて顧客体験(CX)向上を目指します

【顧客に「素晴らしい体験」を提供したい】

皆さんお買い物をするときに「クチコミ」「評判」を調べた経験はありませんか?

今は製品やサービスの「価格」「スペック」だけではなく、顧客の体験(CX)が重要視される時代です。他社製品やサービスに差をけるためには、定量的なデータだけでなく、お客様の好き嫌いという感情や思いや考えという「定性データ」の把握が重要になっています。

私たちのシステムは、顧客の体験(CX)を様々なタイミングで正確に収集することが可能になります。そうすることで企業はお客様にとってより良い製品を提供することができるようになりますし、お客様は求めているサービスや体験を受けることができるようになります。

How we do

  • コロナ前はこんな感じで会議をしていました
  • 最近実施している健康施策「We Workout」の集計表

【まじめにコツコツ。努力家のメンバーばかりです】
平均年齢は30代中盤くらいと大人が多めです。若さやノリで突っ走るというよりも日々まじめに着実に歩んでいくスタイルのベンチャー企業です。

従業員数20名弱という少数精鋭ですが、開発・デザイン・マーケ・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポートという組織体系をとっています。

IT企業や人材紹介企業、観光業、コワーキングスペースなどさまざまなバックグラウンドの出身者たちがいますのでいろんな視点があって面白いです。

【健康施策はじめました】
新型コロナウイルス拡大の影響で、在宅勤務がはじまって早1年。家に篭ることが多く運動しなくなったメンバーの健康が心配になり、スマートウォッチを支給して歩数で競うイベントをはじめました。なにはともあれ健康第一!

As a new team member

初代インターンはSalesforceマスターとして社内で大活躍!

彼は、入社当初はアンケート作成やイベント運営からスタートし、その後世界的な顧客管理システムであるSalesforceの勉強をしはじめたのですが、その面白さにどっぷりハマり、あっという間に5つものSalesforce認定資格を取得するなど、着実に大きく成長してくれました。

当社の顧客管理のために導入したSalesforceを、セールスメンバーが活用するまでに整えたのは彼だったと言っても過言ではありません。

会社の求めるものと本人の興味・適性がマッチして、事業成長に欠かせない存在となった彼が、その経験を活かして一部上場企業への内定を見事勝ち取り(おめでとう!)当社を卒業(すこし残念!)しちゃったので、二代目インターンを大募集します!!

◯得られる経験
・資金調達済みで事業を拡大していくフェーズでの経験
・法人向けSaaS型サービスのビジネスの経験
・レールのない道を走る経験

インターン用の仕事、インターン用のプログラムなどは一切ありません。現場で実際に頭を使って手を動かして一緒に事業を成長させるメンバーの一員として勤務いただきます。

自ら未開拓の領域に飛び込んで勉強したり試行錯誤しながら物事を進めることが好きな方には向いていると思いますし、そういう力を身に付けたい方も大歓迎です!

◯募集ポジション
基本的にはオープンポジションですが、まずはセールス&マーケティング部門やカスタマーサクセス部門の支援が主になります。

初代インターンと同じように、私たちのアンケートシステムを使ってのアンケート作成からスタートし、その後ご希望や適性を見ながら柔軟にお仕事をお任せする予定です。

業務の一例
・アンケート作成
・イベント(オンライン/オフライン)企画・運営
・Webマーケティング企画・運用
・Salesforceの設定・管理
・ヘルプページ記事の企画・作成
・各種資料作成
・その他(状況や適性により適宜発生)

◯勤務形態について
・シフト制、週3日以上(10:00~19:00の中で、4時間以上目安)
・学年不問
・長期希望の方
・有償 (いい仕事にはいい対価を)
・交通費実費支給
・服装自由

2020年4月からほぼ全員フルリモート勤務ですが、今回どのように受け入れるかは正直未定です。相談しながらベストな働き方を一緒に模索していければと思います。

オフィスは青山一丁目駅から徒歩3分、施設内禁煙、デロンギのコーヒーマシンで美味しいコーヒーが飲めます♪

最後に・・・

私たちも日々事業成長のためにトライアンドエラーを繰り返しているフェーズです。様々なことに挑戦してあなたの得意なことを探して一緒に成長しませんか?

まずはライトに面談から!
興味のあること、やりたいことなど気軽にお話しにきてください。

※すべてのプロフィールを拝見しておりますが、募集の状況によってはお返事ができない場合もございます、その場合はご縁がなかったものと思っていただけますと幸いです。

それではご連絡をお待ちしています!!

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Company info
クリエイティブサーベイ株式会社
  • Founded on 2014/07
  • 16 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
  • 東京都港区南青山2-2-8 DFビルディング9階
  • マーケ・セールス・サクセスにチャレンジしたい前のめりな学生大歓迎!学年不問
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