Discover companies you will love

  • SaaSカスタマーサクセス
  • 2 registered

SaaSカスタマーサクセスでくすぶっている方!弊社で1から創り上げませんか

SaaSカスタマーサクセス
Mid-career

on 2021-05-06

176 views

2 requested to visit

SaaSカスタマーサクセスでくすぶっている方!弊社で1から創り上げませんか

Mid-career
Mid-career

Share this post via...

尚朝 大林

株式会社Another works 創業者 早稲田大学在学中に新卒採用コンサル事業を展開する株式会社リアライブに創業期に参画しマーケティング責任者として強固な集客基盤を構築。1年目はプレイヤーとして年間MVP、2年目はマーケティング責任者として約50名のメンバーを管掌。日本で一番の就活生Twitterフォロワー数(を保有する企業に成長し、ベストベンチャー100に選出。 その後、株式会社パソナ パソナキャリアカンパニーに新卒入社し顧問/フリーランス紹介サービスを約4年間プレイヤー兼チームリーダーとして従事。2016年に全社総会にて年間最優秀賞を会社史上最年少で受賞し、入社以来30ヶ月連続目標達成、12四半期連続達成というギネス記録を打ち立てる。 2018年に株式会社ビズリーチのM&A領域の新規事業における創業メンバーとして参画。マーケティングとインサイドセールス組織を構築。実現困難なインハウスマーケティングを実現。 2019年5月7日に株式会社Another worksを創業。 業界初の成功報酬無料の総合型複業マーケットプレイス「Another works」を立ち上げる。 <取材記事> https://onlystory.co.jp/stories/2222 https://startuptimes.jp/2019/10/04/133344/

Shogo Yoshikawa

大学時代は経営者である父の影響を受け 立命館大学経営学部にてアントレプレナーシップ論を専攻。 課外活動では下記経験を通して自己成長に研鑽 ・日本の限界集落にてフィールドワークを行う村・留学の運営 ・ラオスに小学校を建設するボランティアサークルの副代表 ・世界中に会員がいる異業種交流団体ローターアクトクラブでの活動 ・立命館大学主催のビジネスコンテスト入賞 2017年大学を卒業後、「社会の問題点を解決する」理念に共感し、 人材系大手企業パソナに入社。 新卒研修時に50名の新卒社員の中で最優秀賞をいただき、 顧問やフリーランスを業務委託紹介する新規事業に配属。 3年間法人営業担当として経営層に向けたトップアプローチを行い、 業種業界問わず計500社以上の開拓。 2020年6月に全社員が事業立案提案を行う社内新規事業制度 「チャレンジの日」にて、ファイナリストとして 社長への提案を機に官公庁営業部署に異動。 業務委託の入札案件の企画・運営に従事。 「挑戦する全ての人の機会を最大化する」理念に共感し、 現在は複業マッチングプラットフォームAnother works にて採用責任者を務める。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

Eiko Kuroda

▼経歴 2017年2月 オーストラリア留学       Edith Cowan University Campus @Australia Perth 2019年3月 神奈川県立柏陽高等学校 卒業 2019年4月 立教大学文学科英米文学専修 入学 2019年7月 Nissho Electronics Vietnam Inc, 海外インターンシップ @Vietnam ①英語から日本語、日本語から英語 への翻訳 ②ベトナム人社員への日本語教育 ③採用業務 ④秘書業務 2020年3月 株式会社PR Table 長期インターンシップ新規事業部・Customer Success ①ストーリーマッチングベースの就活アプリ、マーケティング ②法人対応 ③競合調査 ④プロダクト-UI,UX 2020年3月 株式会社Another works 長期インターンシップ 社長室 ①社長室 社長秘書業務 ②採用業務 書類選考、一次面接担当 ③社内総務 ④Customer Support 現在に至る。 【実績等】 神奈川県立柏陽高等学校 硬式テニス部 シングルス県大会入賞 ESS(立教大学英語会) Speech Cup-1st Prize 将来は、人の笑顔を創る手助けができる人になりたいと思っています。近くにいる仲間や友人が成功することが、なにより嬉しくやりがいを感じます。「ありがとう」という言葉がとても好きで、自分がなにかをするときの励みになっています。そのなかで、原体験より、特に人に「ありがとう」といわれるときは、人を「サポート」したときだと感じ、秘書やマネジャー、コンサルティング職に興味を持っています。

Member_Another worksインタビュー#3 みんなの成功が私の励み。バックオフィス えいちゃん

Eiko Kuroda's story

株式会社Another works's members

株式会社Another works 創業者 早稲田大学在学中に新卒採用コンサル事業を展開する株式会社リアライブに創業期に参画しマーケティング責任者として強固な集客基盤を構築。1年目はプレイヤーとして年間MVP、2年目はマーケティング責任者として約50名のメンバーを管掌。日本で一番の就活生Twitterフォロワー数(を保有する企業に成長し、ベストベンチャー100に選出。 その後、株式会社パソナ パソナキャリアカンパニーに新卒入社し顧問/フリーランス紹介サービスを約4年間プレイヤー兼チームリーダーとして従事。2016年に全社総会にて年間最優秀賞を会社史上最年少で受賞し、入社以来30ヶ月連続目...

What we do

Another worksは『挑戦する全ての人の機会を最大化する』VISIONの実現に向けて 複業したい方と企業を繋ぐプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。 ■複業クラウドの特徴 ◎創業以来変わらない想いとプロダクト 2019年の創業以来一貫して『複業クラウド』を提供しており、現在は70,000名(2024年1月17日時点)にご利用いただき、導入企業も1,500社を超える急成長を遂げています。 『挑戦する全ての人の機会を最大化する』VISION実現に向けて、事業ピポットすることなくご利用企業/個人双方にとって良いプロダクトを開発し続けております。 ◎手数料や中間マージンが無料 人材業界の常識を覆す。通常であれば紹介手数料50万円〜100万円や、中間マージン30〜50%が発生する中、企業と個人が直接契約ができるサービスをSaaSで提供しています。専属のCSが採用成功に向けて伴走することで、複業人材の採用成功率は85%以上です。 ◎新規事業展開 新たな市場創造に向けて今後の柱となる新規事業をforシリーズとして展開しております。 ▼複業クラウドfor Public - 地方自治体様×複業人材 ▼複業クラウドfor Sports - スポーツ団体様×複業人材 ▼複業クラウドfor Enterprise - 大手企業様×正社員/複業人材 ■Another worksの特徴 ◎社員について 年代:20代が中心 平均年齢:27歳 社員数:50名 男女比:7:3 ◎社員出身企業 ビズリーチ / リクルート / パーソル / パソナ / ベネフィット・ワン / レバレジーズ / ネオキャリア / マイナビ / ディップ / EYストラテジー・アンド・コンサルティング / etc
成長性の高い複業市場において、中間マージンや紹介手数料を頂かない『複業クラウド』を展開
自治体、スポーツチーム、学校法人へ複業クラウドを提供をする計3つの新規事業を同時展開しています。
1年間で30名ほど社員が増えましたが、執行役員との月1回の1on1や社長との誕生日ランチ会など経営と距離が近い会社です。
2023年度に4名の新卒メンバーが入社しました。全職種採用強化中です。VISION実現に向けてあなたの力をお貸し下さい。
複業の社会実装を実現するため、様々なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。2022年12月より駅直結の神谷町にオフィス移転しましたので、お気軽にお越しください!
ワンフロアのオフィスで50名が一丸となっています。毎週月曜日の全社MTGや月1回の社内勉強会、Q毎にある新規事業提案会議、半期/通期表彰など社内イベントも積極的に行っています。

What we do

成長性の高い複業市場において、中間マージンや紹介手数料を頂かない『複業クラウド』を展開

自治体、スポーツチーム、学校法人へ複業クラウドを提供をする計3つの新規事業を同時展開しています。

Another worksは『挑戦する全ての人の機会を最大化する』VISIONの実現に向けて 複業したい方と企業を繋ぐプラットフォーム「複業クラウド」を運営しています。 ■複業クラウドの特徴 ◎創業以来変わらない想いとプロダクト 2019年の創業以来一貫して『複業クラウド』を提供しており、現在は70,000名(2024年1月17日時点)にご利用いただき、導入企業も1,500社を超える急成長を遂げています。 『挑戦する全ての人の機会を最大化する』VISION実現に向けて、事業ピポットすることなくご利用企業/個人双方にとって良いプロダクトを開発し続けております。 ◎手数料や中間マージンが無料 人材業界の常識を覆す。通常であれば紹介手数料50万円〜100万円や、中間マージン30〜50%が発生する中、企業と個人が直接契約ができるサービスをSaaSで提供しています。専属のCSが採用成功に向けて伴走することで、複業人材の採用成功率は85%以上です。 ◎新規事業展開 新たな市場創造に向けて今後の柱となる新規事業をforシリーズとして展開しております。 ▼複業クラウドfor Public - 地方自治体様×複業人材 ▼複業クラウドfor Sports - スポーツ団体様×複業人材 ▼複業クラウドfor Enterprise - 大手企業様×正社員/複業人材 ■Another worksの特徴 ◎社員について 年代:20代が中心 平均年齢:27歳 社員数:50名 男女比:7:3 ◎社員出身企業 ビズリーチ / リクルート / パーソル / パソナ / ベネフィット・ワン / レバレジーズ / ネオキャリア / マイナビ / ディップ / EYストラテジー・アンド・コンサルティング / etc

Why we do

複業の社会実装を実現するため、様々なバックグラウンドを持つ仲間が集まっています。2022年12月より駅直結の神谷町にオフィス移転しましたので、お気軽にお越しください!

ワンフロアのオフィスで50名が一丸となっています。毎週月曜日の全社MTGや月1回の社内勉強会、Q毎にある新規事業提案会議、半期/通期表彰など社内イベントも積極的に行っています。

日本が抱える大きな課題の一つである生産人口の減少を解決するためには雇用の流動性を高める必要があり、国策としても複業を推進しております。 我々は金銭報酬・副収入だけを目的とした「副業」ではなく、個人の関わる目的と出会いを最大化し、経験報酬や感情報酬も目的とした『複業』こそがこれからの働き方のスタンダードになると確信しており、実現に向けて複業特化のSaaS型マッチングプラットフォーム『複業クラウド』を運営しております。 私達は、中間マージンや手数料、スカウト料を頂かない人材業界の常識を覆すこのモデルで、日本において複業を取り巻くあらゆる障害を取り除きます。

How we do

1年間で30名ほど社員が増えましたが、執行役員との月1回の1on1や社長との誕生日ランチ会など経営と距離が近い会社です。

2023年度に4名の新卒メンバーが入社しました。全職種採用強化中です。VISION実現に向けてあなたの力をお貸し下さい。

創業当初からValue(行動指針)を大切にしており、人事評価にValueの体現を組み込むなど本気で社内文化づくりに力を入れていますので、経営陣含めてValueへの共感は必須要件です。Vision Missionの実現に向けて、行動指針であるValueに沿った経営にこだわり続けています。 【Another works独自の取り組み】 ・『Heartful time』:全社MTGの後にメンバー同士が感謝の気持ちを伝え合うを創業1期目から実施 ・『Another Radio』:代表がパーソナリティーを務めて社員をゲストに招き、フリートークを行う社内イベントを月に2回実施 ・『Vaule体現の評価』:上長との毎月の1on1では業務評価だけでなくValue体現を評価されます ・『全社表彰』:年に1度の全社総会で実施。MVPや9つのValue賞などを表彰します ・『変革会議』:Qに1回新規事業や社内活性化施策を経営に直接提案。年次にとらわれずに全社員がオーナーシップを持って起案し、既に10以上の施策が実現されています 【Another works VISION】 挑戦する全ての人の機会を最大化する 【Another works MISSION】 複業の社会実装を実現する 【Another works VALUES】 1:Be Humble 謙虚にして驕らず 2:+1% 明日が今日を越える 3:Top of View 組織の代表として 4:Make Idea Make Happen 考え、実現する 5:Common Success ノウハウを全員のものに 6:From One Code 行動から変革を生む 7:Dear member 愛を持って接する 8:Accept,Support,Co-Growth! 相互理解、相互支援、相互成長 9:Heartful time 感謝を伝える -------------------------- ■各種ページ Another works採用ページ:https://company.aw-anotherworks.com/recruit/ ※応募受付はWantedly の「話を聞きに行きたい」よりお願い致します 創業から3年間の軌跡のまとめ:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000177.000047859.html 代表取締役大林公式HP:https://fukugyo.naotomo-obayashi.com/ オフィスの様子:https://vachanavi.com/2023/10/17/another-works/ --------------------------

As a new team member

求人ご覧頂き、ありがとうございます^^ 弊社カスタマーサクセスにおいてフロントリーダーの募集を開始いたしました。役職や業務内容、ペルソナを下記記載いたしましたので是非ご覧ください。 ご興味お持ち頂けましたら、まずはお気軽にお話できればと思っています! <役職> SaaS事業CSフロントリーダー <入社後にお任せしたい仕事> ①契約企業様のオンボーディング ご契約企業様のキックオフ〜中間MTGまでお任せします!Another worksのトレーニングを通して、採用成功に向けたフォローアップをお任せします。 ②インターンメンバーのスキルアップ 大学生インターンメンバーが数名在籍しています!社会人レベルまでのベースアップに向けてメール文添削、言葉遣い、お客様対応の基本レクチャーなどお任せします。 ③分析データの活用 お客様への提案の幅を広げるために、データを整備しています。一緒に頭を捻りながら最適なデータ活用を実現していきましょう! ※業務は上記に限りません。やってみたい施策や実現したい仕組みなど、一緒に試行錯誤して、最高のCS体制をつくっていきましょう^^ -------------------------------------------- ペルソナ① SaaS企業のカスタマーサクセスを1年経験。 ある程度業務に慣れてきて、組織を創っていく事に興味関心が芽生えだした。しかし上も詰まっていて昇級が遠い。勢いのあるSaaSスタートアップで仕組み化〜実装をリーダー候補として挑戦してみたい都内在住社会人2〜3年目 ペルソナ② 人材派遣会社で派遣営業を2年経験。 お客様の要望に答えることにやりがいを感じているが、提案出来るソリューションの少なさからもどかしさを感じている。そんな中、カスタマーサクセスという職種を知り、キャリアチェンジとして新しいポジションに挑戦してみたい方 ペルソナ③ SIでセールスを2年経験した新社会人3年目。 無形商材の提案営業を通してスキルアップが出来ているが、売った後の運用や価値貢献が気になる。一方、会社からは売上成果のみを求められてしまい、会社から求められる役割と自身の興味関心ごとにズレに気づいてしまった方 -------------------------------------------- ■こんな方とお話がしたい! ・人と関わったり応援することが好きな方 ・色んなことへの挑戦意欲がある方 ・即レスに抵抗がない方 ・この求人を見ていただいてワクワクした方 ・ペルソナに近いと感じられた方 カスタマーサクセスはSaaS企業の要です。 お客様からの声をエンジニア、営業との連携を通してAnother worksというプロダクトをより良いモノにしていく。あなたの力をお貸し下さい。複業が当たり前になる一緒に未来を創っていきましょう!
0 recommendations

    0 recommendations

    What happens after you apply?

    1. ApplyClick "Want to Visit"
    2. Wait for a reply
    3. Set a date
    4. Meet up

    Company info

    Founded on 05/2019

    50 members

    • Funded more than $1,000,000/

    東京都渋谷区恵比寿2-6-26 恵比寿クロスサードB1