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HR
Mid-career
on 2021-04-06 1,190 views

データドリブンで採用戦略の策定と実行、組織の急成長を自ら創り上げる人事

ユーザーライク株式会社

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  • ユーザーライク株式会社の代表の武井です。
    「ユーザーさんの、うれしいを創る」をミッションに、
    ときめきが続く、お花の定期便ブルーミー(bloomee)を運営しています。
    花の業界は1兆円の市場規模があるにもかかわらず、レガシーでIT化がされていない業界です。
    花のある生活を習慣化させるためにも一緒にレガシーな花業界を変革していく仲間を募集しています!

    レガシーな業界にチャレンジしたい人
    新しい市場を創ることにチャレンジしたい人
    「ユーザーさんの、うれしいを創る」を一緒に実現したい人
    toCサービスやライフスタイルに興味がある人

    などはぜひご応募ください。

  • Rettyなど複数のスタートアップを経て、新規事業部でCtoCサービス。その後独立し自ECを運営して譲渡、今はお花屋さん。
    ブルーミー(bloomee)のマーケティング、UX設計などサービス全体のグロースを統括。

    主な領域
    サブスク/ブランディング/PR/マーケティング

  • 【職歴】
    サイバーエージェント→ビズリーチ→ユーザーライク

    ・サイバーエージェントでは広告代理店部門にて広告運用を。
    ・ビズリーチでは20代向け転職サイト「キャリトレ」でマーケティングを。
    ・ユーザーライクではプロダクト作り→人事部で採用から人事企画などを。

  • 新卒で株式会社リッチメディアに入社。美容・健康サイトの記事制作のディレクションを担当し、メディアの成長に貢献。その後、マネージャーとしてドクターの開拓とコミュニケーション部門を立上げ牽引。協力ドクター数を1000名増やすことに成功。また、記事制作フローの見直しを行い短縮化と適正化を実施。
    現在はユーザーライク株式会社に入社。UX全般、特に生花店とのコミュニケーションやオペレーションの業務改善に従事。

What we do

「ユーザーさんの、うれしいを創る」をミッションを掲げ、日本最大級の花のサブスク「ブルーミー(bloomee)」を運営しています。
全国約200店舗の提携花屋さん・自社拠点から、毎週季節の花をお届けしています。

会員数10万世帯、花出荷数1,200万本を突破。「ユーザー起点」×「データドリブン」なUX開発とマーケティングで、今まで花を飾る習慣が無かった層の需要を創出しています。

また、複数のD2C拠点を自社で管理し、サプライチェーンに深く入りこむことで、上流〜下流まで全ステークホルダーと共創し、生産者や市場、加盟生花店と持続的な産業構造のアップデートに挑戦しています。

今後は、法人向けやギフト領域での事業展開を通じて、業界のアップデートし続けるマーケットリーダーを目指しています。

Why we do

  • 代表取締役 CEO 武井
  • オフィス

花き業界は市場規模が約1兆円と巨大な業界ですが、データの利活用や可視化が非常に遅れており約30年間需要が減少し続けています。

ユーザーライクでは常にユーザーさんの定性的な声を聞き、定量的な情報と合わせてデータドリブンに仮説を立てをすることで、新たなマーケットの創出を行ってきました。今では新規ユーザーさんの約8割が今まで花を飾る習慣がなかった方となっており、サスティナブルな産業へとアップデートを進めています。

更に、新しい流通規格「ブルーミーフラワー」を創出することで、現代の消費ニーズに合わせて市場流通花材の規格構造をアップデートし、生産者の収益改善や生産ロスの低減だけでなく、サプライチェーン全体の物流効率化へも貢献しており、次の"当たり前"を創っています。

How we do

  • メンバー

業界課題が多く、前例が無いことへ取り組む機会が多いからこそ、少数精鋭のメンバー同士が共創し、データを軸に事業を推進しています。

単にデータを軸に事業を行うだけではなく「ユーザー起点」を大切にするカルチャーがあり、3年以上毎月ユーザーさんヒアリングを行っています。

プロダクトに関わるチーム以外にも、エンジニアやバックオフィスメンバーも毎月ユーザーさんの声に触れることで、社員全員で事業やプロダクトを成長させていくカルチャーを醸成し続けています。

業務においては「ユーザー起点」×「データドリブン」で成果にコミットしつつ、社内のシャッフルランチや、四半期毎の全社員での合宿など、オフラインでのコミュニケーションを重視しながら、会社や事業のグロースに向けて共創を行なっております。

As a new team member

【募集ポジションの概要と詳細/役割】
会社や事業の急成長を人と組織の両面から支えるため、現在30名程度の正社員数を今後1年間で50名超えまで増やしていきます。  
人事採用領域は定性的に評価されることも多く、定量化しずらい面もありますが、だからこそ定量で把握・分析できる部分に関しては徹底的にロジカルにデータドリブンでルーティンや施策を回していくチームです。
今回は、採用担当者としてCEO直下で採用戦略の立案や実行までを一気通貫で行っていただきます。また、採用業務だけに留まらず人事企画など人事として幅広い業務領域を担当頂きます。

【職務詳細】
弊社の採用チームでは、求人媒体の運用からスカウトを駆使したダイレクトリクルーティング、エージェント活用や、リファラル採用、SNSを通じた採用など採用に効果的と判断すれば各チャネルに網を張って採用を進めています。また、採用職種も多岐に渡り、ビジネスサイドの採用からエンジニアやデザイナーの採用、CXOクラスの採用と幅広く職種やレイヤーの採用にも携わっていただきます。

採用目標達成に向けて多くの施策を回しつつ、中長期的な会社としての訴求ポイントの改善やチューニングなども行っています。
また、各媒体やスカウトの運用、エージェントとのコミュニケーショなどの施策全般は定量的に把握することを心がけており、常に何の施策が良かったのか?または悪かったのか?を意識しながら高速で施策やルーティンのPDCAを回しております。

そのような中で具体的に下記業務をお任せします。
・Wantedlyやビズリーチをはじめとしたダイレクトリクルーティング媒体の運用
・スカウトを用いた応募数獲得に向けた即効性の高い施策
・各職種やレイヤーに合わせたエージェントの選定や担当とのコミュニケーショ全般
・面接や面談などのリクルーティング業務、またそれらのオペレーションの改善
・社内のバリュー浸透や制度設計に向けた施策実行等の人事企画業務

HRチームは、採用目標達成に向けて媒体のオーガニック運用からスカウトやエージェントコミュニケーションなど幅広いチャネルを駆使して採用活動を行っております。
毎Q応募数も増加しており、今後はよりターゲットに近い方からの応募をいかに増やせるかを追求していきます。
採用に限らず社内コミュニケーション活性化や福利厚生の見直し、評価制度の確立から運用改善など、人事として幅広い経験を積むことができる貴重なフェーズとなってます。

【組織体制】
社員1名とアルバイト1名の計2名体制です。

【どんなKPIを追っているのか】
①内定承諾数   
②応募数
③内定率

【必須要件】
・定量的なデータやファクトを基に高速でPDCAを回して成果を出してきた経験
・社内外の様々なステークホルダー(候補者対応やエージェント対応、社内のメンバー等)と円滑なコミュニケーションを図り、施策や物事の推進を行えるコニュニケーション能力
・成果に対してコミットし、思考や行動ができる

【歓迎要件】※以下いづれか、もしくは複数
・特定の業務に留まらず、幅広くマルチに施策やタスクを優先度つけながら推進してきた経験
・事業会社での採用実務経験
・人材紹介会社でのRA/CA経験
・営業で高い成果を出してきた経験
・組織開発/人事企画業務経験
・メンバーマネジメント経験

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About ユーザーライク株式会社
ユーザーライク株式会社
  • Founded on 2014/09
  • 32 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 〒150-0013  東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー5階
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