私たちのミッションは、『ユーザーさんの、うれしいを創る』こと。 そのために、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定を重視しています。 私たちは、ミッションを達成するために日々のユーザーヒアリングを通じて、ユーザーさんの期待や課題を理解し、それら定性情報をもとに顧客解像度を高めます。 さらに、データの重要性を理解しており、販売データ・ユーザーデータ・広告データなどの定量的な情報を通じて仮説検証や意思決定をします。 【「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定】 ユーザー起点で立てた仮説をデータで検証し、結果をフィードバックとして次のステップに生かしていくことで、持続可能な価値を提供します。 このハイブリッドなアプローチにより、ユーザーさんの本当のニーズを捉え、ビジネスの持続的な成長を目指しています。

ユーザーライクの存在意義として、『ユーザーさんの、うれしいを創る』というミッションを掲げています。 日常の中に、「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を創れるサービスを、様々な領域で展開して行きたいと考えています。 ”次の当たり前となるようなサービスをユーザーさんと一緒に創り上げたい”という思いから、敢えて「お客様」でなく、親しみを込めて「ユーザーさん」と呼ぶことを大切にしています。 私たちは、ブルーミーブランドの成長が、日本をより華やかにすると信じています。

前述の、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定に加え、下記の手段も重視しています。 ・アジャイルな改善サイクル ・自社でのアセット開発 ・社内外の連携と協力 ■アジャイルな改善サイクル： ユーザーヒアリングを積極的に行い、ユーザーさんの考えや意見を深掘りした先に見える顧客心理を取り入れた改善サイクルを確立しています。 それを受け、素早い対応やアップデートを行うとともに、部門横断でのレビューも加えプロ ダクトの品質を向上させています。 　参考） 　　・ユーザーヒアリング実施数：100件以上/年　　 　　・月1回、全社にてユーザーヒアリング報告会実施 ■自社でのアセット開発： 全国の自社拠点や独自の物流網などを持つことで、柔軟かつ迅速なサービス提供が可能となり、「企画・製造・顧客体験・分析」のサイクルを回し続けています。 自社アセットにより、ユーザーさんの期待を超える早さで商品を届けたり、高品質なサービスを実現することができます。 参考） ・全国複数箇所に、世界基準の品質認証を取得した拠点 ・独自の物流網構築 ■社内外の連携と協力： ミッションの実現には、社内外の関係者との連携が不可欠です。 従業員、取引先、パートナー企業などとの協力関係を構築し、共に成長し合えるエコシステムを築き、継続的かつ革新的な価値を提供しています。 これらのアプローチが、私たちのミッションを実現するための手段となっています。 常に変化する環境においても、ユーザーさんの期待に応え、ブルーミーブランドを成長させ続けることが私たちの目指す方向です。

【募集ポジションの概要と詳細/役割】 会社や事業の急成長を人と組織の両面から支えていただくポジションです。 弊社のHRはCEO直下で運営をしており、採用から組織開発、戦略立案から実行までを一気通貫で行っていただきます。 【職務詳細】 求人媒体の運用からスカウトを駆使したダイレクトリクルーティング、エージェント活用や、リファラル採用、SNSを通じた採用など採用に効果的と判断すれば各チャネルに網を張って採用を進めています。また、採用職種も多岐に渡り、ビジネスサイドの採用からエンジニアやデザイナーの採用、CXOクラスの採用と幅広く職種やレイヤーの採用にも携わっていただきます。 採用目標達成に向けて多くの施策を回しつつ、中長期的な会社としての訴求ポイントの改善やチューニングなども行っています。 また、各媒体やスカウトの運用、エージェントとのコミュニケーショなどの施策全般は定量的に把握することを心がけており、常に何の施策が良かったのか？または悪かったのか？を意識しながら高速で施策やルーティンのPDCAを回しております。 そのような中で具体的に下記業務をお任せします。 ・Wantedlyやビズリーチをはじめとしたダイレクトリクルーティング媒体の運用 ・スカウトを用いた応募数獲得に向けた即効性の高い施策 ・各職種やレイヤーに合わせたエージェントの選定や担当とのコミュニケーショ全般 ・面接や面談などのリクルーティング業務、またそれらのオペレーションの改善 ・社内のバリュー浸透や制度設計に向けた施策実行等の人事企画業務 【組織体制】 社員2名とアルバイト1名の計3名体制です。 【どんなKPIを追っているのか】 ①内定承諾数　　　 ②応募数 ③内定率 【必須要件】 ・定量的なデータやファクトを基に高速でPDCAを回して成果を出してきた経験 ・社内外の様々なステークホルダー（候補者対応やエージェント対応、社内のメンバー等）と円滑なコミュニケーションを図り、施策や物事の推進を行えるコニュニケーション能力 ・成果に対してコミットし、思考や行動ができる 【歓迎要件】※以下いづれか、もしくは複数 ・特定の業務に留まらず、幅広くマルチに施策やタスクを優先度つけながら推進してきた経験 ・事業会社での採用実務経験 ・人材紹介会社でのRA/CA経験 ・営業で高い成果を出してきた経験 ・組織開発/人事企画業務経験 ・メンバーマネジメント経験