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Internship
CSスタッフ
on 2021-04-05 372 views

クラシルのファンを増やす、CSスタッフを大募集!

dely株式会社

dely株式会社 members View more

  • takeda naho
    カスタマーサクセス リーダー

  • 大学卒業後、栄養士としてのスキルを身につけるために委託給食会社に入社。半年で退職し、kurashiruの世界観と様々なジャンルの料理をより多くの人に提供できるSNSを活用したレシピ動画サービスという事業に惹かれ、クラシルシェフとしてdelyに入社。入社して1ヶ月でレクチャーを任され、マニュアルの作成やレシピ作成と撮影の教育をはじめとする現状のレクチャー制度の確立に携わる。その2ヶ月後に正社員として正式にdelyにジョイン。主に、レクチャーや動画の質向上を担当。管理栄養士の知識を活かした糖質制限コンテンツの推進も行う。現在はFoodLabチームのリーダーとしてマネジメントを行いながら、品質...

  • dely株式会社
    マーケティング部 FoodLab所属
    品質管理、アルバイト管理などを担当しております。

    コンテンツを作る現場でアルバイトさんと日々楽しく働いております。
    毎日作られる多くのレシピをユーザーの皆様に
    おいしく安全にレシピをお届けできるよう取り組んでいいます。

    <経歴>
    学生時代に陸上競技に打ち込み
    食事とスポーツに興味を持ち、大学で学び管理栄養士を取得。
    卒業後は、大量調理と栄養管理が学べる場所で6年間働き
    栄養士としての基盤を築くが

    もっと挑戦をして、食事の重要性をより多くの方に発信をできるところで働きたい。

    という思いが強くなり、自分が成長できる場所へと転職を...

  • 大学を卒業後、管理栄養士の資格を取得。
    delyにクラシルシェフとして入社し、マーケティング部のSNSチームにてレシピ考案や撮影を担当。
    現在は、フードプランナーとして食品メーカーのレシピ考案やレシピ動画撮影、SNSのライブ配信などを担当。

What we do

  • kurashiruブランドイメージ
  • TRILLは2020年4月1日付けで、dely株式会社と合併いたしました。

2014年4月に創業されたdely株式会社ではビジョン 「BE THE SUN」の実現にむけ、人々や社会を明るく照らせるような、以下事業の運営を行っています。

【国内No.1 レシピ動画サービス「クラシル」】※1
アプリダウンロード数3,000万を突破した国内No.1のレシピ動画サービス「クラシル」は、「80億人に1日3回の幸せを届ける」をミッションに、毎日使いやすい、人のあたたかさが伝わるサービスを目指しています。直近では、食とくらしを支える統合型サービスとして、レシピ動画をはじめ、電子チラシサービス「クラシルチラシ」や、毎日の献立作成を支える「献立機能」、お買い物の手間をへらす「ネットスーパー機能」など、事業・機能の多角化を行っています。

【国内No.1の女性向けメディア「TRILL」】※2
月間利用者数が4,500万人を超えたTRILLでは、オリジナルコンテンツ、パートナーコンテンツ、タイアップコンテンツの3つの軸で、事業を展開しています。また、直近では新たなユーザー価値の創出にむけ、既存事業に加え、新たな事業の立ち上げも行っていきます。

Why we do

delyの創業は2014年4月。当初はデリバリーサービスを運営していましたが1年ほどで撤退し、動画市場が盛り上がる2016年2月にレシピ動画サービスの市場に飛び込みます。この時社員は社長入れてわずか5名。

そこから3年半で資金調達や採用、テレビCM、資本提携や買収を繰り返し、現在の規模までサービス・会社を成長させてきました。

現在は「世界をより明るく、楽しく、平和に、誰もが幸せで笑顔溢れる場所にしたい。太陽のように熱く情熱を燃やし、世界に大きなインパクトを与え、永遠に明るく世界を照らし続けるような存在でありたい。」という願いが込められたビジョン「BE THE SUN」の実現にむけた事業の展開を行っています。

今後は既存事業に限らず新規事業にも注力し、さらなる事業・サービス成長を目指していきます。詳細は以下をぜひご覧ください!

◆dely株式会社 会社紹介資料(ビション・ミッション・バリューについてもご紹介しています)◆
https://speakerdeck.com/delyinc/dely

◆dely株式会社 コーポレートサイト◆
https://dely.jp/

How we do

▼コミュニケーションについて
delyの急成長は、社員同士のオープンかつフラットなコミュニケーションに支えられています。業務のやり取りにはslackを使用。個人情報・機密情報を除いたほぼ全ての情報を全社員が把握しており、これにより、組織を横断したプロジェクトの推進や、他部署からの斬新なアイディアの提案を可能にしています。

▼delyで働くメンバーについて
代表的なサービスである「クラシル」ひとつをとっても、管理栄養士(レシピ考案・管理)、クラシルシェフ(調理)、カメラマン(撮影)、デザイナー(編集)などの制作チームや、広告提案を行う営業チーム、webやアプリの成長を支えるマーケティングチーム、サービスの機能改善・追加を行う開発チームなど、様々な専門スキルを持ったメンバーが働いています。

▼働き方について
2019年からはフレックス制度を導入し、現在は80%以上の人が利用しています。

▼部活動について
コミュニケーション活性化のために、部活動も奨励しています。フットサルや野球・バスケ・バレーなどのスポーツ系から、カラオケ、写真、お弁当、ラーメンなどの趣味系のものまで、社員が好きに立ち上げた部活が20以上存在します。複数の掛け持ちも可能で、部活ごとに月に1回、活動支援金が会社から支給されます。(現在はコロナウイルス感染拡大防止の観点からオンラインでの活動に限定しています)

◆dely株式会社の働き方や組織については以下をご覧ください◆
https://speakerdeck.com/delyinc/dely

◆会社の沿革をレシピ動画風にまとめました!「おいしいdelyの作り方」 ◆
https://youtu.be/SI_9zaBzckY

◆エンジニアの方はこちら!働き方や組織についてまとめてあります。
https://speakerdeck.com/tsubotax/dely

【参考記事】
・『新生delyはこれから、モノを売り、1兆円企業をめざす』 TechCrunch
https://jp.techcrunch.com/2018/07/11/dely/

・「日本一の人材を求めていた」—坪田朋をCXOに迎え、delyが作る技術者主体の事業と組織 - FASTGROW
https://www.fastgrow.jp/articles/dely-tsubota-otake

delyは2018年7月にヤフー株式会社との資本提携を結びましたが、引き続きIPOを目指した経営を行なっています。delyがヤフーとの提携を選んだ裏側はこちらから

・delyがこの道を選んだ裏側 -堀江裕介-
https://note.mu/yusukehorie/n/nfe959fc08dce

※1:レシピ動画サービスにおけるUU(2020年1月1日〜2020年6月30日)およびレシピ動画アプリにおけるDL数・MAU(2020年8月1日時点)
※2:「美容とコスメ」「ファッション&アパレル」カテゴリーメディアにおける月間合計訪問数(2020年2月)

As a new team member

※こちらはアルバイト募集の求人となります。

クラシルのカスタマーサクセスとして一緒に働きませんか?
クラシルレシピの質問機能に寄せられる質問や悩みにお答えするポジションの募集です。
クラシルが大好きな方、料理が大好きな方大歓迎!!

詳しいお仕事の内容やチームの雰囲気が知りたい方はこちらから
↓↓↓↓↓
https://note.mu/dely_jp/n/n07ba6864a82c

☆仕事内容
・テキストによる問い合わせ対応
- レシピに関すること
- アプリの機能に関すること
- SNSのコメント対応
・事務業務
- レシピ内容の確認
- 文章添削
- FAQコンテンツの作成

カスタマーサクセスのお仕事が初めての場合も、社員や先輩スタッフが丁寧に教えてくれるのでご安心くださいね。

☆こんな方とお仕事ご一緒したいです
・普段から日常的に料理をする方
・丁寧な言葉使いができる方
・文章作成することが好きな方
・栄養や調理に関する1年以上の実務経験をお持ちの方
・保育園や病院等での栄養計算や献立作成、または調理実務等の経験をお持ちの方
・メディアに興味がある方

☆実務に必要な資格(以下いずれかの資格をお持ちの方)
・管理栄養士や栄養士資格をお持ちの方
・製菓衛生師 / 調理師等の有資格者
※該当しない方は応相談

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Company info
dely株式会社
  • Founded on 2014/04
  • 137 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    Average age of employees in 20s /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区芝浦3丁目1-1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 23階
  • クラシルのファンを増やす、CSスタッフを大募集!
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