チャットブック（https://chatbook.ai/）は、ボットが自動で顧客を連れてくる、顧客獲得を促進させるマーケティングツールです。 多チャネルで動作し接客･営業活動の効率化とサイト内のコンバージョン数向上を実現するボットを、中小〜大企業にSaaSで提供しています。 Tech in Asia, Tech Crunch Tokyoなどの数々のメディアでも登壇経験があり、勢いのある会社です。また、Salesforceと資金業務提携しています。 ✐メディア掲載 -日経経済新聞- https://www.nikkei.com/article/DGXMZO27075710Z10C18A2000000/ -日刊工業新聞- https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00462430 -The Bridge- http://thebridge.jp/2018/02/chatbook-seed-round-funding - TechCrunch Japan- http://jp.techcrunch.com/2018/02/19/chatbook/

体験向上と接客の自動化で顧客を引き込む 『ウェブ経由でお問い合わせして担当者と話した時、問い合わせ内容が担当者に伝わっていなかった。』 『サイトに掲載されている商品で自分が悩んでいることを、お店の人に声をかけられるようにチャットで解決したい。』 そんな思いに応えるべくチャットブックでは、コミュニケーションを自動化して顧客を連れてくるボットのサービスの開発･運用をしています。 潜在顧客をWebサイト･SNS（LINE･Facebook等）で動作するチャットボットに誘導し、会話の過程で最適な情報を提供することで「購買意欲･利用意欲」を促進させる顧客に寄り添ったサービスです。

【一騎当千】 小さな会社ですが、起業経験があるメンバーや各分野でのスペシャリストが在籍しており、それぞれの分野に詳しく、それでいて新しい話題や技術に敏感な会社です。創業者は二人共、数百万DLを突破した女性向けアプリを作っていました。C向けサービスは、ちょっと使いにくいと思われたら一瞬でユーザーは離脱します。そのため、誰もが簡単に使えるようなUI/UXを、データを見てPDCAをまわしながら作っていました。 「めんどくさい」や「前の会社ではこうしてた」などの非効率的な考えを持たず、現状の課題と向き合ってチームで話し合いながら最善の解決策を探す姿勢を持っています。 【Credo-クレド-】 １．Make what people want 〜 人々が求めているものを創造します。　 ２．Run while think 〜 頭でっかちに考えるのではなく、手を動かしながら考えます。 ３．Enjoy leaning 〜 常に学ぶ姿勢を忘れず、それを楽しみます。 ４．Set a goal and make it happen in the company 〜 人生の目標をセットし、会社内で達成することに献身します。 【大切にしていること】 現場で制作する際に最も簡単にできるよう、かつチャットボットに話しかけるエンドユーザーの方も楽しんでもらえるような実装を心がけています。 【社内の雰囲気】 メンバーの半数以上が海外出身でリモートワークが中心のため、プライベートも尊重したフラットでカジュアルな付き合いをしています。 【チーム合宿】 半年に一回、チーム合宿を行っています。今までの開催場所は、群馬、石川、台湾など、メンバーに縁ある場所でした。 ヨーロッパのメンバーもいるので、もっと売上が出てから行こうと話しています。 一緒にサービスを大きくして、ヨーロッパやアメリカに行きましょう！（笑）

【業務内容＞ 】 □1 セールス（フィールドセールス、インサイドセールス、営業企画） 　お客様から課題のヒアリングをし、「ChatBook」の導入提案を行う仕事です。 案件創出を担うインサイドセールス、実際に提案を行うフィールドセールス、さらにはセールスの生産性向上にコミットする営業企画の役割がございます。 □2 契約後のフォロー/使い方サポート 　導入いただいたお客様へ、よりChatBookを活用して成果を最大化していただけるようにサポートする仕事です。 さらには導入後の課題やニーズを深堀りし、「アップセル・クロスセル」に向けたコミュニケーションを行ないます。 □3 その他 　営業活動を効果的に実施できるよう、マーケティング部署と連携しながらコンテンツ制作等を行う仕事です。 営業が持つ一次情報を基にしたコンテンツ制作で、より確度の高い潜在顧客の獲得･効率的なナーチャリング施策を実施します。 【特長】 ・急成長のサービスを運営する代表の直下で、誰よりも早く成長できます。 ・事業責任者やエンジニアとの距離が近いため、事業･製品作りのリアルを学びながら成長ができます。 ・判断スピード、実行スピードが非常に早いです。 【いかせるスキル】 ・営業経験 ・B2Bマーケティング経験 【必須条件】 ・作業のできるPC所持 ・ITサービスに興味関心が強く、成長意欲が高い 【あると嬉しい...!】 ・日常会話レベルの英語力（ビジネスでなくともOK）） 【働くメリット】 ・完全リモートワーク（営業のトップは宮古島在住です！） ・急成長ITスタートアップ企業の拡大期に携われる経験 ・海外エンジニアと英語を通じたコミュニケーションで製品を作り上げる経験