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Customer Success
on 2021-03-22 950 views

旅行好き集まれ!アクティビティ事業者のカスタマーサクセスメンバー募集!

株式会社KKday Japan

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  • 子軒 王
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What we do

弊社KKdayグループは、「旅をもっと気軽に」をビジョンに、グローバルに事業を展開するベンチャー企業。現在3つのプロダクトを駆使し、世界中の旅⾏者に素晴らしい旅を届けるために旅ナカ業界の事業者が抱える課題を解決し、⾼品質なオプショナルツアー・現地アクティビティを提供し続けています。
KKdayをグローバルで率いるのは、連続起業家として過去3社の旅行事業を成長させた実績を有する陳明明(Ming Chen)。アフターコロナ時代の旅行需要の復活を見据え、2020年に官民ファンドや海外投資家から79億円を調達し、飛躍を目指しています!

〈展開しているサービス〉
・KKday
 92ヵ国550都市以上をカバーし、約30,000件を超える旅⾏商品(⾼品質なオプショナルツアー・現地アクティビティ)を取り扱うアジア最大級の旅行体験販売プラットフォーム。世界中の利⽤者がもっと⾃由で快適に旅⾏体験を楽しめるよう、サイトは繁体字、簡体字、英語、⽇本語、韓国語などの多⾔語に対応しています。
 https://www.kkday.com/ja

・Rezio
 レジャー施設・旅ナカ事業者のDXを実現させるソリューション。オンライン予約サイトの構築やUX向上の支援、多数の販売チャネルの在庫を一括管理、チケット販売や会計周りにおけるシステム連携推進など、旅行事業者のDX化における分野のあらゆる課題を解決すべく、サービス納入業者ではなくパートナーとして伴走します!
 https://rezio.io/ja

・Activity Japan
 提携事業者5000社以上、日本最大級の国内アクティビティ・遊び体験・日帰り旅行の予約サイト。日本全国に点在している魅力溢れる地域資源や、自然を活用した “遊び・体験プラン”を、幅広いジャンルから、WEB上で簡単に 検索・予約・決済可能 な旅ナカ体験の販売を行うプラットフォームです。
 https://activityjapan.com/

Why we do

旅行者自身が旅行計画を策定し自由に旅行を行う自由旅行こそ、現地での体験を最も楽しめる方法だと私たちは信じています。
だからこそ、KKdayは誰もが簡単に使えるプラットフォームであり、気軽に検索・予約までスムーズに行えるサービスを私たちは提供したいと考えています。

KKdayでは旅⾏者に素晴らしい旅を届けるというコンセプトのもと、世界各地、日本全国の特別な体験やスポットを探し、⾼品質なオプショナルツアー・現地アクティビティを提供し続けます!

How we do

Work Hard, Travel Harder(よく働き、よく旅せよ)

弊社には、旅行休暇というユニークな制度があります。
通常の有給休暇とは別に、旅行することを推奨するための福利厚生制度です。

テクノロジーの進化で旅行へのハードルは下がり、旅と日常の境界もなくなりつつあります。
私たち自身が旅の不自由さと素晴らしさを体験することで、それをサービスや企画に活かす。
自らが得た体験を通し、アイデアを広げ、不便さや不自由さを解決することに繋がると信じています。

スタートアップならではの流動性、困難やミッションが次々と現れることはありますが、
海外を旅するように、ワクワクしながら攻略していく、そんな環境が弊社にはあります。

As a new team member

#業務内容
弊社が提供する予約管理システムRezioの導入先である、レジャー施設やアクティビティ事業者に対するサポート・カスタマーサクセス業務。テレカン対応による業務が中心となります。
• システムの機能および提供価値の理解
• 導入が決まったレジャー施設やアクティビティ事業者の、円滑な導入作業のサポート
• 導入先の事業主に対する継続的な教育訓練や、ニーズに応じた支援活動
• 導入先の事業者に対する定期的なコミュニケーションを行い、信頼を構築することによる、継続率の向上・プランのアップグレードの実現

#求める人材
・「レジャー業界のDX化による、アフターコロナのレジャー産業の発展を実現する」という使命に共感し、チーム一丸となり歩んでいく意欲がある方
・多くの事業者の方々との信頼構築にやりがいを感じる方
・ご自身の成長を強く望む方
・外国籍の場合:日本語がビジネスレベルで、日本在住か、日本への長期的な駐在が可能な方

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Company info
About 株式会社KKday Japan
株式会社KKday Japan
  • Founded on 2014/05
  • 60 members
  • Featured on TechCrunch /
    Expanding business abroad /
    CEO can code /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都新宿区四谷
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