私たち、ユームテクノロジージャパン株式会社は、SaaS領域において、ITを利用したラーニングプラットフォーム「UMU（ユーム）」を販売する会社です。 UMUとは：https://umujapan.co.jp/about/ 動画解説：https://www.youtube.com/watch?v=Yxj3zU7t0qY ■「UMU(ユーム)」について■ UMUは、AIをはじめとした最新テクノロジーと学習の科学との融合で学習を提供するラーニングプラットフォームです。マイクロラーニング・ビデオ会議・ライブ配信・AIコーチング等の機能で、双方向性のあるオンライン学習プログラム設計を可能にするシステムを備えています。 学習内容を実際の業務シーンで活用できるようにするために、「教わる、練習する、学ぶ、応用する」というプロセスを科学的に実践できる機能が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 ■AIを活用した最新機能搭載■ 「UMU」にはAIなどの最新テクノロジーを取り入れており、その代表例がAIコーチング機能　( https://youtu.be/kAwpF_QR2ck )です。 AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。 ■実績と成長性■ 現在グローバルで1億人以上に活用され、日本は少数精鋭組織でありながら、立ち上げ5年で2万2000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。 日本では、日本生命、パナソニック、アステラス製薬、ワコールをはじめとする大手企業を中心にUMUを導入しています。 【UMUの軌跡】 ★　ITreview Best Software in Japan 2022 にて5000超製品/サービスの中からNo.1に選出 ★　HRテクノロジー大賞 2021 ★　日本の人事部HRアワード 2019 ★　日本HRチャレンジ大賞　人材サービス優秀賞 ★　人事教育担当者、研修会社が勤めるラーニングプラットフォーム各No.1 ★　ブレンディッドラーニングを実現するラーニングプラットフォームNo.1 単なる学習管理ではなく、利益・売上に直結するプロダクトとして経営戦略に有効です。 双方向のインフォーマル・ラーニングを提供しつつ、日々の学びや個人の気づきにおける学習を、AIと科学でリードしていきます。

■企業理念■ 「テクノロジー」と「学習の科学」で世の中の学びを変え、その結果、世界をより良いものにする ■解決したい課題■ IT技術を活用し、これまで学習が叶わなかった人や地域に向けて「学びの機会」を届けます。 ユームテクノロジーは企業の業績向上(パフォーマンス)のカギは「学習の個別化」と考えています。 従来の学習提供スタイルでは、一対多数の学習を双方向に実現することは難しく、「教えすぎで練習不足」の学習となり、「わかる」と「できる」の間に大きなギャップを生んでいました。 そこで、「わかる」を「できる」の状態に引き上げるべく、AIで個別化を支援するテクノロジーを組み込みました。 企業内教育をオンライン化するメリットは、研修後のアウトプット～パフォーマンスまでのフォローアップを効率的、効果的に行うことが出来る点にあります。 講師やマネジャーは時間・場所・デバイスを気にすることなく、学習者の「練習」フォローアップやコーチングを行うことが出来ます。AIがフォローアップを支援することもできるようになりました。 私達が改善したいのは＜学習者のパフォーマンス＞です。 学びこそが会社の未来を作るのです。 学習は自己成長やキャリアにポジティブな影響を及ぼします。単なる学習ではない「楽しい学習」を通じて、パフォーマンスを高めてもらえると考えます。 一人一人が学び、”正しい”判断のもと行動することで、世の中は”正しい”方向性に向かいます。 学習の浸透によって争いや貧困が減り、社会に平和がもたらされると本気で信じています。 平和な社会で新たなコラボレーションを生み出し、より良い未来を実現したいのです。

【研修制度】 ■グローバル研修プログラム UMUでは通年、『世界の教育研修・能力開発・パフォーマンス向上等の情報取得』のため、アメリカで世界最大の人材/組織開発に関する協会のカンファレンスで知識習得を行なっております。 グローバルな視野で時代のニーズを知りたい！など、海外に行きたいメンバーであれば、 入社1ヶ月目であろうと、UMUはウェルカムです！ 決して「ノー」という文化はなく、【学び】に必要なものは吸収すべきだとUMUは考えています。 グローバル研修に参加するメリットとしては、 “世界標準の知見に触れられる” “人材・組織開発部門のレベルアップ” “情報ネットワークの拡大”など 各分野の第一線で活躍する有識者やオピニオン・リーダーらの最新の知見を身につける！ また、中国(北京)にてUMUの開発チームとの情報交換や勉強会も含め、中国に渡ることも多々ございます。 ■国内で開催される社員合宿・その他イベント 私たちはOKRを決める際、四半期に一度、国内で社内合宿を開催しています。 前回は長野県で豊かな大自然に囲まれながら合宿を行いました！ 新鮮な環境下でコミュニケーションを取ることで、普段とは違う新たな『発想力や創造力』を膨らませ、全社の達成目標や主要な成果指標を設定しています。 【社内制度】 ■スペシャルなビジネスのコーディネート支援 書籍や講習などの研修など、インプットに必要なものは惜しみなく投資！ 使うデバイス（PC、Mac、iPhone）⇨ビジネスを円滑に進めるための使うツールは一番いいものを使用。 ■社員それぞれが働き方をセルフマネジメントできる環境 ワークプレイスの分散化・働き方も多様化する中、メンバーが快適に仕事に取り組める環境整備を考え、東京（新宿WeWork）または大阪（御堂節WeWork）での出社を可能にしました。 私たちは働き方をセルフマネジメントをし、『ルール』ではなく、 全体の『レール』を敷いて、各人が考えて行動することを意識しています！ ■UMUの魅力がまるッとわかる！■ ・『元Googleトップマネージャー』のUMU創設者とサービスを伴走 ・『学びの最高峰サービス』に携わり、日本企業の研修に変革を起こす一翼へ ・日本に留まらず、グローバル研修プログラムで『世界標準の知見』を習得 ・『ChatGPT』『最新AI技術』『メタバース』を応用した学習プラットフォームの運用に参画 ・快適に業務ができる環境を常備 = メンバーに良質なアウトプットを生み出す場を提供 ・新入社員の方をUMUメンバー全員で歓迎したい想いのもと、研修ではクロスOJTを採用(UMUメンバー総勢で手厚く研修を行います！) ユームテクノロジーは、人類にとって足りないものをテクノロジーで解決しようとしています。 その思いに賛同する仲間が続々と集まってきており、今弊社には元Googleの開発者や元研修講師、元フリーランスデザイナーなど様々なプロフェッショナルが在籍しています。

■募集職種■ カスタマーサクセスのメンバーを募集します。お客様の重要課題を見出し、お客様に理解できるソリューションとしてUMUを提供していただきます。契約更新やアップセルに責任を持ちながら活躍していただくことを期待します。 ■具体的な業務■ テクノロジーや学習の提案を通して、クライアントの経営課題を解決に導きます。 ・ソリューションアーキテクチャ ーお客様の深い課題を見出し、重要なソリューションとしてUMUを提供する ・契約更新やアップセルの促進 その他にも ・オンボーディング ・トレーニングのプロフェッショナル ・日々の利用方法サポート ・有料オプションサービス などのお問い合わせにも対応していただきます。 ■チームの雰囲気■ カスタマーサクセスはメンバーそれぞれが補完し合う、良いチームワークを発揮しています。お互いが尊重し合えるメンバーが揃っており、今後多様なメンバーがJOINし益々皆が活躍するチームになります。 ■仕事の醍醐味■ 学習の科学を深く理解し、本質的なサービスを提供できるやりがいを感じられます。 また、SaaSという成長市場でビジネスの発展を体感できる、ユニークな環境です。サービスをお届けするまでに、最新のテクノロジーに精通したエンジニアとともに仕事ができるのも、ほかではできない体験です。 ■今後の活躍の場■ 最新のテクノロジーに触れながら、グローバルな業務経験を積んでいけるユームテクノロジージャパン株式会社。国内に留まることなく、より規模感の大きなクライアントに携わりながら市場価値を高めていけます。 開発創業者のDongshuo Liと仕事を進めながら、世界レベルの仕事の仕方を学び取っていってください。 ■求める人物像■ ・理念やバリューに共感できる方 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・SaaS企業でのセールス経験（カスタマーサクセスとして数字目標を持っていること） ・スタートアップ企業での働き方に理解・共感できる方 ・素直な方 ・他社への尊敬を持ちながら仕事ができる方 ・個人ではなく、チームの視点で物事を考えられる方 ■求める能力・スキル■ ・CRMツールを使って実作業できること ・SFAツールを使って実作業できること ・予算を持ってCSM業務をした経験 ・セルフマネジメントスキル ・協調性と適応力 ・論理的思考能力 ・新規顧客開拓能力 ・プロフェッショナルとしてのコミュニケーション能力 ・プレゼンテーション能力 ■あると好ましい経験・スキル■ ・CRM系ツールのインプリ経験 ・salesforceのインプリ経験 ・ユーザー向けマニュアル作成経験 ・英語が話せること ・中国語が話せること 学習の科学とテクノロジーを通じて学習者を惹き付け、学習効果を定着させます。 最終的に、事業を通して世界を変えていきます。 ここは、学習の科学に基づいた本質的なサービスを提供できる環境です。 どんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 「話を聞きにいきたい」ボタンからのエントリーをお待ちしています。