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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-02-25 806 views

急成長するサービスを支えたいカスタマーサクセス担当者をWanted!

株式会社hokan

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  • 【CS責任者】
    東京大学経済学部卒。明治安田生命でのアクチュアリー業務、マッキンゼーアンドカンパニーでのコンサルタント業務を経て2020年5月にhokanへ入社。カスタマーサクセスチームの立ち上げを0からリードし現在に至る。

  • 【CS】
    慶應義塾大学経済学部卒業。2012年4月に新卒であいおいニッセイ同和損害保険へ入社し査定業務に従事、2020年11月にhokanに入社。カスタマーサクセスチームのメンバーとして従事する傍ら、プロダクトの仕様設計なども担当。

  • 【CS】
    2012年より東京海上日動火災保険株式会社にて、公務チャネルの営業および団体保険関連システムの開発支援担当として勤務。2019年に出産を経て2020年12月に株式会社hokanに入社。CSとしてhokan導入保険代理店のオンボーディング、およびPMとして機能開発関連業務を担う。

  • 【CS】
    東京大学理科一類に進学後、大学1年次に創業間もないhokanへインターン生としてjoin。2019年4月に大学を休学してhokanへ入社。営業部署を経て現在はカスタマーサクセス部門で全国のクライアントの導入ならびにシステムを活用した代理店経営の成功に向けた提案活動に従事している。
    noteやってるのでぜひご覧ください。
    https://note.mu/zonemaru

Why we do

保険はこれまでの長い歴史の中で、人々の生活や社会に深く浸透しあらゆる場面で活用されてきました。保険は社会になくてはならない産業です。

しかしながら、保険商品は商品性が複雑でよくわからない。しかも万一の場合を保障(補償)するというその性質上、成功体験が語られにくく、保険のユーザー体験がよくありません。

保険業界をもっとよくしたい。
テクノロジーで業務を効率化し、無駄をなくして、コンプライアンスを強化し、保険の価値の最大化を目指します。

保険業界をアップデートしていくにあたって、まずは保険業界の保険会社と一般消費者をつなぐ中心に位置する「保険代理店」への業務ツールから開発しています。

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Company info
株式会社hokan
  • Founded on 2017/08
  • 30 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Average age of employees in 20s /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル4F FINOLAB
  • 急成長するサービスを支えたいカスタマーサクセス担当者をWanted!
    株式会社hokan