■ そもそもBPOって何? ■
Business Process Outsourcingで、企業が業務プロセスを外部に委託することです。
■ BPOってニーズある?■
昨今、ビジネスにおいて限られた社内リソースの効率的な配分は、最重要課題のひとつです。
そんななか一定規模以上の企業で、
BPO(業務プロセスの外部委託)を活用していない企業は、皆無といってよいでしょう。
さらなる生産性向上が急務である社会状況下で、BPOサービスの需要は高まるばかりです。
今や有数のBPO企業である弊社は、今後もさらに存在感を増していきたいと考えています。
■ TDCX 5つのコアバリュー ■
私たちが大切にしているコアバリュー(基本に据える価値観)は、5つあります。
①Teamwork(チームワーク)
協力は何事も可能にしてくれます。役職にかかわらず率直に意見交換するのがTDCXのカルチャー。オープンなコミュニケーションによりメンバーが結束し、個々に最大限の能力を発揮できます。
②Initiative(イニシアチブ)
クライアントに革新的なソリューションを提供するには、私たち自身が改革を起こすパイオニアとならなくてはなりません。
③Courage(勇気)
何事かに取り組むときに必要なのは、リスクを恐れない勇気。新しいアイデアを取り入れ、革新をもたらすことをためらわないマインドが肝要です。
④Innovation(イノベーション)
急速で激しい環境の変化に対応するために、最新のテクノロジーやツールの導入は不可欠。新たなアイデアに果敢に取り組んでいくこと、従来とは違った物の見方を尊重することに価値を置いています。
⑤Trust(信頼)
信頼が全ての評価につながります。価値あるソリューションを提供し続けて得られるクライアントからの信頼は、TDCXの財産です。そしてもちろん、力を合わせてミッション達成に挑むメンバー間の信頼も欠かせません。