トップダウンでのコンサルティングによるUX変革、ボトムアップでのマーケティング業務変革をデータ×コンサルティングで実現します ■UX Driven DXコンサルティング ■UXリサーチ＆デザイン ■UXグロースOps ■ECグロースマーケティング 行動科学(Behavioral Science)、人間中心設計(HCD)、アジャイルアプローチを融合し、優れたUXの実現から継続的なUX改善までEnd to Endで支援しています

人が、その時々で、自分らしいUXを選べる時代へ。 「テクノロジーと溢れるデータがもたらすのは、ディストピアなのか」という問いがあります。 デジタルが浸透した世界において、UXとテクノロジーを掛け合わせた力は非常に強く、人の行動を支配することもできるかもしれないし、悪用したり、人の格差を助長させたりすることもできうるでしょう。 だからこそ、UXとテクノロジーが作る未来は、「今まで以上に皆が自分らしくなれる善い社会であるべき」と、想いを共にする必要があるのではないでしょうか。 UXを自己中心的に悪用する人たちは淘汰される一方で、自己実現できる善いUXが溢れ、それを自由に選び取れる社会を創るべきではないでしょうか。 ユーザに信頼されるサービスに溢れ、ビジョンとして共感できるプレイヤーが力を合わせてエコシステム化しながら、今以上に豊かな社会が作られる。 ビービットは、それが当たり前になる世界を目指して、より自由なアフターデジタル社会の実装に取り組んでいきたいと思っています。

■UX Driven DXコンサルティング 顧客のサービス体験を起点とした企業変革支援 ・顧客のサービス体験をデジタルを内包した形で実装・運用・グロースさせることで、企業のDXを推進支援 ・UXの改善業務とそのために必要な取り組みを顧客体験だけではなく、従業員やパートナーの体験に拡張、全社的な取組に拡張 ■UXリサーチ＆デザイン デジタルを活用した接点を作り、魅力的な顧客体験を企画・実現 ・バリュージャーニー戦略策定 / 具現化 ・バリュージャーニー基礎調査 / 設計 ・UXリサーチ ・ウェブUX / UI設計 ・アプリUX / UI設計 ■UXグロースOps 顧客体験のプロが並走し、UX改善業務プロセス構築・運用支援 ・グロース指標設計（KPI・NSM） ・UXグロース業務 構築・推進支援 ・UI・UX改善パートナー支援 ・行動データ分析レポーティング ・行動解析ツール ■ECグロースマーケティング ECグロースを実現するマーケティングツールを導入・活用支援 ・AI予測機能を内蔵したCRM/マーケティングオートメーション（MA）ツール ・OMOでのカスタマージャーニー最適化を実現し、顧客生涯価値（LTV）の更なる向上を支援

[募集概要] ● 顧客のデジタル・トランスフォーメーションを実現し、デジタルテクノロジーを活⽤ して顧客体験を改善するコンサルティングプロジェクトを提供するサービスの拡⼤に 伴い、事業を共に成⻑させてくれるメンバーを募集します。2021 年末までに15 名程 度、3 年後には40 名以上の組織を実現することを⽬的としています。売り上げ規模と しては2023 年度に25 億円を⽬標としています。 [業務内容] ● 主に売り上げ1,000 億円を超えるお客様と継続的に関係を保ち、お客様のデジタル・トランスフォーメーションへの対応能⼒を向上させる業務変⾰コンサルティング・プロジェクトを提供する。 提供期間としては最短で３ヶ⽉で通常は６ヶ⽉〜１年程度を想定する。 ● デジタル・テクノロジーを⽤いて顧客体験（UX ）を改善することを期待するお客様に対して、新規事業計画構築の⽀援および、実⾏を⽀援するコンサルティング・プロジェクトを提供する。 ● 顧客体験（UX ）を事業戦略の核の⼀つとして戦略構築や組織再編を⾏おうとするお客様に対して、戦略構築やその実現を⽀援するコンサルティング・プロジェクトを提供する。 ● 顧客体験（UX ）を中⼼として既存のデジタル・サービスの改善や新規デジタル・サービス構築を希望するお客様に対してプロジェクト運営⽀援を⾏う。 [責任範囲] ● ビービットが独⾃に開発した顧客体験（UX ）を改善するための組織改善フレームワークを活⽤してお客様に対して数ヶ⽉〜１年程度のコンサルティング・プロジェクトを提供する。 ● お客様のフィードバックをもとに、継続的にフレームワークの改善を⾏い、お客様の要望を満⾜させることが可能となる新たなソリューションを開発する。 ● お客様の業務変⾰を実現するためにプロセスの分析や変⾰、KPI 設計、評価指標の設定、組織への定着⽀援を提供する。 ● お客様のデジタルマーケティングにおける問題点を構造的に把握し、具体的な改善⽅法を提案する。また、中国をはじめとする海外の知⾒をもとにお客様のあるべき姿を 描き、デジタル・トランスフォーメションの戦略の構築を⽀援する。 ● ビービットが開発し提供している顧客体験改善のためのSaaS ソフトウェアを⽤いて、お客様のビジネス改善を実現するための施策を提案する。 ● 顧客のDigital Marketing Capability を向上させる考え⽅の導⼊や研修を提供する。 [ビービットにおけるキャリアパス] 弊社にコンサルタントとして⼊社いただいた⽅には、まずはコンサルティング事業におけ るマネージャーポジションを⽬指していただきたいと考えています。通常では３年以内に マネージャーへと昇進することを期待しておりますが、前職の経験やプロジェクトのパ フォーマンスによっては1 年程度での昇進も積極的に認めていきます。 マネージャー以降のキャリアについては、個⼈のキャリア⽅向性にあわせて以下のような キャリア・パスを⽤意しています。 ● コンサルティング事業におけるディレクターやパートナーとして⼤⼿のお客様の専属 担当として、お客様のデジタル領域における複雑かつ⼤規模な問題解決をリードす る。また、⼤規模プロジェクトの獲得からデリバリーまでを⼀貫して担当していただ き、⽇本における弊社のポジションをさらに向上させる。 ● コンサルティング事業におけるソリューション・ディレクターやソリューション・ パートナーとして新たなソリューションの開発や、弊社内の⼈材開発に専⾨的に取り 組む。また、各ソリューション領域における専⾨家としてお客様や市場の啓蒙活動を ⾏う。 ● コンサルティング経験を⽣かして弊社内の他部⾨のマネージャーとしてご活躍をいた だく。ビービットはコンサルティングとソフトウェアをお客様に提供する事業会社で あり、コンサルティング以外にも様々な部⾨で継続的な成⻑のための取り組みを⾏ なっています。 ● コンサルティングおよびソフトウェアの海外展開を⾏う。このキャリアパスにおいて は、海外に赴任し、現地で新たな事業の⽴ち上げをリードしていただく場合もござい ます（赴任を希望される場合には⼀定の語学能⼒を必須要件としています）