ニフティは、日本のオンラインコミュニケーションの原点となったパソコン通信サービス「NIFTY-Serve」の提供を開始。以来、お客様が快適に、そして安心・安全にネットワークをお使いいただけるよう接続サービスを提供してきました。 当社はブランド価値、提供サービス並びにお客様基盤の維持を最優先に、ノジマグループが持つ実店舗網や営業力とのシナジーを活用し、事業を拡大していくことを目指しています。さらに内製化を推進し、技術力と顧客データ分析、収益力を強化してきており、事業拡大に向けた動きを加速しています。 「インターネット接続サービス」「Webサービス」の分野において革新的なビジネスを展開していくなかで、同社の強みは125万人を超える接続会員様の顧客基盤を持ち合わせつつ、常に新たなサービスに取り組むチャレンジ精神を持ち続けているところです。サポートの内製化やAIを活用した顧客分析のほかにも、お客様の本質的な課題理解に向け、社員自身もユーザーとして、サービスの課題を発見するための自社サービス利用補助制度など、お客様が「@nifty会員」でいることへの価値をより深く追求し、全社員が一丸となり、主体的に会社・サービスの改善を目指しています。 【個人向けサービス】 ・高速・高品質なIPv6対応「@nifty光」プロバイダーサービス 　https://setsuzoku.nifty.com/ ・@nifty ニュース 　https://news.nifty.com/ ・NifMo（ニフモ） 　https://nifmo.nifty.com/ ・@niftyセキュリティ 　https://security.nifty.com/ ・@nifty不動産(ニフティライフスタイルより提供) 　https://myhome.nifty.com/

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ 　ニフティとなら、きっとかなう。 　With Us,You Can. ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ニフティは、このメッセージを大切に、お客様の「したい」が「かなう」場所やサービスを 「いっしょに」作り続けてきました。 コロナ禍によるリモートワークや遠隔授業などの“新しい生活様式”により、 インターネット固定回線の再評価の機運が高まっており、今後も市場成長が期待されているなかで、 その時代時代で求められるサービスを提供しさらなるサービスの構築・発展を目指し、 よりチャレンジングな変化を求め邁進しています。

ニフティの主力事業の１つであるISP事業の基幹システムは、認証、課金、会員管理のアプリケーションと、サーバ(DNS, Mail , Web , ストレージ etc)、大容量ネットワーク、セキュリティ対策等のインフラがそれを支える大規模システムです。 ISPとして、日々進歩するネットワークの技術革新に追従していかなくてはなりません。新しい技術トレンドが現れたときには、いち早く技術を導入し、システムやサービスに活用できないか考えていきます。 トレンドに敏感に対応していく環境であることも、当社の魅力であるといえます。 またWeb事業でも同様に、お客様に安全に、安心して品質のいいものをお届けする、という姿勢のもと、機械学習やAI、データマイニングなどの最先端の技術を取りいれながら、サービスをより良くしていくことに注力できる環境があります。 それにより、お客様の生活をより便利に楽しくなるものはないか、Webサービスやスマホアプリでお客様の生活に密着したサービスを継続して提供し続けています。 このような環境の中で、全社的にエンジニアの成長機会を創出することに取り組んでおり、技術やサービスをフルに活用して新しいサービスを作っていくことを目指しています。

当社は光接続サービス、モバイル接続サービスを提供する 老舗のインターネット・サービス・プロバイダです。 サポートセンターでは、入会、退会、インターネットの接続設定などの テクニカルサポートなどの窓口を運営しております。 高速インターネット回線をすでにご利用いただいている@nifty会員さまや これからご利用を検討されている方からの お問い合わせ対応（受電）をお願いします。 ◆対応内容例 接続設定/入会/解約/料金のご案内など ◆お問合せ例 『入会して@nifty光で 　インターネットを利用したいのですが…』 『契約内容について確認したい…』 『利用料金について知りたいのですが』 『パソコンを買いかえたら 　インターネットがつながらない…』etc. 先輩たちがいつも周りにいる環境なのでわからない事はいつでも聞けますし、 詳しいマニュアルも準備しています。 未経験スタートのスタッフもたくさん活躍中です！ ≪歓迎≫ ・旅行、飲食、アパレル、ホテルなどで 　接客経験のある方 ≪大歓迎≫ ・PCに文字打ちがスムーズにできて、 　マウス操作（ドラック＆ドロップ）、 　コピー＆貼り付け（ペースト）ができる方 ・お電話対応しながらPC操作ができる方 ◆未経験歓迎（コールセンター初心者の方も活躍中） ・コールセンター初心者の方で、入社半年でSVに昇格したスタッフも活躍中◎ ・旅行、飲食、アパレル、ホテルなどで接客経験のある方、歓迎！ ◆フリーター・Wワーカー活躍中 ◆雇用形態 　契約社員(時給制) ◆勤務時間 ・10:00～17:00 ・10:00～18:00 ・10:00～19:00 ・9:00～21:00 上記時間のうち、週4日/1日6時間～OKです。 ※土日勤務（6時間以上勤務）可能な方を募集します！ ※窓口によって営業時間が異なります。 (例) ◆10:00～17:00(お子様が小さい方にお薦め) ◆12:00～21:00(Wワークの都合に合わせて！) ◆10:00～19:00(夢の為にしっかり稼ぎたい！)など 21時まではたらける方は大歓迎ですが、 17時に上がりたい、などのご希望も可能です。 都合の良い休日に合わせてシフトを組んで頂けます。 ※最初の1ヵ月間は研修期間となり、 　平日週5日間（10:00～17:00　休憩1時間含む） 　の出勤をお願いします。ご都合は面接時にご相談ください。 ◆勤務地住所 　＜サポートセンター＞ 　神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3　クイーンズタワー 　※最寄駅：みなとみらい駅 直結／桜木町駅 徒歩5分