株式会社エーオーアイ・ジャパンは、水中撮影機材の設計開発から販売までを行うファブレスメーカーです。長年にわたる大手カメラメーカーへの受託製造（ODM/OEM）によって蓄積した経験と独自の精密防水技術、バッテリー駆動式LED制御技術を結集し、ダイバー用ハイエンド水中ライトのRGBlue / アールジーブルーをはじめとしたオリジナルブランドを展開しています。 また、それらのコア技術は水中だけではなく日常生活においても使う場所を選ばない防水型コードレス照明へと応用され、アンビエンテック（関連会社）製品の要にもなっています。

環境問題に対して真摯に向き合わなければならない現状に反して、私たちの生活はいまだに消費中心でテクノロジーの進化に翻弄されているような気がしています。モノで溢れかえり、どんなものでも瞬時に簡単に手に入れる便利さが、本当の幸福感や満足感につながるのでしょうか？ 少なくとも、商品を提供する側は大切な資源を必要な分だけ使わせてもらうという認識を持ち、それを圧倒的に価値ある商品と変え、さらにできるだけ長く使ってもらえるような工夫をする。購入する側は、それが自分に相応しく必要なものなのかよく考えてから手に入れる。特別なことではないかもしれませんが、そのような意識を持つことがお互いを高めあい、世の中の為にもなると信じています。 長く愛用したいと思えるようなモノに出会った時、使っているうちに愛着が湧いてきて手に入れて良かったと思えるようなモノの作り手と使い手の関係をつくる。その一端を担えるようなメーカーになりたい。そういった意識やセンスをもった人と働きたいと思っています。

モノづくりには誠実さと高い意識を持つことが必要と考えています。自分たちの提供するものが、自分や家族、友人にも安心して勧められるものかどうか、お客様の対応に誠心誠意向き合えるか、私たちの製品に興味を持っている方や購入していただいたお客様との信頼関係を作る上で一番大事にしていることです。 また、製品を通して「モノに対する考え方や使い方とは、本来こうあるべきではないですか？」という気づきや、一歩先を行く提案ができるような意識も持ってもらいたいと考えています。

テクニカルサポート 〇仕事内容 自社商品カスタマーサポートセンターの管理業務及び修理業務など 〔具体的には〕 自社商品カスタマーサポートセンターの管理業務 電話応対業務 国内外のお客様に対するメール対応業務 修理作業 出張修理業務 見積書、納品書の作成などの事務作業 修理受付、国内外発送業務 修理部品の管理、調達業務 パート、アルバイトスタッフの教育 〇求めている人材 高卒以上 コミュニケーション能力の高い方 メーカーにてカスタマーサポート業務の経験のある方 将来的にカスタマーサポートセンターのマネージメントを任せられる方 英語レベルはメールのやりとりができるレベル以上の方 メカ、電気に詳しく、精密機器修理などの経験がある方 ダイビング・カメラ・撮影機材に興味のある方 デザイン性の高い商品のモノづくりに興味のある方 インテリア照明に興味のある方