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Mid-career
CRMマーケティング
on 2020-10-29 915 views

クーポン/メールなどを活用したCRM戦略立案から実行をお任せします

株式会社エイシス

株式会社エイシス members View more

  • インテリジェンス(現パーソルキャリア )に2015年新卒入社。人材紹介の法人営業(製造業・IT業界)と人事(中途採用担当)を経験。
    2020年9月より株式会社エイシスにて、人事(採用メイン)をしています。

  • 大学中退後、美容師を志すも挫折してIT企業へ、サービスの立ち上げを目的に、ライブドアに入社。日本初のオンラインDVDレンタル事業を立ち上げ、分社化。ゲオに売却後、現在は、二次元コンテンツのプラットフォーム「DLsite」を運営する「エイシス」の代表をしています。

    ITを使い新たな価値を生み出す事、マーケティングが大好きです。
    考えて行動ができる人が大好きです。

    業務広げてスピードをもっと上げていきたいです。
    日本のクリエイターの作品を世に広めたい人、オタクな人、たくさん募集中です。

  • 茨城県から都内に新幹線通勤&週1~3日都内のホテル暮らしするデュアラー(5年目突入)です。
    過去は上場したベンチャー企業のCMOだったときも。

    現在は2次元コンテンツのECサイト(年間売上110億円以上)のマーケティングと人事中心に5部門のGMになってしまった。。。

    Newspicksの「広告・マーケティング進化論」のおすすめピッカーに選んでいただいております。
    https://newspicks.com/user/197060

    ですが、あまり皆さんがpickしない記事を中心ににpickしていますので予めご了承ください。

  • 宮地啓介

What we do

  • 『Clock over ORQUESTA』(公式略称 #クロケスタ)を2020年11月に制作発表
  • 2.2次元プロジェクト『生きるの、たいへん。』

「ユーザーとクリエイターが楽しみながら、幸せに生きていける社会にする」

経営理念のもと、クリエイターの皆様とユーザーの皆様の架け橋となり、日本が誇る文化を国内外に発信し、夢と感動をお届けすることで、エイシスに関わる全ての人々を幸せにし、世の中に貢献していきたい。そんな思いで、創業から27年間、私たちは事業を展開してきました。

27期(2020年度)は、過去最高売上の250億円を突破しました。
前年比155%成長いたしました。

会員数620万人を誇る国内最大級の二次元コンテンツダウンロード販売サイト「DLsite」の既存事業はもちろんのこと、電子コミックサービス「DLsite comipo」、コンテンツレーベル「viviON」「GIRLSMANIAX」など今後、さらに二次元コンテンツの業界全体を対象として成長をしていくために、新規サービスやアプリの企画・開発にも積極的に取り組んでいます。

Why we do

「創業のきっかけは、猫耳…?」

会社の設立は、1994年。インターネットが一般で使われはじめた時期です。
そんな時代の流れを受け、当時ネコ好きだった創業者は「ネコ好きが集まるコミュニティを作りたい!」とサイトを立上げました。
しかし集まってくるのは「猫耳好き」の人ばかり(笑)

そうこうしていくうちに人が集まってきて、気付けばオタクたちの交流の場になりました。
せっかくなら楽しんでもらいたい!と、オタクのニーズに懸命に応える日々がスタートしました。

盛り上がってもらえるサービスやコンテンツを試行錯誤し、気付けば27年。
今日のエイシスが出来上がったのです。

エイシスが創業から大切にしているのは、「オタクに喜ばれるサービスである」こと。
自分の好きなものに真っ直ぐ向き合っている人が私たちのサービスユーザー。
だからこそ私たちは、全力でその「熱」に応え続けていきたいと思っています。

How we do

【WORK】
所定労働時間:7時間(10:00-18:00)60分休憩あり
平均残業時間:約20時間⇒8時間労働の会社と比較した場合、残業時間0!
残業手当:1分単位で支給(定時前に出勤した場合も支給)
デュアルディスプレイ

【LIFE】
副業可:同人活動などオタク活動の時間に活用している社員も多く在籍中!
リモートワーク可:ご希望やチーム方針に応じ、週3以上出社orフルリモートを選択
アフター6:会社が費用負担し、社員同士の交流を促進(金額や利用回数の条件あり)
選択制確定拠出年金制度 ※正社員のみ
社内自販機:低価格で利用可(50円~)
オフィスおかん:お惣菜を100円から購入可
そのほか、交通費は全額支給、各種社会保険についても完備

As a new team member

■募集の背景
one to oneマーケティングを強化すべく、2019年にMAツール(Salesforce Marketing Cloud)を導入しました。
現状、大きな問題はなく運用できており、MAツール導入前と比較して、メールの開封率やCVRを上げるという効果自体は出しているものの、私たちはそこに満足していません。
もっと、有効なシナリオを増やすために、設計→検証→改善のサイクルを高速でPDCA回し、より質を高めることで既存会員の方の満足度を高めたいと考えています。

■具体的な業務
マーケティングチームは「既存会員の売上向上」をミッションに戦略立案、企画、実施運用、効果検証からのネクストアクションまでを一貫してPDCAを回しています。

MAツール(Salesforce Marketing Cloud)を活用したメールマーケティングを通じ、「DLsite」を利用するユーザーを増やし、「DLsite」のファンになっていただくためのCRMの構築から運用までをご担当いただきます。
よりユーザーにとって有益な情報提供が出来るようキャンペーンやセールなどの告知、オススメ作品、割引作品の紹介などのメールをターゲット選定、メール送信のタイミング、提供するコンテンツを考えていただきます。
現在の購読者は250万人。ユーザーの皆様にご自身が企画したメールコンテンツを届け、実際どんな反応だったのか数値で振り返り分析することができます。

・メールコンテンツの作成(HTML,CSS,javascriptなど)
・新規シナリオの提案・実装(SQL、データベースなどの理解)
・既存シナリオの改修(ABテスト)
・効果測定(開封率、クリック率、コンバージョンなど)
・メールマーケティングのノウハウ蓄積
※シナリオとは「誰に」「いつ」「何を」「どのように」アプローチするのかといったユーザーとのコミュニケーション

ご希望や意欲次第では、以下のような業務にも携わることができます。

・リテンション率向上に向けたマーケティング施策全般
・キャンペーンやクーポン施策の企画/運用/分析(DLsiteジャンボなど)
・アクセス解析ツール(Google Analytics等)を用いたサイト内改善(UI/UX含む)
・グロースハック(ABテストなど)
・BIツール(DOMO)を活用した各種データ収集・分析

■配属先
マーケティング部マーケティングチームです。
マーケティングからコーポレートまで計3事業部を管掌するGMのもと、チームリーダー、正社員2名、契約社員2名の計6名で構成されています。
少数精鋭組織のため、各ポジションの仕事は非常に流動的です。職種に関わらず、メンバー間は非常に距離が近く風通しが良いため、周囲を積極的に巻き込んで自由な発想で仕事をしてください。

・GMインタビュー
https://www.wantedly.com/companies/www-eisys-co/post_articles/208242
・リーダーインタビュー
https://www.wantedly.com/companies/www-eisys-co/post_articles/211782

マーケティング部は、他に3つのチームが属しています。横の連携を取りながら業務を進めていただきます。
・広告チーム:当期新規会員向け戦略立案、企画、実施
・広報・SNSチーム:経営課題に対する広報戦略立案、企画、実施、SNS運用
・メディア・企画チーム:オウンドメディアの運営

■必須条件
・CRM(顧客分析・メルマガ・販促キャンペーン・アプリ内リピート施策など)の企画・実行から効果測定までを行った経験
・常に課題の発見・因果関係を考えPDCAを回していた経験
※履歴書には課題の発見・因果関係を考えPDCAを回していた経験を必ず実績も含めて記載してください。

■歓迎条件
・SQLが書ける
・Google Analyticsを使える
・データを見ることができる
・MAツールの活用経験
・ECサイト事業のマーケティング経験者
・BtoCのWebメディア・サービスの経験者
※必ずしも「二次元コンテンツ好き」である必要はありません

【こんな方が活躍しています】
・数字が好きな方
・自ら主体的に動き、柔軟な対応が出来る方
・コンテンツメディアに関わるデータ分析などに携わった経験がある方
・目標達成のために、戦略を立てて実行するのが得意な方
・数字データを基に、ロジカルな思考で物事を考えることができる方
・社内外とのコミュニケーションが円滑にできる方

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Company info
株式会社エイシス
  • Founded on 1994/11
  • 245 members
  • 東京都千代田区神田練塀町300番地 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
  • クーポン/メールなどを活用したCRM戦略立案から実行をお任せします
    株式会社エイシス