Yugo Hida

カラクリ株式会社 / カラクリ株式会社東京都

Yugo Hida

カラクリ株式会社 / カラクリ株式会社

学而不思則罔 思而不学則殆

Customer Reliability Engineer@カラクリ株式会社(2021/10〜)。 2021/9までは同社でカスタマーサクセスを3年半やってました。 同社の最古の社員として頑張っています。 自動化・効率化が好きです。 趣味は音ゲー(beatmaniaⅡDX)とラーメン。

Ambition

In the future

技術で顧客のカスタマーサポート活動をエンパワーメントする。 社内のカスタマーサクセス活動エンパワーメントする。

About カラクリ株式会社

カラクリ株式会社6 years

カラクリ株式会社Present

- Present

Customer Reliability Engineer(顧客信頼性エンジニア)

カスタマーサクセス

AIチャットボット「Karakuri」の導入~運用コンサル コンサル案件のPJリーダー チャットボットのデータの自動集計・分析・投稿ツールの作成

About KLab株式会社

KLab株式会社1 year

新規事業プランナー

-

社長直下での新規事業開発

ニフティ株式会社3 years

新規サービスプランナー

-

IoT関連の新規サービスの企画

Keio University

理工学部 情報工学科

開発経験言語:C言語、Java

  • 学内でバンドサークル設立

    アニソン・ゲーム音楽専門のバンドサークルを学内で立ち上げ。創立代表。 大学の公認団体化、部員100人への拡大、学園祭(三田祭)でのメインステージ演奏を経験。

    -

株式会社グランドクロス

Intern

駒場東邦高等学校


Skills

  • 分析

    0
  • カスタマーサクセス

    0
  • プログラミング(C,Java,JavaScript,Python)

    0
  • プロジェクトマネジメント

    0
  • 事業計画・戦略立案

    0

Accomplishments / Portfolio


言語

  • Japanese - Native

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