Discover companies you will love

  • カスタマーサポート
  • 23 registered

新規サービスをスケールアップしていくカスタマー・サポートアシスタント募集

カスタマーサポート

on 2020-10-23

2,101 views

23 requested to visit

新規サービスをスケールアップしていくカスタマー・サポートアシスタント募集

Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance
Expanding business abroad
Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance
Expanding business abroad

Share this post via...

What we do

クックパッドは、"毎日の料理を楽しみにする"というミッションのもと1998年3月に開始した、料理レシピ投稿・検索サービスです。現在の国内投稿レシピ数は約384万品を超え、国内では月間約5,000万人に利用されています。料理を通じて人々の暮らしをもっと豊かにしていくことを目指し、世界各国に向けてもサービスを展開しており、現在71カ国/地域・29言語に広がっています。(2023年3月末時点) これからも、日々料理を楽しみにするための方法や、その周辺にある小さな課題を解決していきます。
部署を越えた社内コミュニケーションが生まれやすい企業風土。
効率的に業務を進めるための開放的なオフィス設計
社員がユーザーと同じ体験をすることを大事にしている
私たちのミッション「毎日の料理を楽しみにする」

What we do

部署を越えた社内コミュニケーションが生まれやすい企業風土。

効率的に業務を進めるための開放的なオフィス設計

クックパッドは、"毎日の料理を楽しみにする"というミッションのもと1998年3月に開始した、料理レシピ投稿・検索サービスです。現在の国内投稿レシピ数は約384万品を超え、国内では月間約5,000万人に利用されています。料理を通じて人々の暮らしをもっと豊かにしていくことを目指し、世界各国に向けてもサービスを展開しており、現在71カ国/地域・29言語に広がっています。(2023年3月末時点) これからも、日々料理を楽しみにするための方法や、その周辺にある小さな課題を解決していきます。

Why we do

社員がユーザーと同じ体験をすることを大事にしている

私たちのミッション「毎日の料理を楽しみにする」

料理という営みには、計り知れない可能性が秘められています。食事は世界中の誰もが毎日必ず行う習慣であり、確実にその人の体と心、そして周りの人との関係性まで変えていくものだからです。クックパッドは完成したサービスだと思われがちですが、実はまだやりたいことがたくさんあります。国内利用者が月間約5,000万人(2023年3月末時点)を超えたとはいえ、将来の世界人口の100億人の1%にも満たないのです。 多くの人々が料理を通じて生活に幸せを感じられるような世界を作ることが、わたしたちの目指すゴールです。

How we do

「毎日の料理を楽しみにする」というミッションのもと、今後2027年までの投資フェーズで達成したい3つのビジョンを掲げ、様々な事業に挑戦しています。 ◉日本中心のサービスから世界中で使われるサービスに 世界100カ国でNo.1、そしてその先へ。世界中の人々の料理に関する課題を解決します。 ◉便利なサービスから楽しみになるサービスに 簡単・便利だけでは限界があります。楽しみこそが、より多くの人に料理が広がる上での鍵だと考えます。 ◉レシピの会社から料理の会社に レシピは「今日、なにつくろう」を解決する有力な方法ですが、料理の力はそれだけではありません。 生産・流通も含めて重要な課題を解決していきます。

As a new team member

◎ポジション名 カスタマー・サポートアシスタント ※10時〜19時のうち、休憩込みで9時間 ※平日、土日関わらず対応できる方 ※カスタマーサポート経験者歓迎 ◎役割1:お客様からの問い合わせ対応 ◎役割2:他部署との連携、トラブル対応 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◎マッチする人材像 会社と人の関係は、恋愛と同じだと思っています。 「お互いが一緒にいたい!」と思わないとうまくいきません。 もし、マッチしない場合、早い段階でお互いがそれに気づき、認識することが大切だと思っています。 だからこそ、私たちは、どんな人とマッチするか明確に言語化してみました。 下記1~3にマッチングする方と「一緒に働きたい!」と思っています。 マッチするかも、と思っていただけたなら、是非ご応募お待ちしています! 1. 事業共感 以下の "いずれか" の「想い」に共感し、共感内容と理由を自分の言葉で語れる方。 - つくり手 / 食の生産者を支援する仕組みを創りたい! - 日本の食のつくり手を支援し、輝かせたい! - 日本の農家の方を支援し、食材の価値を広めたい! - 日本の食と「美味しい」をもっと世の中に広めたい! 2. カルチャーフィット 以下の "全て" の特徴に当てはまり、その具体的事例について自分の言葉で語れる方。 - 課題を自分の頭で考え、言語化することが好きな方。 - 課題を解決するために、自ら手を動かすことが好きな方。 - 逆境でのチャレンジにワクワクする方。 3. スキルプロフェッショナル - 論理的に思考する力 / 説明する力がある - 試行錯誤しながら自ら手を動かしアウトプットする力が高い - 困ったときに周りを巻き込みながら判断ができる - PCスキルが高い(スプレッドシートやドキュメントに抵抗がない) 「マッチするかも」と思っていただけたなら、是非ご応募お待ちしております!
19 recommendations

19 recommendations

+7

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up

Company info

Founded on 10/1997

393 members

  • Expanding business abroad/

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 WeWorkオーシャンゲートみなとみらい