我々フェズは、小売業界の変革パートナーとして、 “情報と商品と売場を科学し、リテール産業の新たな常識をつくる。” をMissionに掲げる2015年創業のスタートアップです。 (※2022年にシリーズDの大型資金調達実施 ) 現在、ドラッグストアチェーンを中心とした複数小売企業とのパートナーシップ及び約1億IDのID-POSに代表される購買データと連携し、築き上げた業界からの信頼と保有する価値あるデータを掛け合わせて、今まさに事業拡大のフェーズを迎えております。

小売産業におけるDXは近年世界的に大きな注目が集まっている領域であり、米国ではウォルマートなど成功事例が出てきています。一方、日本国内では、多様化する消費者ニーズに対して、購買・顧客データの利活用、効果的な広告アプローチから販促施策の実行、チェーンオペレーションの構築など、解決すべき喫緊の課題が多岐にわたって存在しています。 オンライン/オフライン、小売側/メーカー側、各々が分断された複雑な市場背景を本質から理解し、業界の課題を様々な切り口からテクノロジーの力と掛け合わせて一気通貫でソリューションを提供することができる企業は我々フェズ以外にはいないと自負しています。

フェズは、小売事業者から許諾をいただき、ID-POSに代表される購買データを国内で最もお預かりしているフロントランナーとして、この価値あるデータを、小売事業者・メーカー・広告を熟知したメンバーが科学し、<”広告” x “販促” x “店頭” > とテクノロジーの力を掛け合わせ一気通貫でのソリューションへと開発、提供しています。

閲覧いただきありがとうございます！ 今回募集する職種は、「カスタマーサクセス（正社員）」です。 カスタマーサクセスとは、 「大手メーカー様のブランド売り上げアップを年間通じてお手伝いする仕事」です。 営業と協力して、案件の進行管理及びCLコミュニケーションを通して、 円滑に企画が進行するようにプロジェクトを主体的に遂行して頂く仕事になります。 ▍仕事内容 ・Web企画全体の進行管理 ・メーカー様との企画内容調整 ・動画制作部隊との撮影内容や日程の調整 ・費用などのシュミレーション作成 ・企画レポートの進行管理 ▍身に着くスキル ・新規 ビジネスの成長・拡大するためのビジネス理解力 ・事業拡大のための素養 ・企画の管理〜実行スキル ▍大切にしていること/やりがい 「私たちが提案したこと」をやって頂くのではなく、 お客様の「実現したい目標」を共有していただき、伴走させていただくことを大切にしています。 また、お客様と協働で企画全体を管理し、企画による介在価値を提供しながら、 企画の顧客満足とお客様のビジネス成長を実感できます。 成長著しい事業部の中で発展していく貴重な変化を体験できることもやりがいです。 ▍こんな人を求めています ・相手の意向をしっかり理解できる方 ・プロジェクトのスケジュール管理が得意な方 ・一般的なパソコン操作スキル(エクセル、ワード)がある方 【歓迎する人物像】 ・ホスピタリティーの高い方 ・人のことが好きな人、お客様の成功を考えられる方 ・相手の考えを受容できる方 ・組織の課題を自分ごととして捉えられる方 ・Web広告が大好きな方 フェズとクライアントの架け橋になって下さる方をお待ちしております！