ユアマイスターは、サービス産業のIT化を進めるECプラットフォーム「ユアマイスター」を開発・運営しています。 ご出店いただいているハウスクリーニングやリペアなどのプロの職人さんたちの業務効率化をはじめ、事業拡大、雇用創出までサポートしていきたいと考えています。 【 ユアマイスター / https://yourmystar.jp/ 】 「ユアマイスター」はプロの職人さんたちと、モノを大切にしたいユーザーさんをつなぐサービスECプラットフォームです。 現在、法人個人合わせて4000以上の職人さんにご登録いただいています。 自宅で使用しているエアコンやキッチン設備のクリーニング、大切にしている靴やかばんなどの修理・カスタマイズなど「100以上の職人のサービス」を、オンラインで見積もり・購入が可能です。 日本中の職人さんとお客様との出会いの場を創り、職人さんたちの技術によって、たくさんのモノが大切にされる世の中を実現するプラットフォーム、 それが「ユアマイスター」です。 【 YOURMYSTAR STYLE　https://yourmystar.jp/relivers/ 】 「YOURMYSTAR STYLE」は、大切なモノを大切にしたい人へ、自分でできる「お手入れ情報」を掲載しているWebメディアです。 あなたの大切にしたいモノは何ですか？大切な家族との時間を過ごすお家、お気に入りの洋服、エアコンなどの家電、思い出の写真やビデオ映像など、さまざまなものをお持ちと思います。 大切にしていても、形あるものはいつか汚れてしまったり壊れてしまったりするもの。 そんなときは「YOURMYSTAR STYLE」を調べてみてください。汚れをきれいにする方法、手軽にできるお手入れの仕方など、きっとあなたの大切なものに必要な情報が手に入るはずです。

■ユアマイスターが大切にする思い ユアマイスターという社名には2つの思いが込められています。 1つめは「Your Meister」 お客様が安心できる良質なサービスを提供したいという思い。 2つめが「You are My Star」 優れたサービスを提供する職人さんがきちんと評価されてほしいという思い。 腕の良い職人さんでもサービスを提供できる範囲は限られています。 ITの力でもっと素晴らしいサービスがたくさんの人に届く世界、職人さんがサービスに対する熱い想いを大切にできる世界をつくりたい。 私たちは、モノのECが発展してきた歴史と同じく、サービスのECを普及させることで、サービスの価値が届く範囲を拡大していきます。 その目標に向けて、まずはハウスサービスや修理サービスから裾野を広げ、最終的にはあらゆるサービスが行き交うプラットフォームを提供します。

■「応援される」チームを作る 2016年8月に会社設立、5周年を迎え、メンバーも事業も飛躍的に伸びています。 現在、社員73名と学生インターン20人程。(2021年7月現在) 楽天、リクルート、ディー・エヌ・エー、メガベンチャー等で経験に富んだメンバーも多く働いています。 事業は順調に成長しており、より多くのユーザーと職人さんに貢献できる事業へ拡大することを目指し、 一人ひとりが裁量とスピード感を持って働いています。 毎週オープンな情報共有の場があり、自分1人1人の行動の結果が着実に事業と組織を創り上げていることも実感できています。 事業が伸びている数字は、誰かを幸せにできている数だと考えており、 チームが大事にしている言葉は 「それって応援される？」 「それって誰かを応援できてる？」 「応援」というキーワードを大切にしているチームです。 メンバー間でも支え合い、⾟い事に真正⾯からぶつかった時も仕事が楽しいと思えるような状態を常に⽬指します。

「人々の大事なものをより大切にする社会に導く」ライフサポート領域のMarketplaceをリードするプロダクトマネージャー ◆自社プロダクト全体とメンバーをマネジメントするPdMを増員募集！ プロダクトの成長と共に社員数も急拡大し、成長フェーズに入っています。 プロダクトのグロースと組織の成長を同時に加速させていくために、プロダクト全体とメンバーをマネジメントするPdMの募集をすることとなりました！ 【仕事内容】 ユアマイスターは「人々の大事なものをより大切にする社会に導く」というミッションの下、「ものを大切にしたい消費者」と「一流の職人」をマッチングするMarketplace「ユアマイスター」を運営しています。 サービス産業は「訪問」「宅配」「来店」など幅広いサービス体系があり、それぞれに適した予約体験やサービス提供体験のデザインが必要になります。 モノのMarketplaceにおける在庫は「モノ自体」ですが、サービスのMarketplaceにおける在庫は「職人の時間」になります。 この有限である「職人の時間」を如何にスムーズに、心地よくユーザーが体験できるかを踏まえたプロダクトマネジメントが必要であり、同時にユニークで面白いポイントになります。 また、現在弊社は「ハウスクリーニング」と「リペア」を中心としたMarketplaceになっていますが、消費者の様々なニーズに合わせてサービス範囲を拡充していく戦略を描いていただき、「総合型ライフサポートMarketplace」として、ユーザー価値を向上していくことが我々の役割です。 【具体的な仕事内容】 - 市場・顧客を理解し、サービス業界ごとに必要なプロダクトの起案、ロードマップの検討、意思決定 - 事業開発やマーケティングに必要なコスト、収益性、緊急度を考慮し、バックログの優先順位の決定 - プロダクトのCore-Why-What設定とプロダクト開発の推進 - エンジニアチームやデザイナーチームと協業しながら、スピード感を持ったプロダクト開発組織運営 ▼ユアマイスターだからできること ・プロダクト愛を持つチームと共に業務を行うことができる。 ・ 日本でECが一般的ではない業界で、自分が作ったプロダクトを標準にできる。 ・経営陣や他チームとの連携を取りやすく、スピード感を持って業務を進めることができる。 ・ お客様用アプリ、出店者用アプリ、双方を一気通貫して設計、デザインができる ▼こんな人と働きたい ■「問題が難しければ難しいほど解き明かしたい」と思える方 ユアマイスターの事業開発は、「今まで誰も解いたことがない問題を解きほぐす仕事」です。 サービス領域という必ず人同士の接点があり、レガシーな産業ゆえにIT化がなかなか促進されない領域。 業界内にいらっしゃる当事者は、DX化で解決できる課題に気づいていない方も多く存在します。 下請け構造やサービス品質、価格のブラックボックスなど業界に確実に存在する様々な負を解消し、適正な状態で「あるべき方向」へより早く、より前に進めるのが我々の役目です。 この「誰もまだ解決していない領域」に取り組むには困難や面倒をを乗り越えるタフネスさが必要であり、相当な学習を要求されます。 「難しい課題だからこそ燃える」と感じる方には最高の環境ですし、これらを解決していく先には必ず「顧客」「市場と産業」「事業」そして「自分自身」の成長があります。 ■「課題設定と解決をし続けること」 企画者が施策の骨子を考え、経営陣がそれを承認し投資が決まります。 会社の資産を増やすため、要件の詳細を決め、システムが必要なら実装を行い、お客様のもとへ届けるまでが1回分のプロダクト開発となります。 しかし、「課題設定と解決をし続ける」ためには「課題設定」と「継続性・連続性」２つの大事なことがあると考えています。 ■プロダクト部 プロダクト部長2名（VPoE/VPoP) ∟PdMチーム 6名 ∟開発チーム 8名(テックリード2名含) ∟デザイナーチーム 2名 【必要条件】 - プロダクトマネージャーとしての実務経験（2年以上） または - 事業開発経験、PMMとしての実務経験（3年以上） 【雰囲気を知るために】 オープン社内報：https://note.com/your_my_star YM Engineer：https://note.com/your_my_star/m/mabb7487c45e6 YM Story：https://note.com/your_my_star/m/ma7dd5d3aff5f