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カスタマーサポート
Mid-career
on 2020-09-07 173 views

あなたも一度は見たことがあるかも?ウェビナー導入のCS担当を募集!

株式会社ネクプロ

株式会社ネクプロ members View more

  • ▼キャリア経歴
    【一貫してやりたいこと】に対して、【その時々の時代に合わせたスキルを獲得していく】ご縁に恵まれたから自然とそんなキャリアを歩むことができました。
    気がついたら、たくさんの経験を積むことができた17年となりました。

    ▼何をしたかったのか
    1.カルチャー誌の編集者になりたかった
    音楽が好きで、ファッションが好きで、文化から世の中に1つのキーワードとなる空気を伝えてみたい。学生時代はDJやレコード会社のプロモーション、
    ライター活動を通じ、時代時代で起きることを体験で感じながらその気持ち1つで雑誌編集者として媒体に関わりたいと考えていました。

    2.結局新卒時にどうなったのか...

  • 私の根本にあるのは、常に探究心です。
    WEBサイトへの探究心からHTML・CSS・プログラム言語まで勉強しました。
    現在は構築したモノをより良く使ってもらう為に、UI/UXを勉強中です。

    前職のリクルートジョブズでは、「パン田一郎の公式LINEアカウント」を構築から携わり、運営では中の人をやっておりました。
    LINEで自動返答が出来るようになってから初めての試みでした。(この間アカウントなくなってて悲しかったです…)
    また、スケジュール管理アプリ「シフトボード」のサイト構築・デザイン補助・テスターなどいろいろ携わりました。すごく便利なので是非DLして使ってください!

  • ・西山紀哉(ウェビナーエバンジェリスト)

    2010年株式会社ネクプロ参画後、大手学習塾、予備校の動画配信プラットフォーム構築のプロジェクトマネージャーとして従事。
    その後、グローバルトップメーカーを中心に顧客のLife Time Value(生涯価値)を最大化する動画を活用したインバウンドマーケティングの仕組みを構築。
    2016年同社取締役社長に就任。顧客ライフサイクルを活性化するウェビナーマーケティングを展開中。

    現在はただオンラインでセミナーを行うだけではなく、ウェビナーを通して新たな価値を提供することを目指して活動しています。
    ウェビナーという、まだ未完成な業界を一緒に作り上げ...

What we do

◆ウェビナー2.0「ウェビナーマーケティング」で企業のDXを推進
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「ウェビナーが無いと会社が信用されない時代」に先駆け、
ネクプロはあらゆる業務プロセスのデジタルトランスフォーメーション(DX)
をウェビナーにより加速させます。

働き方改革に繋がるウェビナー導入支援に限らず、今まで開催していたセミナーやイベントがオフライン開催できなくなった企業、個人のお客様に対してマーケティング、メディア機能を含めた包括的なサービスを手厚いサポートで提供しています。

〈ネクプロ〉
https://nex-pro.com/

〈導入事例〉
https://nex-pro.com/case/

Why we do

  • ネクプロが提唱する「ウェビナーマーケティング」

◆働き方にイノベーションを起こす
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ネクプロはテクノロジーで働き方にイノベーションを起こし、個人がより価値を生み出すことができる世の中を目指します。クラウド上での新しいコミュニケーションを実現し、あらゆる業務プロセスのDX化を実現します。時間や距離、情報量の制約が外れ、より個人は価値を発揮するために生産的に注力できると社会を目指したいと考えています。

◆ネクプロが提唱する「ウェビナーマーケティング」とは
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ウェビナーを介し、優れた顧客体験(エクスペリエンス)を継続的に提供し、顧客生涯価値(Life Time Value)を最大化する施策のことをいいます。従来のウェビナーのようにイベント開催ツールとしてだけでなく、顧客との継続的な対話を通した課題・ニーズの把握、顧客の課題解決まで一貫して行うのが「ウェビナーマーケティング」です。

How we do

現在ネクプロでは、ウェビナー導入支援に止まらず、ウェビナーの効果を最大化するウェビナーマーケティングを提供しています。ウェビナーを自動化して開催頻度を増やしたり、顧客接点を増やすためのウェビナーメディア構築など、次世代のウェビナー運営を提案します。

◆メンバー紹介
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大手学習塾・予備校の動画配信プラットフォーム構築にPMとして従事した代表や、元バンドマンで現在は5社の取締役を務める傍ら現場でも活躍する取締役、小学館・大手ラジオ局を経てネクプロに入社したメンバーなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。

代表ストーリー
https://www.wantedly.com/companies/company_9123504/post_articles/278408

取締役ストーリー
https://www.wantedly.com/companies/company_9123504/post_articles/286883

◆こんな方と働きたい
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・急成長している業界における弊社のサービスに価値を見出し、事業を発展させるため自分の経験を活かしたいという意識のある方
・自分は何ができるかをはっきり言える方

◆ネクプロの社風
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・個人の裁量権が大きく、責任ある行動が求められます。
・それと同時に、色々なことにチャレンジし成果を上げやすい環境です。
・一人ひとりがお互いを尊重し合う働きやすい環境です。
・各々がしっかりと自分の仕事に責任を持って取り組んでいます。
・リマインドを徹底するなど社員間のコミュニケーションを大切にしています。

As a new team member

「トレンドの最先端に立ちたい!」
「人助けをするのが好き!」
「1から10まで自分でやりたい!」

そんな想いを持っている人はいませんか?
現在、弊社ではサービスのさらなる成長のため、サポート担当者を募集中です!

これから先、ウェビナーをやっていない企業が信頼されなくなる時代がやってきます。
そんな時代に、ツールを提供するのではなく、その先の購買プロセスにイノベーションを与えていくことを目標に活動している企業です。

弊社のウェブ会議や動画の技術、コンサルティング力を有効活用することでビジネスの世界に変化をもたらし、ともにイノベーションの創出につなげていきませんか?

◆求める人物像
【業務内容】
・ネクプロの動作テスト
・ネクプロのデータ登録
・顧客の疑問解決

【歓迎条件】
・デジタルマーケ系の媒体社、広告代理店、ベンダー、マーケコンサルなどの経験者
・複数のクライアントと同時に働いたことがある方
・様々な業種で働いたことがある方

【こんな人に来てほしい】
・プロダクトを通じて社会貢献したい人
・ウェビナーというこれからのジャンルに今までの経験を活かしたい人
・責任を持って社内改革を提案したい人
・自分の力でポジションを確立させたい人
・チャレンジ精神のある人

最新のトレンドに関わりながら自分の経験を活かしてチャレンジできる環境が整っています!
弊社のサービスに魅力を感じた人は、一度お話してみませんか?

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