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OMOビジネスティベロプメント
Mid-career
on 2020-09-08 124 views

クライアントのOMO事業開発支援!深耕営業アップセル/クロスセル経験者求む

株式会社アイリッジ

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  • iRidgeの採用を担当しています。慶應義塾大学在学時代にフリーのウェブデザイナーをしていた頃からインターネットのビジネスに興味をもち、卒業後、楽天株式会社に入社。オークション事業で営業、マーケティング、経営企画を担当し、新規事業の立ち上げから、黒字化まで貢献。University of MichiganでMBAを取得後、楽天トラベルにて事業開発を担当。2013年9月よりiRidgeで新しいO2Oマーケティングの価値を作る仲間を集めています。

  • 株式会社アイリッジ モビリティ事業グループ長
    - 営業戦略、予算管理、マネジメント業務
    - 主に鉄道会社アプリの開発を担当
    - 画像解析、鉄道信号解析、サイネージコンテンツ開発、iBeaconを活用した施策

    東京急行電鉄株式会社 シニアセールスマネージャー
    - アプリ決済ソリューション「.pay」のセールス、開発支援を担当

    Knight合同会社 代表社員
    - 日本で乗馬を普及する活動のため起業

    学習院大学 馬術部コーチ
    - 所属馬のトレーニング、学生指導、マネジメント業務

  • Tomohide Uchida
    Marketer

  • ・キャリア初期はモバイル向けコンテンツ配信やECプラットフォーム構築に従事。その後、広告代理店やITベンチャーでネットビジネスの立ち上げを行う
    ・アイリッジでは大手小売流通企業のアプリプロジェクトを担当し、企画開発や取り組み拡大を継続支援。現在はリテール、テレコム&フィナンシャル、モビリティグループのソリューション営業部門の統括を担当。

What we do

  • オンラインとオフラインのデータを繋ぎ、顧客一人ひとりを理解した最適なコミュニケーションを実現するサービス。アイリッジのO2Oマーケティング支援は、 自社O2Oソリューション「FANSHIP」や「FANSHIP」を組み込んだアプリを通じて 消費者に情報配信し、実店舗への集客や販売を促進します

【数々の有名企業が導入!O2Oソリューションの国内最大級プラットフォームpopinfo改めFANSHIP】

2020年3月現在、1億9千万ユーザー(※)の方に使っていただいているO2O支援の代表的ソリューションへと成長したFANSHIP。
(※)FANSHIPの入ったアプリのユーザー数合計値
その割に初めて名前を聞いた、という方も多いかもしれません。それもそのはず、FANSHIPは2019年7月にブランドリニューアルにより生まれたばかりで、その前の10年間はpopinfoという名前で活躍していました。
フィーチャーフォンの待受画面にポップアップで情報配信するサービスとして2009年に生まれ、その後スマートフォンに対応、そして後に特長となるGPS/WiFi/Bluetooth(Beacon)を活用した配信を始めさまざまな機能を拡張し、popinfoは300以上の有名アプリを支えてきました。

そんなpopinfoを、10周年を迎えたタイミングでなぜリニューアルしたのか。

これはシンプルに、サービスの機能拡張に伴って、実際の提供内容とサービス名称から受けるイメージに乖離が出てきたことが最も大きい理由です。
popinfoは今年初めに顧客データ分析プラットフォーム(CDP)機能も追加し、アプリの位置情報を元にした分析だけでなく、
自社のCRMデータ、購買履歴データなど、Webや実店舗を含むあらゆるデータを組み合わせた分析を行えるようになりました。

また、まさにブランドリニューアル当日の7月17日、分析結果からユーザーとアプリ提供企業の結び付きの強さ(ファンレベル)を判断してセグメンテーションする機能が追加されました。
今後はファンレベルに応じて、自社アプリでの施策だけでなく、LINE公式アカウントでのプッシュ通知やOne to Oneトーク等での施策も可能になります。

このように、実態はチャネルを拡張したOne to Oneマーケティングプラットフォームへと進化しているのに対し、
スマホアプリからプッシュ通知を表示(pop)して情報をお知らせ(info)するという、当初の機能をストレートにわかりやすく表現していた名称のままでは、
サービスができることや私たちの想いが正しく伝わらないのではないか、という懸念がリニューアルの発端となりました。

アイリッジがO2Oマーケティングに取り組み始めて10年。

消費行動は進化し、OMOやニューリテールと呼ばれる、チャネルを超えた最適な顧客体験が求められる時代が始まる中で、私たちは2018年より”Tech Tomorrow”という新しいミッションを掲げ、”テクノロジーを活用して、わたしたちがつくった新しいサービスで、昨日よりも便利な生活を創る。”ことを目指しています。

多くの人のスマホの中にいるFANSHIPが、昨日よりも良い顧客体験を提供出来ているか?
導入企業と顧客のフレンドシップ(FANSHIPのSHIP!)に貢献できているか?
私たち自身が導入企業の一員となって伴走し、メンバーシップ/パートナーシップを発揮できているか?

そんな視点を忘れずに、また次の10年、アイリッジのフラッグシップサービスであるFANSHIPを育てていけるのが、デジタル・フィジカルマーケティング領域の醍醐味です。

Why we do

  • 「インターネットを通じて、世の中に新しい価値を創り続けていく」アイリッジのミッションです。

【「Tech Tomorrow」を実現するために ~代表取締役社長・小田 健太郎からのメッセージ~】

これまでご紹介してきたような取り組みを通じ、新しいサービスや事業の機会創出は確実に増えていきますが、「それを支えるのは人材の力だ」と代表の小田は言います。

「我々は広い視点で言うとインターネットビジネス、いわゆるソフトウェアビジネスですから、人のアイデアとメンバーが創り出すプロダクトこそがビジネスの柱となります。ですから、新しい世界を一緒に作っていける仲間が、もっともっと必要です。マザーズに上場したといっても、まだまだベンチャーでありスタートアップ。組織も成長過程です。そんな中で急成長するビジネスを手掛けられるわけですから、一緒にビジネスを伸ばしながら、社員一人ひとりも、ともに成長していける環境をつくっていければうれしいですね」(小田)

2020年4月末現在、アイリッジには112名(単体。連結は169名)の社員が在籍。
一人ひとりの発言力が大きく、やりたいと手を挙げれば実現できる社風があることに加え、働く社員をサポートする制度にも力を入れています。

例えば、プロジェクトの勉強会にはじまり、技術やコアスキルを学べる勉強会などもいろいろな切り口で定期的に実施していたり、小田が経営の考え方やスタンスを伝える『小田塾』という勉強会もあります。社外の勉強会への参加や社外の方向けの勉強会開催を通じて、経験を広めたり、登壇して話す経験も積んでもらえたら、というスタンスで、今後も、学びたい意欲のある人をサポートできる環境を整えていきたいと思っています。

「これからも新しい世界・新しい体験を作っていける会社でありたいと思っています。
我々では『Tech Tomorrow』と言っているのですが、テクノロジーを活用して、昨日よりも便利な明日を作っていきたいと考えています。
新しい価値観や楽しみを提供していけたら、うれしいですね。
O2Oやフィンテック事業はもちろん、そこだけに固執するわけではなく、違った取り組みにも、積極的にチャレンジしていきたいですね」(小田)

How we do

  • 職務、業界共に⾮常に幅広くスピーディに色々なことにチャレンジできます!
  • 女性も多数活躍中です!

2015年7月にマザーズに上場、この5年でメンバーが32名から110名以上と急拡大中の組織です。

まだまだ事業も組織も未整備な点も多く、今まで培ってきたスキルやノウハウを活かし成長できる伸びしろが大きく広がっています。

【デジタル・フィジカルマーケティング、フィンテック、ライフデザイン、3つの領域で第2創業期を迎えたアイリッジ】

「インターネットビジネスで新しい価値・体験を作っていきたい」と2008年に創業した株式会社アイリッジ。
いち早くOnline to Offline (O2O)ビジネスに着目し、小売流通・鉄道・金融など各業界のトップ企業に向けたO2Oソリューション提供やO2Oアプリ開発、O2Oマーケティング支援で成長を続け、2015年には東証マザーズ上場も果たしました。

2018年8月には、社内ベンチャーとして始まったフィンテック事業を分社化したフィノバレーと、資本業務提携先であるデジタルガレージより新設分割されたDGマーケティングデザインを子会社に迎え、3社連結体制へと移行。
事業の幅を広げ、第2創業期を迎えています。

分社化したフィンテック事業はスピード感を加速し、O2O事業は店舗における販促やプロモーションに強みを持つDGマーケティングデザインと連携することで、
店舗へ送客するデジタル領域に加えフィジカル領域(店舗)でのマーケティングも支援するデジタル・フィジカルマーケティング事業へと拡張。

また、新規事業である音声アシスタント対応アプリの制作ツールや住生活向けソリューションなどを通じて、住まいや街づくりといった軸でも生活者とのタッチポイントを増やし始めています。

2019年10月からは、上場前からの開発パートナー企業であるキースミスワールドのメンバーを吸収合併により迎え、開発体制もさらに強化予定。
あらゆるシーンで企業と生活者とのエンゲージメントを高めていく「トータルエンゲージメントソリューション」を提供していくため、引き続き仲間を募集しています。

As a new team member

【業務概要】
お客さまのマーケティング活動の効果創出を目的に、自社マーケティングプラットフォーム及びO2O/OMOに関わるソリューションを活用した企画からアプリを中心としたオウンドメディア開発運用に関する提案を担当していただきます。
具体的には、クライアントのアプリを含めたデジタルマーケティングの課題を整理し、顧客ニーズにあったアプリの企画・開発・運用を提案します。また、開発後の運用課題を抽出し、集客や販売促進の成長を支援する提案も行い、「クライアントとユーザーのコミュニケーションを活性化」していきます。
クライアントは大手を中心に流通・小売企業、金融機関、電鉄事業等のマーケティングやシステム担当者に対して提案することが多く、最新のデジタルマーケティングの動向や技術面など総合的に理解した上で、お客様のニーズに即した企画および開発・運用の総合提案営業をすることが求められます。

<世の中にインパクトのある仕事を行うやりがい>
新しいテクノロジーを活用したソリューション企画の提案を行うため、クライアントを通じて世間に自分の考案した企画を実現していける喜びがあります。また、効果の良し悪しをはっきりと数値で出せること、データが豊富にあり分析に基づく改善案を打っていくことで数値が良くなっていく実感が持てる点に大きなやりがいを感じることができます。
たくさんの仲間、取引先、その先にいるユーザーのために、当社のミッション:Tech Tomorrowを一緒に実現しませんか。

【具体的業務】
・自社マーケティングプラットフォーム「FANSHIP」を活用したO2O/OMOアプリやWEBシステム等の企画・開発・運用の総合提案
・O2O/OMOソリューションやデジタルマーケティング支援(グロースハック)の企画・提案
・クライアントとの交渉やリレーション構築
・アライアンス戦略の立案・実施

【対応顧客先】
ニトリ、ファミリーマート、東急、小田急、マツモトキヨシ、GUなど、生活に密着したスマートフォンアプリやWebシステムを開発・提供しています。

【必須要件】
・ITソリューション営業経験 2年以上
(顧客への提案資料作成、プレゼン経験、アカウント担当業務など)
・デジタルマーケティングに関する基本的な知識を有する
・新しいテクノロジーを活用したソリューション全般への興味

【歓迎要件】
・ITシステム全般の知見
・ITサービスのプロデューサー・ディレクター職の業務経験
・小売流通、MaaS、金融業界いずれかの知見
・メンバーの育成経験

【求める人物像】
・自分の業務に責任感を持ち、最後までやり遂げる方
・世の中が便利になるようなサービスを創り出していきたい方
・自分の業務の枠にとらわれずに、会社の成長に向けて能動的・積極的に行動できる力
・明るくポジティブに業務へ取り組むことができ、チームでの業務遂行ができる力
・お客様のニーズを理解した上で、当社のサービスを提案できる力

【この仕事の魅力(キャリアイメージ)】
・大手クライアントとのお仕事になりますので、業界を牽引するクライアントのシステムに携わる機会ができます。案件規模も年々大きくなっていきます。
・マーケティングチーム、プロジェクトマネージャー、デザイナー、エンジニアとのやり取りがありますので、幅広い業務経験を得ることができると思います。
・自社のソリューションだけではなく、他のソリューションとの連携を含めた提案など、柔軟性をもたせた企画提案の経験ができます。

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株式会社アイリッジ
  • Founded on 2008/08
  • 121 members
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