わたしたちは、＂「和の心」を世界に広げ「想いやり」に溢れた社会を実現する” という理念のもと主に下記３つの事業を展開しています！ 【１】CRMツール「うちでのこづち」の企画・開発・運用 【２】CRMマーケティング支援 【３】一般社団法人日本通販CRM協会の運営 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【１】CRMツール「うちでのこづち」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ CRMツール「うちでのこづち」とは、顧客分析・施策・効果検証を通して 企業とお客様の関係構築を築き、リピート率向上やLTV向上を支援するシステムです。 EC/通販というオンライン上で顔が見えないやり取りだからこそ 相手を想いやる気持ちをテクノロジーで実現していきたいと考えています。 ※「うちでのこづち」紹介サイト https://www.uchideno-kozuchi.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【２】CRMマーケティング支援 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「うちでのこづち」のサービスを通じて企業のCRM構築のお手伝いをしてきた 10年以上のノウハウを活かし、事業やCRMの支援サービスを提供しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【３】日本通販CRM協会の運営 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2015年に、弊社代表の向が立ち上げた一般社団法人日本通販CRM協会では 東京と大阪に拠点を置いて、業界全体としてCRMを学ぶ場を創出しています。 法人120社以上が参画し、年間50以上のセミナー等のイベントを開催中です。

「CRMと言えば日本のE-Grant」と言われるような状態を目指す。」 国内通販市場は毎年110～120％の伸び率を達成している国内屈指の成長市場です。 しかし、今から7,8年ほど前まで、日本のEC通販市場には顧客管理という概念がほとんどなく、顧客の気持ちを無視して大量に送り届けられるメールマガジンや、単発販売のみを目的とした有象無象の商品で溢れていました。 EC通販がすべてのお客様にとってもっと心地いいものになるように、EC通販がすべての人の生活をもっと豊かにできるように、私たちがたどり着いた答えは「おもてなし」を始めとした「和の心」でした。日本人が店舗などで実現しているおもてなしをEC通販業界で実現し、想いやりあふれるおもてなし通販をスタンダートにすることで、世界中で「CRMと言えば日本のE-Grant」と言われるような状態を目指しています。

社外のお客様だけでなく社内の仲間のことを常に想いやり、 チームの力を大切にすることで高いパフォーマンスを発揮しています。 「チームワーク」といっても、「長いものには巻かれろ」的な多数決で物事を進めていくのではなく、どんな立場同士でも平等に意見を交換する文化が根付いています。 1人1人がプロフェッショナルとして自分の力を高めつつ、それぞれの個性が混ざり合うことで120％の結果を出すことを日々目指しています。

【◆募集内容】 現在、EC通販業界を中心に550社以上の導入実績のある『うちでのこづち』ですが、 新規機能の開発や他ツールとの連携強化をしていきたいと考えています。 そこで、現在いる8名の開発チームに、新しいメンバーを募集することになりました！ 【◆主な業務内容】 webエンジニアとして『うちでのこづちの』の機能開発に携わっていただきます。 （例） ・分析ツール ・API連携の基盤 など、開発の優先順位と適性を踏まえてお任せしていきます。 弊社では、「エンジニア」「カスタマーサクセスチーム」「セールスチーム」の協力体制でサービス改善に取り組みます。 エンジニアだから開発だけやればいい。ではなくサービスをより良くするための提案から実装までご対応可能です。 【◆業務の流れ】 1.経営、営業、CSチーム、クライアント等からの課題や要望をツールで管理 2.週次Mtgで開発内容をプロダクトマネージャー(PdM)が決定 3.開発チーム内で、メイン担当の決定 4.ビジネスサイドのステークホルダーを含めて要件確認・仕様決め 5.実装・テスト 6.プロダクトMtgにて共有（4〜5を繰り返します） 7.リリースされクライアントへ提供 一例ですが、以上の様な流れで進んでいきます。 【◆開発環境】 言語：PHP,Go,JavaScript,Python フレームワーク：CakePHP,Vue.js,Angular, Bootstrap,Django 環境：CentOS,Docker,GitHub,Drone,GCP,AWS データベース：MySQL, Redshift, Aurora 【◆やりがいポイント】 ・主軸事業の新規開発であり、今後の事業成長を担うポジションです ・自社開発なので自分で上流から考えて意見を反映していける面白さがあります ・開発チームだけでなく他チームとも協力しながらチームで一緒に成長を目指していけます 【◆必須条件】 ・エンジニアとしての実務経験3年以上 ・HTML / CSS / Sass / JavaScript 等マークアップ、プログラミングの実務経験1年以上 ・PHP / Python / Javaなどの開発実務経験1年以上 ・Gitを用いた開発経験 【◆歓迎スキル】 ・Webサービスの開発実務経験 ・要件定義・設計の実務経験 オンライン面談を実施していますので、ぜひ一度お時間いただけないでしょうか？ お気軽にご連絡お待ちしております！