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プロダクトマネージャー(UX)
Mid-career
on 2020-07-27 2,075 views

花×IT|累計40億の資金調達、プロダクトをグロースできるUXメンバー募集

ユーザーライク株式会社

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  • ユーザーライク株式会社の代表の武井です。
    「ユーザーさんの、うれしいを創る」をミッションに、
    ときめきが続く、お花の定期便ブルーミー(bloomee)を運営しています。
    花の業界は1兆円の市場規模があるにもかかわらず、レガシーでIT化がされていない業界です。
    花のある生活を習慣化させるためにも一緒にレガシーな花業界を変革していく仲間を募集しています!

    レガシーな業界にチャレンジしたい人
    新しい市場を創ることにチャレンジしたい人
    「ユーザーさんの、うれしいを創る」を一緒に実現したい人
    toCサービスやライフスタイルに興味がある人

    などはぜひご応募ください。

  • Rettyなど複数のスタートアップを経て、新規事業部でCtoCサービス。その後独立し自ECを運営して譲渡、今はお花屋さん。
    ブルーミー(bloomee)のマーケティング、UX設計などサービス全体のグロースを統括。

    主な領域
    サブスク/ブランディング/PR/マーケティング

  • 新卒で株式会社リッチメディアに入社。美容・健康サイトの記事制作のディレクションを担当し、メディアの成長に貢献。その後、マネージャーとしてドクターの開拓とコミュニケーション部門を立上げ牽引。協力ドクター数を1000名増やすことに成功。また、記事制作フローの見直しを行い短縮化と適正化を実施。
    現在はユーザーライク株式会社に入社。UX全般、特に生花店とのコミュニケーションやオペレーションの業務改善に従事。

What we do

「ユーザーさんの、うれしいを創る」をミッションを掲げ、日本最大級の花のサブスク「ブルーミー(bloomee)」を運営しています。
全国約200店舗の提携花屋さん・自社拠点から、毎週季節の花をお届けしています。

会員数10万世帯、花出荷数1,200万本を突破。「ユーザー起点」×「データドリブン」なUX開発とマーケティングで、今まで花を飾る習慣が無かった層の需要を創出しています。

また、複数のD2C拠点を自社で管理し、サプライチェーンに深く入りこむことで、上流〜下流まで全ステークホルダーと共創し、生産者や市場、加盟生花店と持続的な産業構造のアップデートに挑戦しています。

今後は、法人向けやギフト領域での事業展開を通じて、業界のアップデートし続けるマーケットリーダーを目指しています。

Why we do

  • 代表取締役 CEO 武井
  • オフィス

花き業界は市場規模が約1兆円と巨大な業界ですが、データの利活用や可視化が非常に遅れており約30年間需要が減少し続けています。

ユーザーライクでは常にユーザーさんの定性的な声を聞き、定量的な情報と合わせてデータドリブンに仮説を立てをすることで、新たなマーケットの創出を行ってきました。今では新規ユーザーさんの約8割が今まで花を飾る習慣がなかった方となっており、サスティナブルな産業へとアップデートを進めています。

更に、新しい流通規格「ブルーミーフラワー」を創出することで、現代の消費ニーズに合わせて市場流通花材の規格構造をアップデートし、生産者の収益改善や生産ロスの低減だけでなく、サプライチェーン全体の物流効率化へも貢献しており、次の"当たり前"を創っています。

How we do

  • メンバー

業界課題が多く、前例が無いことへ取り組む機会が多いからこそ、少数精鋭のメンバー同士が共創し、データを軸に事業を推進しています。

単にデータを軸に事業を行うだけではなく「ユーザー起点」を大切にするカルチャーがあり、3年以上毎月ユーザーさんヒアリングを行っています。

プロダクトに関わるチーム以外にも、エンジニアやバックオフィスメンバーも毎月ユーザーさんの声に触れることで、社員全員で事業やプロダクトを成長させていくカルチャーを醸成し続けています。

業務においては「ユーザー起点」×「データドリブン」で成果にコミットしつつ、社内のシャッフルランチや、四半期毎の全社員での合宿など、オフラインでのコミュニケーションを重視しながら、会社や事業のグロースに向けて共創を行なっております。

As a new team member

ブルーミーは15万世帯を突破し右肩上がりで成長してきましたが、今後は20万世帯、100万世帯と更に大きくしていきたいと考えております。

全ユーザーさんに満足していただくためには、サービスレベルを数段上げる必要があります。ユーザーさんの好みに合わせてお花をお届けするために、新プランの作成や花のランダム性を考慮したオペレーションの設計、ITサービスとして魅力的なものにするための機能開発などが挙げられます。

【仕事詳細】
・事業目標の達成に向けたロードマップの作成
・課題特定にむけたユーザーさんヒアリングによる定性と、定量の両側面からの分析
・課題解決を行うための新機能の開発ディレクション
・各種施策の検討/取捨選択、実行
(例)
 ・ユーザーさんの求めている花を届ける体験(新規プラン作成、花のパーソナライズ化など)
 ・ユーザーさんの箱を開ける開封体験と花の品質を守ることを両立できる箱の設計
 ・ユーザーさんの花を飾る習慣を後押しする機能追加
 などユーザーさんを起点に多岐にわたる業務領域。

【組織体制】
社員4名

【それに伴いどんなKPIを追っているのか】
・解約率

【MUSTスキル】
※下記のいずれかに該当する方(業界/規模問わず)
・toC向けのIT/webサービスやECなどを担当し、マーケティングをされてきたご経験
・PdMとしてプロダクト開発に責任を持たれてきたご経験
・メガベンチャーの新規事業や小さい事業の事業責任者として幅広く見られてきた経験
・仮説設定からデータ分析、課題定義、打ち手の検討の一連の流れをやりきってきた経験

【歓迎要件】
・SQLによるデータ抽出、分析、レビュー
・メールマーケティングの企画運用経験(商材問わず)
・女性向け商材(美容、健康など)の広告運用経験

【活躍できる人物像】
・論理性が高い
・課題解決力が高い
・コミュニケーションスキルが高い
・理念への共感
・スタートアップ適性(組織>私と思える目的意識、曖昧なものを整えていくことに喜びを感じるタイプ)
・想像力をベースにしたUX設計能力

Highlighted stories

「事業の手触り感」メガベンチャー出身者が語るユーザーライクの面白さ

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Company info
About ユーザーライク株式会社
ユーザーライク株式会社
  • Founded on 2014/09
  • 32 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 〒150-0013  東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー5階
  • About ユーザーライク株式会社
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