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自己成長と専門性を磨く!100%反響営業のリフォームプランナー募集!

リフォームプランナー
Mid-career

on 2020-07-13

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自己成長と専門性を磨く!100%反響営業のリフォームプランナー募集!

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伊沢 里美

フレッシュハウス人材開発課 主任の伊澤です。 主な業務は、中途採用の選考対応や入社対応を行っております。 1次選考での選考者、および役員面接では社長と共に面接を行っています。面接では「この方のやりたいことは当社で叶うだろうか?イキイキと働けるだろうか?当社で輝けるだろうか?」を常に考えています。 会社で好きなところは「人が良い」ところ。大変なところ「スケジュール管理」です。フレッシュハウスで営業も経験をしているので、業務についても詳しくお話しできます。

株式会社フレッシュハウス's members

フレッシュハウス人材開発課 主任の伊澤です。 主な業務は、中途採用の選考対応や入社対応を行っております。 1次選考での選考者、および役員面接では社長と共に面接を行っています。面接では「この方のやりたいことは当社で叶うだろうか?イキイキと働けるだろうか?当社で輝けるだろうか?」を常に考えています。 会社で好きなところは「人が良い」ところ。大変なところ「スケジュール管理」です。フレッシュハウスで営業も経験をしているので、業務についても詳しくお話しできます。

What we do

1995年の創業以降、One to Oneのオーダーメイドリフォームは着実にお客様の心をつかみ、2004年にはテレビ番組『TVチャンピオン』のリフォーム王選手権で優勝。大型ショールームの開設や折込チラシを活用したマーケティング戦略など、その後の業界に影響を与える取り組みも多数行ってきました。 2015年にはSOMPOグループの一員になり、事業領域を広げ、現在は1都3県を中心に静岡・山梨・愛知・福岡にも拠点を展開。創業から醸成してきた中小企業の良さと、資本力や巨大ネットワークを持つ大企業の良さを掛け合わせながら、日本一のリフォーム/リノベーション会社を目指しています。 =実績= ■リフォーム産業新聞の都道府県別リフォーム売上ランキングにて神奈川エリアで16年連続売上No.1(2022年12月22日発行) ■リフォーム産業新聞の「業種別リフォーム売上高」にて全国3位(2022年12月22日発行) ■各種リフォームコンテストにて13年連続受賞実績あり
築50年の住宅を再生。カフェのようにくつろげるリビングダイニングを実現しました。
お客さまのご要望に合わせ、網戸1枚の張替工事から、間取り変更や増改築まで多岐にわたり対応しています。
1人でお客様対応を考えるのではなく、チーム全員でリフォームをつくりあげていきます。
わからない点は先輩がしっかりフォローしてくれるので安心!
【代表取締役社長/森田 亮(もりた りょう)】損害保険ジャパン株式会社より2022年4月株式会社フレッシュハウスの社長に就任。SOMPOグループのビジョンである「安心・安全・健康を網羅したテーマパーク型ビジネスモデル」をさらに広げるべくフレッシュハウスの舵を取る。
営業社員にはタブレットを支給。お客様と会話しながら、その場で見積が作成できる当社独自のクラウドツールを開発しました。新しいテクノロジーは積極的に取り入れ、さらなる業務効率を目指す。

What we do

築50年の住宅を再生。カフェのようにくつろげるリビングダイニングを実現しました。

お客さまのご要望に合わせ、網戸1枚の張替工事から、間取り変更や増改築まで多岐にわたり対応しています。

1995年の創業以降、One to Oneのオーダーメイドリフォームは着実にお客様の心をつかみ、2004年にはテレビ番組『TVチャンピオン』のリフォーム王選手権で優勝。大型ショールームの開設や折込チラシを活用したマーケティング戦略など、その後の業界に影響を与える取り組みも多数行ってきました。 2015年にはSOMPOグループの一員になり、事業領域を広げ、現在は1都3県を中心に静岡・山梨・愛知・福岡にも拠点を展開。創業から醸成してきた中小企業の良さと、資本力や巨大ネットワークを持つ大企業の良さを掛け合わせながら、日本一のリフォーム/リノベーション会社を目指しています。 =実績= ■リフォーム産業新聞の都道府県別リフォーム売上ランキングにて神奈川エリアで16年連続売上No.1(2022年12月22日発行) ■リフォーム産業新聞の「業種別リフォーム売上高」にて全国3位(2022年12月22日発行) ■各種リフォームコンテストにて13年連続受賞実績あり

Why we do

【代表取締役社長/森田 亮(もりた りょう)】損害保険ジャパン株式会社より2022年4月株式会社フレッシュハウスの社長に就任。SOMPOグループのビジョンである「安心・安全・健康を網羅したテーマパーク型ビジネスモデル」をさらに広げるべくフレッシュハウスの舵を取る。

営業社員にはタブレットを支給。お客様と会話しながら、その場で見積が作成できる当社独自のクラウドツールを開発しました。新しいテクノロジーは積極的に取り入れ、さらなる業務効率を目指す。

SOMPOグループに加わってからの5年間は、未来を見据えた先行投資で土台を構築してきました。次の5年は飛躍の時期であり、従来の王道路線を機軸としつつ、いい意味で尖ったアクションを起こしていきたいと考えています。 =創業30周年に向けた5か年ビジョン= 「攻める力」と「守る力」で業界No1ブランドと魅力的な企業に進化する ・攻める:ブランド力(リノベーションブランドの構築、SOMPOブランド活用)      ICT活用(ソフト・ハードウェアの充実化、最先端技術(ドローン等)の積極活用) ・守 る:社内体制整備(規定ルールのシンプル化、人材活用・キャリア支援の加速)      自社集客(ホームページやSNS強化) SOMPOグループの顧客は約2000万人。今後はグループ内でシナジー効果を生み出しながら、全国規模でサービスを提供していきます。10~20年後には世界展開も視野に入れているように、フレッシュハウスのチャレンジはまだ始まったばかり。次の5年、10年を一緒に駆け抜けていただける方を求めています。

How we do

1人でお客様対応を考えるのではなく、チーム全員でリフォームをつくりあげていきます。

わからない点は先輩がしっかりフォローしてくれるので安心!

【仕事の流れ】 1:反響対応  ホームページ・チラシ・Webサイト・来店など、お客様からの問い合わせに対応します。 2:ご要望のヒアリング・工事場所の確認  ご自宅に伺い、現状の確認、採寸、リフォームの要望をヒアリングします。 3:見積作成・プランニング  現地調査で得た情報をもとに、見積を作成。お客様にとってベストなプランをじっくり考えます。 4:ご提案・ご契約  プランや金額に納得いただけたらご契約となります。 5:工事手配・工事管理  商材や職人を手配し、お客様と職人の間に立ち、ヒト・モノ・カネのマネジメントを行います。 6:引き渡し  契約内容と仕様を再度確認し、完成。この時に頂く「ありがとう」の言葉が本当に嬉しいです。 ※提案~工事管理、アフターフォローまで、営業が一貫して担当するため、じっくりとお客様と向き合えます。 ※100%反響型の営業スタイルのため、新規開拓はありません。SOMPOグループからの紹介やリフォームマッチングサイトでの高評価を背景に、多くのお客様からお問い合わせをいただいています。 【固定給制を導入】 営業=売上至上主義にならないよう、歩合に依存した給与体系ではなく、固定給である程度のベースを担保。「お客様に喜んでもらいたい」「地域に貢献したい」「もっと成長したい」というモチベーションで仕事に取り組むことができます。 【拠点間でカバーし合える体制】 Web・チラシ経由での問い合わせ、既存顧客のリピートやご紹介など、各方面から日々お声がけをいただいています。反響型のボトルネックは、案件の量や配分をコントロールし切れないため、特定の拠点に依頼が集中してしまう可能性があること。私たちはWeb上でのマッチングのウェイトを高めることで、「どの拠点にどれだけの案件が寄せられるのか」を事前に把握し、近隣の拠点同士でカバーし合える体制を整備しています。

As a new team member

【仕事内容】 いつの時代も、誰からも求められる「住」に関わる仕事。 お客様から選ばれ続ける為に、生活に欠かせないという要素と、 「流行に左右されない」「オリジナル」の要素が必要です。 世界でたったひとつの"ONE TO ONEのオーダーメイドリフォーム"で、 お客様を笑顔にしてあげて下さい。 【募集職種】 営業職(リフォームプランナー) 【雇用形態】 正社員 ~仕事の流れ~ ▼100%完全反響営業! ウェブサイトを中心に、チラシやショールーム・イベント来場、 ご紹介など、お客様からのお問い合わせに対し営業を行います。 ▼ヒアリング・プランニング お客様のお宅にお伺いし、お部屋の採寸や現状確認をします。 また、リフォームをするにあたってのご要望を聞き取り、 それに沿ったプラン、お見積りを作成します。 ▼商談・ご契約 プランやお見積りはもちろん、 工事の時期、期間や工事の流れもしっかりご説明いたします。 お客様にご納得いただき、契約となります。 ▼施工管理 契約後は、工事に必要な商材や職人を手配し、工事の管理を行います。 工事が完了するまで携わることができるのでお客様と一緒に完成を喜びあえるお仕事です。 >ここがポイント☆彡 ■SOMPOグループの圧倒的知名度・安定基盤 SOMPOグループからの顧客紹介制度あり、営業活動がスムーズです。 また、お客様にもご安心頂ける為、自信を持ってご提案して頂けます。 ■業種別リフォーム売上高では全国3位 (※2019年11月25日現在「リフォーム産業新聞」より) より多くのお客様にご満足いただきたい!と考え、 お客様からいただいたアンケートハガキは全社員に共有しております。 また、お客様のお悩みやご要望に合わせ、 ONE TO ONEのオーダーメイドリフォームをご提案しています。 ■家族的な雰囲気を大切にするチーム制を採用(チーム>個人) 個人の売り上げ目標ではなく、チーム全員で売上目標を達成する制度を採用。 自分一人では解決できないことも、得意分野や案件の規模によって チーム全体で協力し合う体制を取っています。 設計やデザイン、施工管理などの専門スタッフも交えてお客様のご要望を叶えます。 ■「モノづくり」という仕事のやりがい 全く形が見えないゼロの状態から、いくつもの工程を経て仕上がり、 想いが形になる。お客様の喜ぶお顔、感謝の言葉が、 何物にも代え難い程の満足感があり、この仕事の醍醐味でもあります。 また、一貫して携わることで、より深い専門性を身に着けられることが出来、 自分自身の成長も実感することが出来ます。 ■ワークライフバランス充実! 仕事でハイパフォーマンスを発揮する為に、 プライベートも充実させて欲しいと考えています。 ・スケジュール管理は自己裁量(一定の基準有) ・完全週休2日制/5連休&8~10連休有 【求める人物像・志向性】 ・衣食住に関わる仕事がしたい方 ・DIYが好きな方 ・ゼロ→1のモノづくりの醍醐味を味わいたい方 ・アイデアで1→100にするイノベーティブな仕事がしたい方 ・AIにできない「生産・クリエイティブ」な仕事がしたい方 ・明るく前向きな方 ・行動力のある方 ・お客様の立場に立って工夫、行動できる方 【転職して活躍してくれている方の前職例】 ディーラー、飲食店店長、携帯販売、アパレル接客、 ホームセンター接客、車個人向け販売、自動車整備士、 飲食店シェフ/ホール担当、医療事務、製造業の作業員、 ウエディングプランナー、旅行代理店の営業、ホテルでの接客、 ホテルの営業職、SE、携帯販売員(個人向け/法人向け)、不動産営業、 問屋での営業、小売り/食品/建材/医療/教材の営業、人材紹介業、 インテリア販売、リフォーム営業、建築施工管理、大工職人、 水道設備職人、ハウスメーカー営業/アフター点検担当、土木作業員 等。 ◇勤務時間◇ 8時30分 ~ 18時00分(実働8時間) ◇選考フロー◇ (1)カジュアル面接(人事) 電話にて行います。会社概要・仕事内容もご説明致します。 ※ご応募完了後、応募者全員に、カジュアル面接の日時のご連絡致します。 (2)2次面接(役員・エリア責任者) 対面にて行います。場所は、横浜本社または各営業所となります。 ※静岡/山梨/愛知/福岡は、エリア責任者が担当 (3)内定 (4)入社 〇最後に リフォーム業界を一緒に盛り上げてくれる仲間を募集しています! 少しでもご興味がございましたら、お気軽に『話を聞きにいきたい』を押してみてください!
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