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Mid-career
インバウンドセールス|CS
on 2020-07-02 48 views

DMMグループ|終活業界で営業経験を活かして人の役に立ちたい人を募集!

株式会社終活ねっと

株式会社終活ねっと members View more

  • 秋田県横手市出身。田んぼと野菜とりんご畑に囲まれて育ちました。砂利道を自転車で走って転んだときにつくった傷跡が脚にたくさんあります。小学校から高校までクラシックバレエを習っていましたが、体重過多と日焼けのしすぎで怒られていました。

    大学受験に失敗。原因はお笑いとK-POP。「編入の試験には必ず英語がある」と言われるがまま短大で英語学を専攻するも、試験に英語は出ませんでした。

    千葉大学に編入し、日本語学と日本語教育学を専攻。中学生の頃から、日本語教師になることが夢でしたが、自分は教師には向いていないと気付きました。お笑いサークルがあったので入りました。

    大学卒業間近の1月に内定をもら...

  • 寺田 啓乃

  • 株式会社終活ねっとに所属しております。

What we do

新宿に新オフィスがOPEN!
ライフエンディング業界No.1の実現と更なるサービス拡大のため、コールセンタースタッフを募集します。

株式会社終活ねっとは2016年に設立しました。「高齢化している日本の社会インフラ」となるべく、終活に関するサービスを複数展開しています。

■終活ねっとのサービス
終活ねっと〜マガジン〜 https://syukatsulabo.jp/article
終活ねっとのお墓探し https://syukatsulabo.jp/grave
終活ねっとのお葬式 https://syukatsulabo.jp/funeral
終活ねっとのお坊さん https://syukatsulabo.jp/obosan

この他にも…
・海洋散骨
・遺骨ダイヤモンド
・家系図作成 など
終活に関する新サービスをどんどんリリースしています。

■終活ねっとの強み
終活に関する総合情報サイトを運営し、月間1000万PV(※1)を達成。ライフエンディング領域において、アクセス数No.1(※2)です。
※1 2019年9月自社調べ
※2 2019年7月Nielsen Mobile NetView調べ

TVCM放映やマンガ出版など、プロモーションにも力を入れており、「終活」に関する情報を積極的に発信しています。

・関根勤さん出演!TVCM
葬儀篇 https://youtu.be/ZrWENz3vb0Q
一括相談篇 https://youtu.be/nHrzTKWlI7A

・終活マンガ
~終活ねっと式~ マンガでわかる「終活」

Why we do

「死」は全員が経験します。
「終活」には閉鎖的なイメージがあるかもしれません。

旅行・食・美容・結婚など、あらゆる分野において情報化・IT化があたり前になっている一方で、終活についての情報やサービスはまだまだ不足しているのが現状です。

全ての方の終末期と残された方の生活に「安心とやすらぎ」をもたらすべく、より良いサービスの提供に尽力し、ライフエンディングのNo.1ブランドを目指します。

How we do

■お客様からの信頼を得ることが、事業の拡大に繋がります。
コールセンターは24時間365日対応。お客様からのお電話を受け、葬儀やお墓探しなどのご相談にお応えしています。デリケートな心に寄り添ってご案内することはもちろん、ご相談内容から潜在ニーズを把握し、有益なサービスをご提案することで、受注に繋げることも重要です。
※今回は平日日中の勤務が可能な方を募集しています。

■研修があるから、未経験でも構いません。
最初は受電や終活についての知識がなくても大丈夫です。研修期間を設けているので、そこでしっかりと学ぶことができます。また一緒に働くのは経験も知識も豊富な社員です。不明点や疑問点はいつでも遠慮なく質問できます。

■個性の豊かさが、活気ある職場を創造します。
終活ねっとで働く32名の平均年齢は27.7歳。コールセンターがあるCS部の5名は平均年齢28.6歳です。年齢が近い女性社員が多く、社員間のコミュニケーションが活発です。でも年齢や性別に制限があるわけではありません。むしろ個性が豊かな方が、活気ある職場になると考えています。

As a new team member

ライフエンディング業界No.1の実現と更なるサービス拡大のため、営業・接客経験を活かして働いてくださるコールセンタースタッフを募集します。

□人と話すことが好き。
□話を聞くことが好き。
□人の役に立ちたい。
□売上や事業の拡大に貢献したい。
□成長産業で自分のスキルを磨きたい。
□営業経験を活かして再スタートしたい。

ひとつでも当てはまったらエントリー🌷🌷🌷

【募集職種】
コールセンター受電スタッフ(インバウンドセールス)

【業務内容】
お葬式や終活に関するお客様からのご相談、受注対応を行います。
・お客様からのお問い合わせ対応(電話、メール)
・葬儀社やお寺、石材店などの法人対応
・案件の進捗管理
コールセンター全体で、1日あたり20~30件を対応しています。
1件あたりの対応時間は15~20分程度です。

【必須スキル】
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル

【歓迎スキル】
・営業/接客/コールセンターいずれかでのご経験

【勤務地】
東京都新宿区新宿五丁目15–5 新宿三光町ビル
新宿三丁目駅より徒歩4分

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Company info
株式会社終活ねっと
  • Founded on 2016/09
  • 30 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー24階
  • DMMグループ|終活業界で営業経験を活かして人の役に立ちたい人を募集!
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