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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2020-06-15 475 views

カスタマーサクセス/生徒を熱狂させるプロダクトで新しい学びを創る!

atama plus株式会社

atama plus株式会社 members View more

  • atama plusで採用とカスタマーサクセス業務をしています。
    日本の教育に対して、Technologyを使ってもっともっとできることがある。EdTech(Education×Technology)の分野は今から大きく成長する業界ですし、何より自分のやっていることが明確に子どもの幸せにつながっている実感を持てることが何より幸せです。
    atama plus創業前は、大学卒業後13年間リクルートで働いていました。社長秘書やリクルート中国社長等、様々なことを経験させてもらいました。

  • 生徒に「わかった!」体験を提供し、学習を好きになってもらいたい。素敵な社会人を世の中に増やし、日本を元気にしたい!と考え、atama+に参画。

  • 前職は、企業向け人材教育サービス最大手のリクルートマネジメントソリューションズで、中国現地法人の責任者をしていました。
    中国拠点の設立、ゼロからの市場開拓、現地社員の採用~育成、現地向けサービス開発、中国企業とのパートナーシップ構築…と、実に様々なことを経験しました。
    異なる文化・背景を持った人達と出会い、日本ではなかなか遭遇しないような課題を乗り越える。得難い経験をさせて頂きました。
    同時に、テクノロジーの力によって激変する中国で、「時代の潮目」を見極めながら貪欲に新たな機会をつかみ取る中国の人達に圧倒され、憧れも感じました。
    そんな思いが元々あり、従業員30名ほどのatama plu...

  • 新卒で東レ株式会社に入社、日本やメキシコにて自動車業界のお客様に対して素材の提案営業を担当後、ボストンコンサルティンググループに転職。複数業界のクライアント向けにコンサルティングを実施。
    その過程で現在の教育のありかたに問題意識を持ち、特に生徒の学習方法の改善に興味を持ち始めたが、自分が教えるとしても救える生徒が少ないために具体的な行動は起こしていなかった。

    そんな時、教育スタートアップのatama plusに出会い、学生に最短で「わかる」を提供する、という創業者の思いに共感し、転職を決意。テクノロジーを使うことで一気に数百万人の学習体験を変える可能性を見出した。

    2018年2月から...

What we do

「教育に、人に、社会に、 次の可能性を。」をミッションに掲げ、教育を通して社会をより良く変革することを目指しています。

「基礎学力」を最短で身につけ、その分増える時間で「社会でいきる力」をのばしてもらうために、生徒一人ひとりに最適化した学習を提供するプロダクト「atama+」を開発しています。
atama+ではAI先生が一人ひとりを分析し、生徒の数だけ「自分専用レッスン」を提供。学習履歴・習熟度・集中度・忘却度など、あらゆるデータを解析し100%カスタマイズを可能にします。

全国の塾・予備校向けにサービスを提供しており、「AI×人」両者の強みを融合させた新しい教育のあり方を目指しています。2018年1月・2019年4月と大型資金調達を行い、教育改革をさらに加速させてきました。

また、現在のコロナ禍のなかにおいても子どもたちに学びを提供し続けるために、2月末に生徒が自宅学習可能となる「atama+」Web版を緊急開発、リリースしました。
子どもたちの学びの形が変化していく中でも、メンバー全員でプロダクト・サービス開発に取り組み、教室での授業と同様の学習環境を実現しています。

▼子どもたちの学びをAIで守るーー800教室が実現した新しいオンライン学習のかたち(THE BRIDGE)
https://thebridge.jp/post/2020/04/protecting-childrens-learning-with-ai-a-new-era-of-online-school

<その他、多数メディアにも取り上げていただいています>

・BRIDGE「今、日本の教育現場で起こっていることーーAI先生は何を変えたのか」
https://thebridge.jp/2019/11/the-era-of-ai-sensei

・日本経済新聞「塾やスポーツ、先生はAI 弱点分析して助言」
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO46717070Y9A620C1000000/

・CNET Japan「AI教材「atama+」、大手塾の“学習コース基盤”に次々と採用」
https://japan.cnet.com/article/35136714/

・NewsPicks「もしかしたら、ホントに「教育が変わる」かもしれない」
https://newspicks.com/book/1400

など

Why we do

明治以来の150年で、人力車が電気自動車になり、ベル電話がスマートフォンになり、社会が大きく変わりました。しかし教育の場を見ると、黒板を背にした一人の先生の話を何十人もの生徒が黙々と聞く、150年前と同じ風景が今日も広がっています。

150年前の社会で活躍する人材を育てるために作られた「昔の教育」のままでよいのでしょうか?これからの子供たちが生きていく上で求められる力は、今までのオトナ世代とは変わってきています。
数学、英語、国語といった「基礎学力」だけでなく、コミュニケーション、プレゼンテーション、ディスカッションなどの「社会でいきる力」も必要です。どちらが大事かではなく、どちらも重要です。
しかし「昔の教育」ではその両方を高水準で学ぶ時間がありません。だから私たちは、テクノロジーで基礎学力の習得にかかる時間を半減させ、そのぶん、「社会でいきる力」を養う時間を増やす。そんな明日を創っています。

atama plusは、本気で社会をどまんなかから変えるために創った会社です。
まずは教育のPersonalizationにより「基礎学力」習得にかかる時間を短縮する。そして、その次は「社会でいきる力」を習得する仕組みを創っていく。今あるプロダクトだけにこだわるのではなく、今までにない教育を、社内外を巻き込んで協力して創っていく、これが目指す未来です。

How we do

世の中を大きく変えるには、圧倒的に優れたプロダクトを作ることだと思っています。そして、プロダクトを作る上で何よりも大切にしていることは、ユーザーである生徒が「熱狂しているか?」ということ。
生徒が本当に困っていること、求めていることは何かを考え、議論し、アジャイルに開発することにこだわっています。
プロダクトはエンジニアを中心に開発していますが、ビジネスサイドのメンバーにもプロダクトファーストの考え方が浸透しています。アジャイル開発への理解も深く、全員で「良いプロダクトを作る」ことを最優先にしています。

働いている仲間は、マイクロソフト/ヤフー/ミクシィ/カヤック/リクルートなどで経験を積んだエンジニア、UI/UXデザイナーが集まった開発メンバー、BCG/マッキンゼー/リクルートなどからのビジネスサイドメンバー、あわせて約80人のステージです。
https://www.atama.plus/members/

atama plusでは、一緒に働く仲間としてカルチャーフィットを最重視しています。
ユーザーに本気で向き合って、常識よりも本質を追求しながら、仲間と一緒にプロダクトを創っていく。
そんな想いに共感してくれる方と一緒に働きたいと思っています!

■2020年3月にオフィスを移転しました!
atama plusのカルチャーを意識し続けられるような新オフィスを設計しました。
約500坪の広々とした1フロアのオフィスで、執務スペースや社内打ち合わせスペースは全く間仕切りのないオープンな空間となっています。さらに「笑顔とユーモアが良いプロダクトを生み出す原動力になる」という考えのもと、いたるところで遊び心が感じられる空間にしました。※屋内原則禁煙(喫煙室あり)

■Values
・Wow students. 生徒が熱狂する学びを。
勉強をワクワクするもの、 自分からやりたいものに変え、 生徒一人ひとりの可能性を広げる。
私たちのあらゆる行動は、 ただ、そのためにあります。

<大切にしている3つの行動>
・Think beyond. 常識は、さておき。
「なぜ?」を突きつめ、「どうやって?」を変え、
今までにない価値を次々と生みます。
常に、当たり前の先へいきます。

・Speak up. 話そう、とことん。
みんなでオープンな場を築きます。
ひとつの大きなチームとして意見をぶつけあい、
わかちあいます。

・Love fun. 楽しくなくっちゃ。
仲間の多様性を楽しみ、 認めあい、刺激しあいます。
いつも遊び心を忘れず、
笑顔とユーモアの力を信じます。

<お盆時期の採用体制について>
誠に勝手ながら、下記の期間中は通常よりも限られた人員で対応するため、
ご返信が遅れる可能性がございます。

【2020年8月8日から2020年8月16日まで】

何卒ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

As a new team member

《「AI×人」の強みを掛け合わせ、新しい教育を全国へ広めるカスタマーサクセス!》
atama plusは、本気で社会をどまんなかから変えるために創った会社です。ミッションの実現に向け常識にとらわれずに考え、仲間の多様性を楽しみながら議論しつくす人たちが集まっています。

現在は私たちの想いに賛同してくれる塾に、AIを活用したラーニングシステム「atama+」を導入いただいています。一緒に講座設計、運営の実行、課題を解決しながらより良い教育をつくっている最中です。

今回は私たちとともに、生徒にとって実になる学習体験を届けるカスタマーサクセスを募集!塾の講座設計や運営設計を支援しながら、運営が軌道に乗るまで伴走してください。
★Web面談可、転職意欲は問いません

【主な業務内容】
・塾や生徒の課題発見・解決
・講座・運営モデルの設計
・プロダクト導入時のサポート
・サービスの課題発見、改善提案

【歓迎するスキル・経験】
・ カスタマーサクセス
・ 提案・企画型営業

【こんな人と働きたい!】
atama plusは今までにないプロダクトを開発しています。事業の成長速度が速いため、今後も常に多くの課題にぶつかり続けるでしょう。難しい課題に向き合うことを楽しめるチームでありたいと思っており、下記のような方を求めています!
◎atama plusのMissionに共感し、一緒に教育を変えていきたいという想いのある方
◎良いプロダクトを通して、大きなインパクトを与え社会を良くしていきたい方
◎正解がない課題に対して、チームや個人で向き合って解決していける方、そのプロセスを楽しめる方

【atama plusが大事にしていること】
◎チームで共通の目標を達成すること
◎オープンなディスカッションを嫌がらないこと
◎ポジションや職種に囚われないこと

<当社について下記でわかりやすく説明しております。ぜひご覧ください!>
★3分でわかる、atama plus
https://speakerdeck.com/atamaplus/about-atama-plus
★3分でわかる、atama plusのエンジニア(プロダクト部門の全体像を紹介しています)
https://speakerdeck.com/atamaplus/about-atama-plus-engineer

少しでも興味を持っていただけましたら、一度カジュアルにお話ししませんか?オフィスに遊びに来ていただくでも、外のご都合の良い場所に伺うでもどちらでも大丈夫です!ご連絡をお待ちしています。

Highlighted stories

拡大しているからこそ難しい課題が増える。atama plusビジネスチームの実態インタビュー
創業2年で累計20億円の資金調達。本気で教育を変えるためにatama plusが見据える未来。
atama plusのエンジニアチームが大切にするもの #エンジニアインタビュー
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Company info
atama plus株式会社
  • Founded on 2017/04
  • 100 members
  • Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都品川区西五反田4-31-18 目黒テクノビル2F
  • カスタマーサクセス/生徒を熱狂させるプロダクトで新しい学びを創る!
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