yutori グループは20ブランドを運営、SNS合計フォロワー数は260万人超 初年度売り上げ1000万円から、わずか5年で約25億円まで成長 2018年6月 創業。臆病な秀才の最初のきっかけを創ることを掲げ、国内最大規級の古着コミュニティを『古着女子』を形成。 後に『9090』,『genzai』,『centimeter』,『My Sugar Babe』など複数のD2Cアパレルブランドを展開し、2020年7月ZOZOグループ入りを発表。また、2022年2月にブランド『F-LAGSTUF-F』、10月に株式会社A.Z.Rのyutoriグループ参入を発表。 “TURN STRANGER TO STRONGER（ハグレモノをツワモノに）” と掲げ、アジア最大のストリートカンパニーへ成長することを目指します。 yutori web：https://yutori.tokyo/ 『9090（ナインティナインティ）』https://www.instagram.com/9090s_/ 『centimeter（センチメーター）』https://www.instagram.com/centimeter_store/ 『My Sugar Babe（マイシュガーベイブ）』https://www.instagram.com/mysugarbabe_official/ 『genzai（ゲンザイ）』https://www.instagram.com/genzai_official/ 『YoungerSong（ヤンガーソング）』https://www.instagram.com/younger__song/ 『Wudge Boy（ワッジボーイ）』https://www.instagram.com/wudge_boy 『nemne（ネンネ）』https://www.instagram.com/nemne_store/ 『Broken Base（ブロークンベース）』https://www.instagram.com/brokenbase.official/ 『F-LAGSTUF-F（フラグスタフ）』https://www.instagram.com/f_lagstuf_f/ 『PAMM（パム）』https://www.instagram.com/pammofficial/

「臆病な秀才の最初のきっかけをプロデュースし、誰も恐れずに自分の好きを体現できる社会を創る」という思いから始まり、現在は『TURN STRANGER TO STRONGER（ハグレモノをツワモノに）』という言葉に変えて会社を運営しています。 元々「古着女子」は個人的な”好き"を起点に始まったメディアです。個人事業として続けることも可能でしたが、まだメジャーになってないこのカルチャーに可能性を感じ大きな波を起こしたいと考え、設立に至りました。

僕らに共通しているのは、これまで、偏愛的な「好き」を持っているのに、誰かに批判されたり馬鹿にされるのが怖くて、その「好き」を表現できていなかったということ。だからこそ、誰も馬鹿にしたり否定する人がいない「yutori」で、120%自分の「好き」を表現することに没頭しています。 また、若くて優秀なメンバーが集まってきています。 元ITベンチャー、人材、金融、エンジニア出身など、実はアパレル業界出身者がほぼいません。 数字や結果には真摯に向き合い、いい意味でゆとらない日々を送っています。

多くのファンの方に支えられ、2020年8月現在yutoriが運営するメディアとECストアの累計フォロワー数は88万人を超えています。 今回はyutoriが運営するアパレルブランドのカスタマーサポートメンバーを募集します。 たくさんのファンの方々とyutoriを繋ぐ重要なポジションです。 ゆくゆくはいずれかのブランドをひとりで対応できるようになっていただき、より良いサービス提供をしていただきたいと思います！ また、リモート勤務に関しても相談可能ですので面談の際にご希望をお伝えください。 ＜募集職種＞ ・アパレル事業部 / カスタマーサポート ＜業務内容＞ まずは簡単なお客様対応から始めて、段階的にご対応いただく範囲を広げていきます。 先輩社員が手厚くサポートしますので、未経験の方でも安心して働くことが可能です！ ・お客様からのお問い合わせ対応 　・ECストアでのお客様対応（発送日確認、住所変更、商品の変更やキャンセル依頼など） 　・ご購入いただいたお客様の在庫や注文内容確認などの問い合わせ対応（メール） 　・インスタのストアアカウントのDM対応 ※電話対応はありません。トラブルが発生した際は先輩社員が対応します。 ・在庫管理対応 　・ご購入いただいたお客様の商品欠品が発生した際の対応 　・商品管理、発送管理部門と連携しながら発送、在庫管理の対応 ※ECストアに公開している情報を変更するなど簡単な業務からお任せします。先輩社員が対応方法を丁寧にお伝えします。 ＜求める人物像＞ ◆必須 ・週4日以上（1日平均6時間以上）で、少なくとも1年以上継続して働くことができる方 ・日常的にPCに触れる機会があり、最低限のPCスキルがある方 ・コツコツ業務、テキパキ業務をこなすのが得意な方 ◆歓迎 ・古着女子やyutoriが運営するブランドが好きな方 ・ファッションが大好きな方 ・商材問わずカスタマーサポートの経験がある方 ・ブラインドタッチができる方 ＜この仕事の魅力＞ ・先輩社員がしっかりサポートするので、未経験の方でも安心して働くことができます。 ・ECストアの裏側を知ることができ、汎用的なカスタマーサポートスキルが身につきます。 ・ユーザーの方と直接コミュニケーションとることができ、商品企画や販促企画に生かすことができます。